Was ist Kiwi.com-Guthaben und wie kann ich es verwenden?
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, können Sie diese möglicherweise als Kiwi.com-Guthaben erhalten. Das ist der schnellste Weg, um eine Rückerstattung zu erhalten und über unsere Website oder App zu bezahlen.
Welche Vorteile hat eine Rückerstattung in Form von Kiwi.com-Guthaben?
- Sie sehen das Guthaben innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Kiwi.com-Konto – ohne Bankgebühren, Wechselkursgebühren oder anderen unangenehmen Überraschungen.
- Sie können es sofort oder jederzeit innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums verwenden. Wenn Sie nicht den gesamten Betrag verwenden, verbleibt das restliche Guthaben auf Ihrem Konto, bis es abläuft.
- Sie könnten eine höhere Rückerstattung erhalten, als Ihnen zusteht. In einigen Fällen können wir Ihnen einen Bonus auf den gezahlten Betrag oder einen Rabatt auf die Bearbeitungsgebühren anbieten.
Wie bezahle ich mit dem Kiwi.com-Guthaben?
Sie müssen in Ihrem Kiwi.com-Konto angemeldet sein und eine neue Reise in der Währung suchen, in der Sie die Gutschrift erhalten haben. Im letzten Schritt des Buchungsvorgangs haben Sie dann die Möglichkeit, als Zahlungsmethode das Kiwi.com-Guthaben zu wählen.
Wenn Sie noch kein Kiwi.com-Konto eingerichtet haben, müssen Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, die Sie für Ihre erstattete Buchung verwendet haben. Ihr Guthaben wird automatisch mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft.
Wenn Sie nicht genügend Guthaben für die gesamte Buchung haben, können Sie den Restbetrag mit Ihrer Zahlungskarte, anderen Zahlungsmethoden oder Aktionscodes begleichen.
Wo kann ich mein Kiwi.com-Guthaben und dessen Gültigkeitsdauer einsehen?
Sie können Ihren Guthabenstand und das Ablaufdatum Ihres Guthabens in Ihrem Kiwi.com-Konto sehen. Wenn Sie auf unserer Website sind, öffnen Sie die Registerkarte Kiwi.com-Guthaben. Wenn Sie sich in der App befinden, gehen Sie zu Profil.
💡 Ihr Kiwi.com-Guthaben läuft z. B. 2 Jahre nach dem Erhalt ab. Nehmen wir einmal an, Sie haben Kiwi.com-Guthaben von insgesamt 250 €. Sie haben im Dezember 2021 ein Guthaben von 200 € erhalten und im August 2022 ein Guthaben von 50 €. Das bedeutet, dass 200 € Ihres Guthabens im Dezember 2023 ablaufen und 50 € Ihres Guthabens im August 2024, sofern Sie diese Gutschriften noch nicht verbraucht haben.
Kann ich mein Kiwi.com-Guthaben in Geld umtauschen?
Im Allgemeinen können Sie Ihr Kiwi.com-Guthaben nicht gegen eine Geldrückerstattung eintauschen. Eine Ausnahme besteht, wenn wir Ihnen die Wahl zwischen einer Rückerstattung in Kiwi.com-Guthaben und einer Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode anbieten. Wenn Sie nach Ablauf des Angebots die Erstattung in Kiwi.com-Guthaben erhalten, können Sie es zurück in eine Geldrückerstattung umwandeln – solange Sie das Guthaben nicht verwendet haben. Kontaktieren Sie uns dazu bitte hier.
Weitere Informationen finden Sie in den vollständigen Bedingungen des Kiwi.com-Guthabens und den zusätzlichen Bedingungen des Kiwi.com-Guthabens im Falle von speziellen Regeln für US-Flüge.
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