Puis-je modifier mon voyage auprès du transporteur ou à l'aéroport ?

Toute modification de voyage doit être effectuée via Kiwi.com.

Si vous modifiez votre itinéraire ou vos coordonnées directement auprès du ou des transporteurs, vous perdrez la Garantie Kiwi.com. En effet, nous devons être au courant de toutes les modifications et mises à jour pour être en mesure de vous aider.

Cependant, si vous n'êtes pas autorisé(e) à monter bord en raison d'un visa manquant, ou si vous avez manqué l'embarquement pour une raison qui vous est imputable, vous pouvez essayer de modifier votre voyage directement auprès du transporteur. Dans ces cas-là, la Garantie Kiwi.com ne s'appliquera pas.