Assurer ses bagages contre la perte
Lors de votre réservation, vous pouvez ajouter un service tiers fourni par Blue Ribbon Bags qui protège vos bagages en cas de perte ou de retard durant votre voyage. Si vous perdez en effet vos bagages ou qu'ils sont retardés, Blue Ribbon Bags vous aidera à les localiser et vous les enverra rapidement.
Que faire en cas de perte de vos bagages ?
- Signalez la perte de vos bagages à la compagnie aérienne et demandez à obtenir une référence de fichier ou un numéro d'emplacement ainsi qu'un exemplaire de votre rapport d'irrégularité concernant un de vos biens tels que fournis par la compagnie aérienne.
- Signalez la perte de vos bagages à Blue Ribbon Bags dans les 24 heures suivant l'atterrissage de votre avion, soit par téléphone en appelant le +1 (888) 224 4243, soit depuis leur site Web. Ce service est disponible 24 h/24 et 7 j/7.
- Si vos bagages ne vous sont pas renvoyés dans un délai de 96 heures, le service Blue Ribbon Bags vous garantit un remboursement de 1 000 € par bagage.
- Les paiements sont garantis, même si vos bagages vous sont renvoyés une fois la période de service de 96 heures écoulée.
- Le paiement de la garantie satisfaction ne nécessite aucun justificatif au regard du contenu des bagages.
- Vous devez déposer une réclamation auprès de votre compagnie aérienne avant de signaler toute mauvaise prise en charge de vos bagages au service Blue Ribbon Bags.
- Ce service s'ajoute à toute autre assurance préalablement souscrite par vos soins.
- Le service Blue Ribbon Bags couvre tous les vols de toutes les compagnies aériennes, dans le monde entier.
- Vous recevrez automatiquement des notifications par e-mail lorsque le statut de vos bagages change.
Vous trouverez l'intégralité des conditions de Blue Ribbon Bags ici (elles ne sont disponibles qu'en anglais).
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