由特殊情况引起的延误和取消

当您的旅行因不可抗力事件或其他超出我们或航空公司控制范围的特殊情况而延迟或取消时，我们的标准行程中断服务不适用。

此类事件包括极端天气条件、地震、罢工、航空公司破产、机场关闭、大流行病、恐怖袭击、战争或政治不稳定等。

如果我们发现可能影响您行程的旅行紧急情况，我们会通知您并向您提供多个选择。我们可能会要求您直接联系受影响的航空公司或机场。您应当在出发前往机场前，检查航班的状态。 

如果您不再希望旅行，或者无法旅行，我们可以帮助您通过航空公司申请退款。

您将在本文和我们的条款和条件中找到有关我们行程中断服务具体内容的更多信息 - 文章10.6和16.6。