关于俄乌局势导致的行程中断
由于俄乌局势现状，乌克兰与其他国家/地区之间的往返航班仍未开通。如您计划前往、离开或途经乌克兰或邻近国家/地区，行程也可能受到影响。
⚠️ 多国或将对往返俄罗斯的行程或俄罗斯的航空公司实施禁令。请查看承运方网站，了解您行程的最新信息。
此为不可抗力情况，因此常规票务规则或 Kiwi.com 担保大多不适用。但我们将竭尽所能帮助您。
如果我的行程被取消或中断，会出现什么情况？
我们收到中断消息后，将立即给您发送电子邮件，为您提供其他选项。
鉴于情况的不确定性，我们不太能够为您安排替代行程。但您可申请退款。
我们将协助您退款，退款金额和速度取决于承运方，或在部分情况下由 Kiwi.com 提供特殊全额退款。这取决于具体情况，请耐心等待我们的电子邮件。
如果我的行程还没有被取消呢？
您的行程仍有可能受到影响，届时我们将通知您。
您可留意媒体信息，继续等待，或自行取消行程。您可以在我的账户中看到退款选项。
如您即将出发，您也许可以选择协助退款选项，而不必使用票价类型相应的普通退款。如尚未显示此选项，且您不在未来几天内出发，请耐心等待，稍后再查看账户。我们可能为您增加更多选项。
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