什么是 Kiwi.com 消费金,如何使用?

如果您申请退款,退款可能会以 Kiwi.com 消费金的形式退回。这是最快的退款方式,并且可以在我们的网站应用中付款。有效期为两年,您可以将其用于为新行程付款。

使用 Kiwi.com 消费金退款有哪些优点?

  • 退款将在几分钟内显示在您的 Kiwi.com 账户中,不会产生银行手续费、兑换费或其他意外费用。
  • 您可以立即使用,也可以在 2 年内的任意时间使用。如果您不使用全部金额,剩余的消费金将保留在您的账户中,直到到期。
  • 相比正常退款,您可以获得更高的退款金额。有些情况下,我们会在您支付金额的基础上额外提供奖励或提供手续费折扣。

我要怎么使用 Kiwi.com 消费金付款?

您需要登录您的 Kiwi.com 账户并搜索使用与消费金相同币种的新行程。接着您将在预订流程的最后一步看到选择 Kiwi.com 消费金作为付款方式的选项。
如果您还没有 Kiwi.com 帐户,则必须使用与退款订单相同的电子邮件地址创建帐户。消费金将自动与该电子邮件地址相关联。
如果您没有足够的消费金支付预订的全部款项,您需要使用付款卡支付剩余的部分。消费金无法与其他支付方式促销码一起使用。

在哪里查看 Kiwi.com 消费金余额和到期时间?

您可以在您的 Kiwi.com 账户中查看消费金余额和到期时间。如果您是在网站上登录,请打开 Kiwi.com 消费金标签卡。如果您使用的是应用,请转到个人资料
💡 您的 Kiwi.com 消费金将在到账之日起的 2 年内有效。比如,您的余额中共有 €250 Kiwi.com 消费金。您在 2021 年 12 月收到了 €200 消费金,在 2022 年 8 月收到了 €50 消费金。如果您没有将消费金用掉,那么 €200 消费金将在 2023 年 12 月过期,€50 消费金将在 2024 年 8 月过期。

我是否可以将 Kiwi.com 消费金兑换为现金?

一般情况下,您无法将 Kiwi.com 消费金兑换为货币退款。但例外情况是,我们提供了二选一的选项:获得 Kiwi.com 消费金,或者通过原始付款方式退款。如果您未在期限前做出决定,您将获得消费金退款。只要您没有使用消费金,您便可以更换为货币退款。这种情况下,请在此处联系我们。 

如需了解更多信息,请查看完整的 Kiwi.com 消费金条款

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