瑞安航空的退款流程
如果您取消了瑞安航空的航班，根据他们现行的政策，您可能需要直接向瑞安航空申请退款。如果您预订的航班涉及这种情况，我们会通过电子邮件告知您。
即使我们已经给您发送了瑞安航空的代金券，您仍然可以尝试申请退款。他们可能会将代金券转换成现金退款。
如何向瑞安航空申请退款？
您需要提交瑞安航空顾客验证表格以及您的一些个人资料，例如：
- 在线旅行社 (OTA)：也就是 Kiwi.com。
- 订单编号 (PNR)：航空公司预订编号，官方叫法是“乘客姓名记录”。您可以在行程页面的行程概要部分找到这一信息。点击航班详情，进行查看。
- 您的姓名和电子邮箱地址
接下来，您需要添加以下附件：
- 客户验证表：您可以在此处下载。
- 身份证件和签名副本：可以拍摄护照或驾照以及相应签名的照片。
- 显示 IBAN/BIC 的详细银行信息证明：可以是网上银行的截图或银行账单顶部的照片
- 原始订单确认：您可以使用电子客票，可以在行程页面查找，也可以在我们发送给您的订单确认邮件中查找。
接下来会怎样?
瑞安航空将处理您的退款申请，并直接联系您。如果您需要联系他们，请查看此处的详细联系方式。
我已经发送过详细信息，为什么还要再次提供？
瑞安航空目前不会对接我们这样的旅行服务提供商。
因为他们直接为乘客退款，因此需要验证您的身份。
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