Què és la Protecció Contra Interrupcions?
La Protecció contra interrupcions et cobreix si el teu viatge s'interromp perquè les aerolínies han canviat, cancel·lat o endarrerit significativament alguna part. Si això passa, t'oferirem una compensació instantània en forma de Crèdit Kiwi.com — que es pot utilitzar per reservar un vol de substitució de seguida — o bé t'oferirem sol·licitar un reemborsament a l'aerolínia en nom teu.
Si falten menys de 5 hores per a la sortida o ja estàs en trànsit, t'enviarem l'import equivalent al preu dels vols de substitució amb l'hora d'arribada més propera a la teva original.
Si falten 5 hores o més per a la sortida del teu primer vol, tindrem en compte el preu dels vols de substitució amb l'hora d'arribada més propera a la teva original, o el preu de la teva reserva original, a part de les taxes de servei que ens vas pagar.
Si vols utilitzar el teu Crèdit per a un vol de substitució, t'animem a reservar-ne un com més aviat millor, ja que els preus poden pujar. No obstant això, pots decidir conservar el Crèdit i guardar-lo per a un viatge futur — és vàlid durant 2 anys a partir de la data en què el rebis.
Si prefereixes un reemborsament de l'aerolínia en lloc de Crèdit Kiwi.com, tingues en compte que l'import i la rapidesa del reemborsament depenen de les polítiques de l'aerolínia i de les lleis pertinents.
Tingues en compte que si prefereixes tractar directament amb les aerolínies en lloc d'acceptar la nostra ajuda, pots fer-ho.
Llegeix més sobre la Protecció contra interrupcions a les nostres Condicions generals.
T’ha semblat útil aquest article?