Proč svoji cestu nemůžu změnit?
Itinerář není možné měnit z několika důvodů.
Cesta už byla jednou změněna
Pokud jste itinerář vy nebo letecká společnost už jednou změnili, další změnu nejde provést online.
Pokud potřebujete provést další změny, kontaktujte nás a my vám s tím pomůžeme.
Pokud máte rezervaci s tarifem a cestu jste změnili jen jednou, pro všechny další změny nebo zrušení se budou uplatňovat pravidla nejnižšího typu tarifu Saver.
Cesta byla zrušena
Itinerář není možné měnit, pokud byla cesta zrušena.
Pokud ale vaši cestu zrušila letecká společnost, můžete místo vrácení prostředků požádat o alternativní itinerář. Další informace najdete v článku Vrácení prostředků a zrušení cesty.
Do začátku cesty zbývá méně než 48 hodin
Změny můžete provádět nejpozději 48 hodin před začátkem cesty.
Pokud potřebujete cestu změnit na poslední chvíli, kontaktujte přímo leteckou společnost. Pokud ale změníte svůj itinerář přímo u letecké společnosti, přijdete o naše služby při narušení cesty.
Cestu ale můžete zrušit a požádat o vrácení prostředků. Některé možnosti vrácení prostředků jsou k dispozici i po odletu prvního letu ve vašem itineráři. Další informace najdete v článku Vrácení prostředků a zrušení cesty.
Pomohl vám tento článek?