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Wie hilft mir die Kiwi.com-Garantie?

Wenn sich eine Flugplanänderung, Stornierung oder Verspätung auf Ihre anderen Flüge auswirkt und Sie eine Kiwi.com-Garantie abgeschlossen haben, buchen wir für Sie entweder einen alternativen Flug zu Ihrem endgültigen Ziel oder wir erstatten Ihnen die Kosten für den betroffenen Reiseabschnitt zurück.
Sie müssen der Alternative zustimmen, bevor wir sie für Sie buchen können. 
Falls die Flugplanänderung in letzter Minute erfolgt ist, können wir Ihnen anbieten, für Ihr Hotel und Ihre Mahlzeiten aufzukommen. Dies erfolgt nach unserem Ermessen und Sie haben keinen rechtlichen Anspruch auf diese Leistungen.

Bitte wenden Sie sich telefonisch oder im Chat an unseren Kundendienst, damit wir den Vorgang so schnell wie möglich abschließen können.
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