AirHelp Plus यात्री अधिकार सहायता
AirHelp Plus एक अतिरिक्त सेवा है जो हम हमारे पार्टनर AirHelp के सहयोग से प्रदान करते हैं। यह आपकी संभावित एयरलाइन मुआवज़े के दावे में सहायता करने के लिए है, यदि आपकी उड़ान में देरी होती है, रद्द होती है या ओवरबुक हो जाती है।
यदि आप बुकिंग के दौरान यह सेवा जोड़ते हैं, तो AirHelp आपकी यात्रा के बाद आपके दावे की स्वचालित रूप से जाँच करेगा। यदि आप मुआवज़े के हकदार हैं, तो वे आपसे संपर्क करेंगे और एयरलाइन(नों) से इसे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के एकत्र करने में आपकी सहायता करेंगे।
AirHelp Plus के साथ मुझे क्या मुआवज़ा मिल सकता है?
लागू नियमों के आधार पर, आपको मिल सकता है:
- उड़ान मुआवज़ा: उड़ान में देरी, रद्द होने और ओवरबुकिंग के लिए €600 तक।
- लागत प्रतिपूर्ति: देरी के कारण हुए अतिरिक्त खर्चों के लिए €7,850 तक, जिसमें खोया हुआ सामान और छूटी हुई बुकिंग (होटल, उड़ानें, आदि) शामिल हैं।
यह ठीक कैसे काम करता है?
- जब आप AirHelp Plus सेवा खरीदते हैं, तो हम इसे आपकी बुकिंग में सभी उड़ानों और सभी यात्रियों के लिए जोड़ देंगे। आपको सेवा की ईमेल पुष्टि प्राप्त होगी।
- यदि आपकी उड़ान किसी ज्ञात समस्या से प्रभावित होती है, तो हम आपके दावे की प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको AirHelp के पास भेजेंगे। सुनिश्चित करें कि आप एयरलाइन द्वारा आपको प्रदान किए गए सभी दस्तावेज़ों को संभाल कर रखें और ईमेल में दिए गए चरणों का पालन करें।
- AirHelp आपकी ओर से एयरलाइन से निपटेगा और आपको कोई भी उपलब्ध मुआवज़ा भेजेगा।
यदि मैं AirHelp Plus नहीं जोड़ता/जोड़ती हूँ तो क्या होगा?
आप अपना मुआवज़ा सीधे एयरलाइन(नों) से स्वयं भी दावा कर सकते हैं, या आप बाद में AirHelp से संपर्क कर सकते हैं। AirHelp के पास बहुत विशेषज्ञता और अनुभव है, और वे आपसे तभी शुल्क लेंगे जब वे आपको एयरलाइनों से मुआवज़ा जीतने में मदद करेंगे।
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