ये कुकीज़ हमारी वेबसाइट की कई Basic कार्यक्षमताओं और हमारी सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यक हैं जैसा कि हम उन्हें प्रदान करना चाहते हैं। इनके बिना, हमारी वेबसाइट काम नहीं करेगी, इसलिए, आप उन्हें बंद नहीं कर सकते। खरीदी गई उड़ान के आधार पर, कुछ पार्टनर अपनी वेबसाइट पर पहुँचने पर अपनी आवश्यक कुकीज़ भी रखेंगे।

हम अपनी वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत को इकट्ठा करने और उसका विश्लेषण करने के लिए इन कुकीज़ का उपयोग करते हैं। यह हमें अपने ग्राहकों को समझने और अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाने में मदद करता है ताकि हम आपको बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकें। इन कुकीज़ के बिना, हम वेबसाइट पर विभिन्न तत्वों के साथ ट्रैफ़िक को मापने या उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को देखने में सक्षम नहीं हैं। इससे हमारे लिए नई कार्यक्षमताओं का परीक्षण करना कठिन हो जाता है, जिनके बारे में हमारा मानना ​​है कि वे आपकी आवश्यकताओं के लिए बेहतर अनुकूल हो सकती हैं। हम आपकी ग्राहक सहायता अनुरोधों और शिकायतों को हल करते समय भी इस जानकारी का उपयोग करते हैं क्योंकि यह हमें यह समझने में मदद करता है कि आपके द्वारा उठाए गए मुद्दे का सामना करने से पहले आपकी ग्राहक यात्रा कैसी थी।

हमारा लक्ष्य केवल ऐसे ऑफ़र प्रदान करना है जो हमें उपयोगकर्ताओं के लिए प्रासंगिक लगते हैं। परिणामस्वरूप, हम कुछ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और इसे अपने भागीदारों को भेजते हैं, जो बदले में आपके लिए सर्वोत्तम ऑफ़र, प्रोमो कोड और प्रासंगिक उड़ानें तैयार करते हैं। मार्केटिंग और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए हमें अपनी सहमति देकर, आप निम्नलिखित से सहमत हैं:

• मार्केटिंग प्रोफ़ाइल। हम Kiwi.com प्लेटफ़ॉर्म और Kiwi.com सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में विभिन्न जानकारी एकत्र करेंगे, जिसमें आपके डिवाइस और नेटवर्क के बारे में डेटा भी शामिल है, और इसे हमारे मार्केटिंग डेटाबेस में एक प्रोफ़ाइल के भीतर संग्रहीत करेंगे। फिर हम इस जानकारी का उपयोग आपको सबसे प्रासंगिक संदेशों और विज्ञापनों के साथ लक्षित करने के लिए करेंगे। इसके अलावा, हम इस डेटा के विभिन्न विश्लेषण कर सकते हैं और आपको अलग-अलग लेबल असाइन कर सकते हैं जो हमें हमारी सेवाओं के अधिक सटीक और प्रासंगिक मार्केटिंग के लिए अपने ग्राहकों को अलग करने में मदद करते हैं।
• विज्ञापन नेटवर्क। हमारे आंतरिक मार्केटिंग डेटाबेस के अलावा, हम Google Ads जैसे विभिन्न तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क का भी उपयोग करते हैं। ये नेटवर्क हमें इंटरनेट पर विभिन्न स्थानों पर आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने की अनुमति देते हैं। यह आपको एक एन्क्रिप्टेड पहचानकर्ता असाइन करके और इसे आपके डिवाइस में संग्रहीत करके किया जाता है। जब आप किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट पर जाते हैं जो हमारे भागीदार विज्ञापन नेटवर्क के माध्यम से विज्ञापनों के साथ परोसी जाती है, तो नेटवर्क इस पहचानकर्ता को पहचान लेगा और आपको हमारे विनिर्देशों के अनुसार ऑफ़र दिखाएगा।
• तीसरे-पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म पर लक्षित करना। अपने उपयोगकर्ताओं तक अपने ऑफ़र पहुँचाने के लिए, हम तीसरे-पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म, जैसे कि मेटा फ़ॉर बिज़नेस या गूगल एड्स का भी उपयोग करते हैं। जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं और हमारे साथ बुकिंग करते हैं, तो हम इन प्लेटफ़ॉर्म के प्रदाताओं के साथ एक एन्क्रिप्टेड पहचानकर्ता (जैसे एन्क्रिप्टेड ईमेल पता) साझा करते हैं, जिससे वे इन प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी प्रोफ़ाइल को हमारे रिकॉर्ड से मिला सकें। यह हमें उनकी विज्ञापन सेवाओं का उपयोग करके सीधे इन प्लेटफ़ॉर्म पर आपको अनुकूलित ऑफ़र दिखाने की अनुमति देता है। तो, उदाहरण के लिए, यदि आप Kiwi.com पर किसी फ़्लाइट की खोज करते हैं, उसे नहीं खरीदते हैं, और कीमत कम हो जाती है, तो हम आपको तीसरे-पक्ष की वेबसाइटों पर इस विशिष्ट फ़्लाइट के लिए एक ऑफ़र दिखा सकते हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म हैं: मेटा प्लेटफ़ॉर्म आयरलैंड लिमिटेड द्वारा फेसबुक (मेटा फ़ॉर बिज़नेस), गूगल आयरलैंड लिमिटेड द्वारा गूगल सर्च (गूगल एड्स), और टिकटॉक टेक्नोलॉजी लिमिटेड द्वारा टिकटॉक। यदि इन प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी कोई प्रोफ़ाइल नहीं है, तो उन्हें आपके बारे में कोई जानकारी नहीं मिलेगी।
• समान सुविधाएँ। कुछ विज्ञापन सेवाएँ जिनका हम उपयोग करते हैं, जैसे कि मेटा फॉर बिज़नेस और गूगल एड्स, तथाकथित "समान दर्शक" सुविधाएँ भी प्रदान करती हैं। ये सुविधाएँ हमें अन्य उपयोगकर्ताओं को खोजने की अनुमति देती हैं जो हमारे मौजूदा उपयोगकर्ताओं के साथ समानता के आधार पर हमारी सेवाओं में रुचि रख सकते हैं। फिर हम उन उपयोगकर्ताओं को अपने ऑफ़र के साथ लक्षित करने में सक्षम होते हैं। इसका मतलब है कि यदि आप हमें अपनी सहमति देते हैं, तो ये सेवाएँ आपकी प्रोफ़ाइल का विश्लेषण करेंगी और सामान्य विशेषताओं के आधार पर हमें अन्य प्रोफ़ाइल खोजेंगी। इन सुविधाओं का उपयोग करते समय, हमें कभी भी किसी व्यक्तिगत डेटा या प्रोफ़ाइल तक सीधी पहुँच नहीं मिलती है—यह सब सेवा प्रदाताओं द्वारा पृष्ठभूमि में किया जाता है और हमें केवल अपने विज्ञापनों को व्यापक दर्शकों तक लक्षित करने का विकल्प मिलता है।