Cookie ini diperlukan untuk berbagai fungsi Basic situs web kami dan untuk penyediaan layanan kami sebagaimana yang kami inginkan. Tanpa cookie ini, situs web kami tidak akan berfungsi, oleh karena itu, Anda tidak dapat mematikannya. Bergantung pada penerbangan yang dibeli, mitra tertentu juga akan menempatkan cookie yang diperlukan saat Anda mengakses situs web mereka.

Kami menggunakan cookie ini untuk mengumpulkan dan menganalisis interaksi Anda dengan situs web kami. Ini membantu kami memahami pelanggan kami dan meningkatkan situs web kami sehingga kami pada akhirnya dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Tanpa cookie ini, kami tidak dapat mengukur lalu lintas atau memvisualisasikan interaksi pengguna dengan berbagai elemen di situs web. Ini membuat kami lebih sulit untuk menguji fungsionalitas baru yang kami yakini mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami juga menggunakan informasi ini saat menyelesaikan permintaan dan keluhan bantuan pelanggan Anda karena ini membantu kami memahami bagaimana perjalanan pelanggan Anda sebelum Anda menemukan masalah yang Anda ajukan.

Tujuan kami adalah hanya memberikan penawaran yang kami yakini relevan bagi pengguna. Oleh karena itu, kami mengumpulkan beberapa informasi pribadi dan mengirimkannya kepada mitra kami, yang pada gilirannya akan menyesuaikan penawaran terbaik, kode promo, dan penerbangan yang relevan untuk Anda. Dengan memberikan persetujuan Anda kepada kami untuk pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran & iklan, Anda menyetujui hal-hal berikut:

• Profil pemasaran. Kami akan mengumpulkan berbagai informasi tentang interaksi Anda dengan Platform Kiwi.com dan Layanan Kiwi.com secara umum, termasuk data tentang perangkat dan jaringan Anda, dan menyimpannya dalam profil di database pemasaran kami. Kami kemudian akan menggunakan informasi ini untuk menargetkan Anda dengan pesan dan iklan yang paling relevan. Selain itu, kami mungkin melakukan berbagai analisis data ini dan menetapkan label yang berbeda yang membantu kami membedakan pelanggan kami untuk pemasaran layanan kami yang lebih tepat dan relevan.
• Jaringan iklan. Selain basis data pemasaran internal kami, kami juga menggunakan berbagai jaringan iklan pihak ketiga, seperti Google Ads. Jaringan ini memungkinkan kami untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda di berbagai tempat di internet. Ini dilakukan dengan menetapkan pengidentifikasi terenkripsi kepada Anda dan menyimpannya di perangkat Anda. Saat Anda membuka situs web pihak ketiga yang menampilkan iklan melalui jaringan iklan mitra kami, jaringan tersebut akan mengenali pengidentifikasi ini dan menampilkan penawaran kepada Anda sesuai dengan spesifikasi kami.
• Penargetan di platform pihak ketiga. Untuk menjangkau pengguna kami dengan penawaran kami, kami juga menggunakan platform pihak ketiga, seperti Meta for Business atau Google Ads. Saat Anda mengunjungi situs web kami dan melakukan pemesanan dengan kami, kami membagikan pengidentifikasi terenkripsi (misalnya alamat email terenkripsi) dengan penyedia platform ini yang memungkinkan mereka untuk mencocokkan profil Anda di platform ini dengan catatan kami. Ini memungkinkan kami untuk menampilkan penawaran yang disesuaikan langsung di platform ini menggunakan layanan periklanan mereka. Jadi, misalnya, jika Anda mencari penerbangan di Kiwi.com, tidak membelinya, dan harga turun, kami mungkin menampilkan penawaran untuk penerbangan spesifik ini di situs web pihak ketiga. Platform ini adalah: Facebook (Meta for Business) oleh Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) oleh Google Ireland Limited, dan TikTok oleh TikTok Technology Limited. Jika Anda tidak memiliki profil di platform ini, mereka tidak akan menerima informasi apa pun tentang Anda.
• Fitur serupa. Beberapa layanan iklan yang kami gunakan, yaitu Meta for Business dan Google Ads, juga menyediakan fitur yang disebut "audiens serupa". Fitur ini memungkinkan kami menemukan pengguna lain yang mungkin tertarik dengan layanan kami berdasarkan kesamaan dengan pengguna kami yang sudah ada. Kami kemudian dapat menargetkan pengguna tersebut dengan penawaran kami. Ini berarti bahwa jika Anda memberi kami persetujuan Anda, layanan ini akan menganalisis profil Anda dan menemukan profil lain berdasarkan atribut umum. Saat menggunakan fitur ini, kami tidak pernah mendapatkan akses langsung ke data atau profil pribadi apa pun—ini semua dilakukan oleh penyedia layanan di latar belakang dan kami hanya mendapatkan opsi untuk menargetkan iklan kami ke audiens yang lebih luas.