Cookie ini diperlukan untuk beberapa fungsi dasar dari situs web kami dan untuk penyediaan layanan kami sebagaimana kami ingin menyediakannya. Tanpa mereka, situs web kami tidak akan berfungsi, oleh karena itu, Anda tidak dapat mematikannya.

Kami menggunakan cookie ini untuk mengumpulkan dan menganalisis interaksi Anda dengan situs web kami. Ini membantu kami memahami pelanggan kami dan meningkatkan situs web kami sehingga kami pada akhirnya dapat memberikan Anda pengalaman pengguna yang lebih baik. Tanpa cookie ini, kami tidak dapat mengukur lalu lintas atau memvisualisasikan interaksi pengguna dengan berbagai elemen di situs web. Ini membuat kami kesulitan untuk menguji fungsi baru yang kami percaya mungkin lebih cocok dengan kebutuhan Anda. Kami juga menggunakan informasi ini saat menyelesaikan permintaan dukungan pelanggan Anda dan keluhan karena ini membantu kami memahami bagaimana perjalanan pelanggan Anda sebelum Anda menemui masalah yang Anda angkat.

Tujuan kami adalah hanya menyediakan penawaran yang kami percaya relevan bagi pengguna. Sebagai hasilnya, kami mengumpulkan beberapa informasi pribadi dan mengirimkannya ke mitra kami, yang pada gilirannya menyesuaikan penawaran terbaik, kode promo, dan penerbangan yang relevan untuk Anda. Dengan memberikan persetujuan Anda atas pengolahan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran & iklan, Anda setuju dengan hal berikut:

• Profil pemasaran. Kami akan mengumpulkan berbagai informasi tentang interaksi Anda dengan Platform Kiwi.com dan Layanan Kiwi.com secara umum, termasuk data tentang perangkat dan jaringan Anda, dan menyimpannya dalam profil di database pemasaran kami. Kami kemudian akan menggunakan informasi ini untuk menargetkan Anda dengan pesan dan iklan yang paling relevan. Selain itu, kami mungkin melakukan berbagai analisis data ini dan memberikan Anda label yang berbeda yang membantu kami membedakan pelanggan kami untuk pemasaran layanan kami yang lebih tepat dan relevan.
• Jaringan iklan. Selain database pemasaran internal kami, kami juga menggunakan berbagai jaringan iklan pihak ketiga, seperti Google Ads. Jaringan ini memungkinkan kami untuk menunjukkan iklan yang relevan di berbagai tempat di internet. Hal ini dilakukan dengan memberikan Anda pengidentifikasi terenkripsi dan menyimpannya di perangkat Anda. Ketika Anda pergi ke situs web pihak ketiga yang dilayani dengan iklan melalui jaringan iklan mitra kami, jaringan akan mengenali pengidentifikasi ini dan menunjukkan penawaran sesuai dengan spesifikasi kami.
• Penargetan di platform pihak ketiga. Untuk mencapai pengguna kami dengan penawaran kami, kami juga menggunakan platform pihak ketiga, seperti Meta for Business atau Google Ads. Ketika Anda mengunjungi situs web kami dan memesan dengan kami, kami berbagi pengidentifikasi terenkripsi (mis. alamat email terenkripsi) dengan penyedia platform ini yang memungkinkan mereka untuk mencocokkan profil Anda di platform ini dengan catatan kami. Ini memungkinkan kami untuk menunjukkan penawaran yang disesuaikan langsung di platform ini menggunakan layanan iklan mereka. Jadi, misalnya, jika Anda mencari penerbangan di Kiwi.com, tidak membelinya, dan harganya turun, kami mungkin menunjukkan penawaran untuk penerbangan spesifik ini di situs web pihak ketiga. Platform ini adalah: Facebook (Meta for Business) oleh Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) oleh Google Ireland Limited, dan TikTok oleh TikTok Technology Limited. Jika Anda tidak memiliki profil di platform ini, mereka tidak akan menerima informasi apa pun tentang Anda.
• Fitur serupa. Beberapa layanan iklan yang kami gunakan, yaitu Meta for Business dan Google Ads, juga menyediakan fitur yang disebut "audience serupa". Fitur ini memungkinkan kami menemukan pengguna lain yang mungkin tertarik dengan layanan kami berdasarkan kesamaan dengan pengguna kami yang ada. Kami kemudian dapat menargetkan pengguna tersebut dengan penawaran kami. Ini berarti bahwa jika Anda memberikan persetujuan Anda, layanan ini akan menganalisis profil Anda dan menemukan profil lain untuk kami berdasarkan atribut yang sama. Saat menggunakan fitur ini, kami tidak pernah mendapatkan akses langsung ke data pribadi atau profil - ini semua dilakukan oleh penyedia layanan di latar belakang dan kami hanya mendapatkan opsi untuk menargetkan iklan kami ke audiens yang lebih luas.