Termini di utilizzo

Riepilogo


  1. Articolo 1. Uso del sito web
    • Il sito web kiwi.com (di seguito il “Sito web”) è disponibile per qualsiasi utente (di seguito l'“Utente”) previa approvazione delle seguenti Condizioni d'uso. Il Sito web è di proprietà e viene gestito da Kiwi.com s.r.o., ID n. 29352886, con sede legale a Palachovo náměstí 797/4, Starý Lískovec, codice postale 625 00 Brno, registrato nel registro delle società presso il Tribunale regionale di Brno, pratica n. C 74565, partita IVA CZ29352886.
    • L'Utente si impegna a mantenere la riservatezza delle password di accesso al Sito web e a fare in modo che nessun terzo non autorizzato possa entrarne in possesso. L'Utente accetta la responsabilità delle eventuali conseguenze finanziarie derivanti dall'uso del Sito web mediante la relativa password dell'Utente o dall'uso delle password dell'Utente da parte di terzi.
    • Le regole relative all'elaborazione dei dati personali degli Utenti sono disponibili nell'Informativa sulla privacy all'interno del Sito web.
  2. Articolo 2: Attività vietate
    • I contenuti e le informazioni presenti in questo Sito web (compresi la proprietà intellettuale e le informazioni su tariffe e disponibilità relative ai prodotti e ai servizi forniti tramite il Sito web) nonché l'infrastruttura utilizzata per mettere a disposizione tali contenuti e informazioni sono di proprietà di Kiwi.com o dei nostri fornitori e provider.
    • Inoltre, l'Utente si impegna:
      1. a non utilizzare il nome, la carta d'identità o la password di un'altra persona in assenza di autorizzazione e a non utilizzare il presente Sito web fingendo di essere un'altra persona;
      2. a non utilizzare dispositivi, software o routine allo scopo di interferire con il corretto funzionamento di questo Sito web;
      3. a non effettuare prenotazioni a carattere speculativo, falso o fraudolento o prenotazioni in previsione di una domanda futura;
      4. a non copiare, riprodurre, trasmettere o comunicare in altro modo al pubblico il contenuto fornito in questo Sito web, compresi, a titolo indicativo e non esaustivo, testo, grafica, pulsanti, download e software senza l'esplicita autorizzazione scritta di Kiwi.com, salvo laddove consentito a norma di legge;
      5. a non pubblicare o trasmettere materiale illecito, intimidatorio, diffamatorio, osceno o indecente o comunque materiale che potrebbe costituire una condotta che si potrebbe considerare equivalente a un reato penale, dare origine a responsabilità legale o violare la legge in altro modo.
      6. a non eseguire "frame", "mirror" e a non incorporare in altro modo parti di questo Sito web in altri siti web senza la previa autorizzazione scritta di Kiwi.com.
  3. Articolo 3. Funzionalità del sito web
    • Il Sito web contiene numerose funzionalità disponibili all'Utente. Consultare di seguito le condizioni d'uso di tali funzionalità.
      1. Avviso tariffe
        Avviso tariffe è una funzionalità disponibile nella sezione di “ricerca” del Sito web. Tale funzionalità consente all'Utente di salvare specifiche query di ricerca per potere ricevere una notifica sulle tariffe migliori in risposta a tale query. L'Utente deve digitare l'e-mail e ricevere l'e-mail di conferma con cui viene inoltrato l'avviso tariffe.
        L'uso di questa funzionalità è condizionato dall'esecuzione dei seguenti passaggi da parte dell'Utente:
        1. l'Utente fa clic sul pulsante “crea avviso tariffe”;
        2. l'Utente inoltra la propria e-mail a Kiwi.com tramite la finestra modale con la panoramica del proprio volo o voli;
        3. l'Utente verifica l'indirizzo e-mail tramite l'e-mail di verifica inviata da Kiwi.com. Se l'e-mail è già stata verificata, questo passaggio non è necessario.
        A partire dal quel momento, viene creato l'avviso tariffe e vale quanto segue:
        1. l'Utente riceve una notifica e-mail nel caso in cui la relativa tariffa cambi di una percentuale superiore al 5%;
        2. l'Utente può ottenere altre e-mail promozionali da Kiwi.com;
        3. l'Utente può modificare i parametri dell'avviso tariffe esclusivamente tramite la sezione “Gestisci prenotazione” del Sito web;
        4. l'Utente può annullare le e-mail di notifica dell'avviso tariffe e/o le eventuali e-mail promozionali con i pulsanti “annulla” e/o “annulla iscrizione” inclusi in ciascuna e-mail ricevuta.
      2. Newsletter
        La newsletter è una funzionalità di marketing che consente di contattare e informare gli Utenti tramite e-mail su argomenti specifici e su notizie e offerte di marketing relativi al prodotto. Agli Utenti può essere richiesto di immettere l'indirizzo e-mail in tre posizioni diverse nell'ambito del Sito web, vale a dire nella pagina delle prenotazioni, nel menu a discesa sulla homepage Kiwi.com o nelle Storie Kiwi.com.
        L'uso di questa funzionalità è condizionato dall'esecuzione dei seguenti passaggi da parte dell'Utente:
        1. l'Utente invia la propria e-mail a Kiwi.com tramite la finestra modale “Iscriviti alla newsletter”;
        2. l'Utente deve confermare tramite la casella di controllo se desidera ricevere al proprio indirizzo e-mail le offerte e le notizie di marketing:
          1. se l'Utente accetta di ricevere le offerte e le notizie di marketing, riceverà la newsletter al proprio indirizzo e-mail;
          2. se l'Utente non accetta di ricevere le offerte e le notizie di marketing, non potrà ricevere la newsletter al proprio indirizzo e-mail;
          3. Per confermare l'iscrizione alla newsletter:
            1. nella homepage Kiwi.com, fare clic sul pulsante “Iscriviti alla newsletter”;
            2. nelle Storie Kiwi.com, fare clic sul pulsante “Iscriviti”;
            3. nella pagina di prenotazione, semplicemente se è stato inserito l'indirizzo e-mail nell'apposito campo.
        A partire dal quel momento, viene creata l'iscrizione alla newsletter e vale quanto segue:
        1. abbonamento completo alla newsletter=l'Utente ha fatto clic sul pulsante di abbonamento o ha completato la prenotazione e ha accettato le offerte e le notizie di marketing: l'Utente potrà ricevere le newsletter via e-mail in forma casuale con offerte specifiche di marketing, sui prodotti o di terze parti. L'indirizzo e-mail viene conservato per 3 anni a partire dall'ultima prenotazione o dall'attivazione dell'ultimo abbonamento e-mail;
        2. abbonamento medio alla newsletter=l'Utente ha fatto clic sul pulsante di abbonamento o ha completato la prenotazione e non ha accettato le offerte e le notizie di marketing: l'Utente potrà ricevere informazioni relative alla transazione via e-mail in forma casuale tra cui carrelli abbandonati e campagne di ricerca. L'indirizzo e-mail viene conservato per 3 anni a partire dall'ultima prenotazione o dall'attivazione dell'ultimo abbonamento e-mail;
        3. abbonamento ridotto alla newsletter=l'Utente ha avviato un processo di prenotazione, ha inserito il proprio indirizzo e-mail nell'apposito campo nella pagina di prenotazione ma il relativo processo non è stato portato a termine per qualsiasi motivo. L'Utente potrà ricevere notifiche e-mail su carrelli abbandonati di recente. L'indirizzo e-mail verrà conservato nel nostro database per 30 giorni, quindi verrà reso anonimo.
        4. L'Utente può annullare o modificare l'iscrizione alla newsletter con i pulsanti “annulla” e/o “annulla iscrizione” inclusi in ciascuna e-mail ricevuta.
      3. Account Kiwi.com
        Per accedere o registrarsi, accedere al Sito web e selezionare “Gestisci prenotazione”. Si apre la schermata di registrazione/accesso.
        È possibile creare un account in vari modi:
        1. Con “Google”: questa opzione utilizza i dati di accesso dell'account Google dell'Utente
        2. Sfruttando la funzione “Accedi con Facebook”: questo metodo utilizza i dati di accesso di Facebook. Se si utilizza questa opzione, al momento dell'accesso all'Utente viene richiesto di immettere una nuova password. Viene visualizzata la schermata "Imposta nuova password" ogni volta che l'Utente accede fino a quando si imposta la nuova password. Viene utilizzata l'e-mail di accesso a Facebook login.
        3. Utilizzando “E-mail” con questa opzione, vengono usate l'e-mail e la password fornite durante la registrazione. Una volta che l'Utente si è registrato sul Sito web, nella schermata di registrazione/accesso utilizzerà l'opzione “Accedi”.
        4. Dopo che è stata creata una prenotazione con le relative credenziali di prenotazione
        1. Avvisi tariffe
          Dopo che l'Utente ha effettuato l'accesso, può modificare la frequenza dei propri Avvisi tariffe a cadenza giornaliera o settimanale. È possibile eliminare l'Avviso tariffe dall'elenco nella scheda “I miei avvisi tariffe”. Non è possibile modificare le date in un Avviso tariffe esistente. È necessario specificare una nuova ricerca e creare un nuovo Avviso tariffe con il pulsante “Crea avviso tariffe” sulla homepage Kiwi.com.
        2. Disconnessione
          L'Utente può disconnettersi in qualsiasi momento con il pulsante “Disconnetti”.
        3. Modifica/reimpostazione password
          Per aggiornare o reimpostare la password, l'Utente deve utilizzare il pulsante “Password dimenticata?”. Un nuovo collegamento alla password viene invitato all'indirizzo e-mail specificato.
        4. Iscrizione alla newsletter
          È possibile iscriversi alla newsletter Kiwi.com anche senza essersi già registrati e avere già eseguito la procedura l'accesso. La finestra visualizzata dopo avere fatto clic sul collegamento “Iscriviti alla newsletter” acquisisce l'indirizzo e-mail dell'Utente e chiede se l'Utente desidera “ricevere promozioni e-mail Kiwi.com”.