Ci pensiamo noi,
in ogni momento.
La nostra Protezione dai disservizi di viaggio protegge i tuoi viaggi da modifiche improvvise da parte dei vettori
La Protezione dai disservizi di viaggio assicura che tu raggiunga sempre la tua destinazione finale. È disponibile per tutte le tue coincidenze e copre le cancellazioni da parte dei vettori, nonché i ritardi significativi e le modifiche dei voli. Puoi scegliere tra due livelli di protezione: Basic e Premium.
Aggiungi una forma di Protezione dai disservizi di viaggio quando prenoti con noi e goditi tutti i vantaggi del servizio.
Motivi per aggiungere la Protezione dai disservizi di viaggio alla tua prenotazione
Protezione contro le modifiche improvvise del vettore
Assistenza h24 durante il viaggio
Itinerario alternativo, Credito Kiwi.com immediato o rimborso del vettore
Alloggio e contributi ai trasferimenti aeroportuali e consumazioni
Come funziona
Ci metteremo in contatto con te il prima possibile per offrirti il Credito Kiwi.com immediato, un rimborso o per assisterti nel tuo viaggio e trovare un trasporto alternativo per la tua destinazione.
Casi in cui la Protezione dai disservizi di viaggio non si applica
Hai fatto tardi per il check-in
Hai modificato il tuo viaggio o le informazioni di contatto senza la nostra approvazione, inclusa l'aggiunta di un bagaglio a un itinerario con scalo breve
Hai applicato delle modifiche al tuo itinerario direttamente con i vettori senza la nostra approvazione
Non avevi il visto o i documenti di viaggio necessari
Ti è stato impedito di salire a bordo a causa di una violazione dei termini e condizioni del vettore
Eventi di forza maggiore come condizioni meteo estreme, scioperi, ecc.
Domande frequenti
Vuoi saperne di più? Ecco alcune delle domande più frequenti sulla Protezione dai disservizi di viaggio poste da viaggiatori come te:
