プライバシーに関する設定

  • マーケティング目的のプロファイリング。弊社は、お客様とKiwi.comのプラットフォーム、およびKiwi.comのサービス全般との間で交わされるやり取りに関する各種情報(お客様のデバイスやネットワークに関するデータを含む)を収集し、弊社のマーケティングデータベース上のプロフィールに保存します。そして、この情報をもとに、個々のお客様に最も合ったメッセージや広告を配信します。弊社はまた、このようなデータについてさまざまな分析を行った上で、お客様にラベルを割り当てることがあります。これは、より正確に、個々のお客様に合った形で弊社サービスのマーケティングを行えるよう、お客様を区別することが目的です。
  • 広告ネットワーク。弊社は、社内で使用しているマーケティングデータベースのほかに、Google Adsをはじめとする、さまざまな第三者の広告ネットワークも利用しています。このようなネットワークにより、インターネット上のさまざまな場所で、お客様に関連のある広告を表示することが可能となります。これは、お客様に暗号化された識別子を割り当て、それをお客様のデバイスに保存することによって行われます。この機能を使用するにあたり、弊社が個人データやプロフィールに直接アクセスすることはありません。これはすべて、サービスのプロバイダーが独自に行うものであり、弊社にとっては、より多くの人々に広告を配信するためのオプションにすぎません。
  • 第三者プラットフォーム上のターゲティング広告。ユーザーの皆様にオファーをご案内するために、当社ではMeta for BusinessやGoogle 広告など第三者のプラットフォームも利用しています。お客様が当社のウェブサイトにアクセスして予約を行う際、当社は、暗号化された識別子(例:暗号化されたメールアドレス)をこれらのプラットフォームのプロバイダーと共有し、プラットフォーム上のお客様のプロフィールを当社の記録と照合できるようにします。これにより、各プラットフォームの広告サービスを利用して、お客様に合った内容のオファーを直接表示することが可能となります。例えば、お客様がKiwi.comで検索したフライトを購入せず、その価格が下がった場合に、この特定のフライトのオファーを第三者のウェブサイト上に表示することがあります。具体的なプラットフォームとしては、Meta Platforms Ireland LtdのFacebook(Meta for Business)、Google Ireland LimitedのGoogle 検索(Google 広告)、TikTok Technology LimitedのTikTokが挙げられます。これらのプラットフォーム上にプロファイルをお持ちでない場合は、お客様の情報が共有されることはありません。
  • 類似オーディエンス機能。Meta for BusinessおよびGoogle Adsをはじめとし、弊社が利用している一部の広告サービスには、「類似オーディエンス」と呼ばれる機能を提供しているものがあります。これは、既存のユーザーとの類似性に基づき、弊社のサービスに関心を持つ可能性のある他のユーザーを見つけることができる機能で、このようなユーザーを対象に弊社のオファーを配信することが可能となります。つまり、お客様が同意された場合、これらのサービスがお客様のプロフィールを分析し、共通の属性に基づいて他のプロフィールを見つけるというものです。この機能を使用するにあたり、弊社が個人データやプロフィールに直接アクセスすることはありません。これはすべて、サービスのプロバイダーが独自に行うものであり、弊社にとっては、より多くの人々に広告を配信するというオプションを提供するものにすぎません。
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