保証で安心のご旅行を
全行程でサポート
トラベル保険があれば、キャリアによる予期せぬ変更があった場合も安心
トラベル保険では、お客様を最終目的地までご案内するための対応をいたします。キャリアによるキャンセルや大幅な遅延、スケジュール変更の際など、すべての乗り継ぎが対象となり、BasicとPremiumの2種類のプランをご用意しております。
ご予約の際にトラベル保険を追加し、充実したサービスで安心のご旅行をお楽しみください。
トラベル保険を追加するメリット
キャリアの不測の事態に備えた保険
旅行中の24時間サポート
代替便のご案内、Kiwi.comクレジットによる即時払戻し、またはキャリアからの払戻し
宿泊施設・空港送迎・飲食にかかる費用を補償
保険のご利用について
いつでもサポート対応
当社よりできる限り速やかにご連絡を差し上げ、Kiwi.comクレジットによる即時払戻し、払戻し、目的地までの代替便をご案内します。
トラベル保険が適用されないケース
チェックインに遅れた場合
当社からの許可なしに、旅程または連絡先を変更した場合(乗り継ぎ時間が短い旅程に手荷物を追加した場合を含む)
当社からの許可なしに、キャリアとの直接手続きによって旅程を変更した場合
必要なビザや旅行書類をお持ちでなかった場合
キャリア側の利用規約に違反し搭乗を拒否された場合
不可抗力の事態(異常気象、ストライキなど)が発生した場合
よくあるご質問
以下に、トラベル保険に関してよくある質問をいくつかをご紹介します。