
        <div>언제든지 도움말 하단의 문의하기 버튼으로 저희에게 연락하는 방법을 확인하실 수 있어요. 스크롤을 끝까지 내려서 <strong>'문의하기'</strong>를 클릭하세요. 아니면, <a href="http://kiwi.com/help/contact">연락처 페이지</a>로 이동해 저희에게 메시지를 보내거나 전화하는 방법을 확인해 보세요 저희를 통해 진행한 예약이 있는지 여부에 따라 고객님의 옵션이 달라져요.</div>
    

도움말 센터에서 연락처 세부 정보를 확인하세요.

☎ 연락 방법

<div><strong>항공사 연령 분류</strong><br>유아 탑승객: 만 0~2세<br><a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=16">미성년자 탑승객: 만 2~18세</a><br><br></div><div>다음과 같이 예약하는 동안 두 가지 방법으로 항공편에 유아를 추가할 수 있습니다.</div><div><strong>1. 여정 검색 시:</strong><br>최초 검색 중 탑승객 아이콘을 클릭한 후 예약 내역에 유아를 추가하세요.<br><br><strong>2. 여정 예약 시:</strong><br>여정을 검색하고 선택한 후 탑승객 상세 정보를 편집하실 수 있을 거예요. 이때 탑승객의 정보를 편집하거나 <strong>탑승객 추가하기</strong>를 클릭하여 탑승객을 추가하실 수 있습니다. 우측 상단의 드롭다운 목록을 클릭하고 <strong>유아(만 2세 미만)</strong>를 선택하거나 유아의 생년월일을 해당 탑승객 유형에 추가하면 자동으로 유아 탑승객으로 변경됩니다.<br><br></div><div>기내식, 좌석, 수하물 허용량, 유모차 운반 등 유아 관련 정책은 각 운송회사별로 상이합니다. 예를 들어, 일부 운송회사는 유아인 자녀를 고객님의 무릎에 앉힌 상태로 여행하도록 하고 있으나 다른 곳에서는 자녀를 위해 별도의 좌석을 구매하도록 하기도 합니다.</div><div><br>대부분의 운송회사의 정책에 따라 예약 과정에서 성인 1인당 유아 1인만 추가할 수 있습니다. 예약 관련 도움이 필요하신 경우, <a href="https://www.kiwi.com/content/feedback">고객 지원팀</a>으로 문의해 주세요.</div>

여행 검색 또는 예약 시 항공편에 유아를 추가하세요.

유아 탑승객(만 0~2세)


      <div>           <strong>항공사 연령 분류</strong>       </div>
      <div>           <a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=15">유아 탑승객: 0~2세</a>       </div>
      <div>미성년자 탑승객: 2~18세</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>           <strong>요금</strong>       </div>
      <div>Kiwi.com에서는 미성년자 요금과 성인 요금이 동일합니다.</div>
      <div>대부분의 항공사는 <a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=15">유아</a> 할인 요금을 제공하고 있습니다. 유아 연령을 입력하면 요금이 자동 계산됩니다.</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>           <strong>비동반 소아 서비스</strong>       </div>
      <div>성인 동반자 없는 소아의 탑승을 허용하는 항공사 항공편을 예약하셨다면, 당사의 웹사이트에서 비동반 소아 서비스를 예약하실 수 있습니다. 아래에서 인기 항공사의 최소 탑승 연령을 확인하세요.</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>
<strong>최소 탑승 연령 </strong>| <strong>항공사</strong> </div>
      <div>16 | Ryanair</div>
      <div>14 | Wizz Air</div>
      <div>13 | EasyJet</div>
      <div>15 | Frontier Airlines</div>
      <div>12 | Air Asia</div>
      <div>15 | VietJet Air</div>
      <div>18 | Thomas Cook Airlines</div>
      <div>12 | Aeroflot Russian Airlines</div>
      <div>15 | CEBU Pacific Air</div>
      <div>12 | Turkish Airlines</div>
      <div>13 | Pegasus Airlines</div>
      <div>12 | Norwegian Air</div>
      <div>12 | Jetstar Airways</div>
      <div>15 | Spirit Airlines</div>
      <div>12 | Emirates</div>
      <div>12 | WestJet Airlines</div>
      <div>12 | Iberia</div>
      <div>12 | WOW air</div>
      <div>16 | United Airlines</div>
      <div>15 | Aer Lingus Irish Airlines</div>
      <div>12 | Air Canada<br>16 | Vueling — 당사 웹사이트에는 16세로 명시되어 있으나 이탈리아 국적의 탑승객에게는 특별 조건 적용.</div>
  

Kiwi.com에서 미성년자 요금은 성인 요금과 동일합니다.

미성년자 탑승객 (2~18세)

<div>AirHelp Plus는 <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/299">저희 파트너인 AirHelp</a>와 협력하여 제공해 드리는 추가 서비스입니다. 고객님이 이용하실 항공편이 지연, 취소 또는 초과 예약된 경우, 고객님께서 항공사에 제기할 수 있는 보상 청구를 도와드리기 위해 준비한 서비스입니다.</div><div><br></div><div>예약 시 해당 서비스를 추가하셨다면, 고객님의 여정이 끝난 후 AirHelp에서 자동으로 고객님의 청구 건을 확인합니다. 고객님께서 보상을 받으실 수 있는 경우라면, AirHelp에서 고객님께 연락을 취해 항공사로부터 보상을 받으실 수 있도록 <strong>추가 비용 없이</strong> 도와드립니다. </div><h3>AirHelp Plus의 도움을 받아 어떤 보상을 받을 수 있나요?</h3><div>적용 가능한 규정에 따라 다르며, 보상의 종류는 다음과 같습니다.</div><ul><li><strong>항공편 보상:</strong> 항공편 지연, 취소, 초과 예약 발생 시 최대 €600 보상.</li><li><strong>비용 배상</strong>: 항공편 지연으로 수하물이 분실되었거나 예약한 호텔이나 연결 항공편 등을 이용할 수 없게 되었을 때 최대 €6,000 추가 비용 배상.</li></ul><h3>어떻게 이용하나요?</h3><ul><li>AirHelp Plus 서비스를 구매하면 모든 예약 항공편 및 탑승객에 보상을 추가해 드립니다. 본 서비스에 대한 이메일 확인서를 보내드립니다. </li><li>이미 알려진 문제로 인해 항공편에 지장이 발생하면 청구 절차를 시작하기 위해 고객님과 AirHelp를 연결해 드립니다. 항공사로부터 받은 모든 서류를 꼭 보관하시고 이메일에 있는 절차대로 진행해 주세요.</li><li>AirHelp에서 고객님 대신 항공사와 보상 청구 건을 처리해 고객님께 제공 가능한 보상을 전달해 드립니다.</li></ul><h3>AirHelp Plus를 추가하지 않은 경우라면요?</h3><div>항공사에 직접 보상을 청구하거나 <a href="https://www.airhelp.com/en-gb/">AirHelp</a>에 연락하실 수 있습니다. AirHelp는 많은 경험 및 전문가를 보유하고 있으며, 고객님께서 항공사로부터 보상을 받게 되는 경우에만 비용을 청구합니다.</div><div><br></div><div><a href="https://www.airhelp.com/en/terms/">AirHelp 이용 약관</a></div>

항공편이 지연, 취소되었거나 초과 예약으로 탑승하지 못하셨나요? 보상을 받으세요.

유아 탑승객(만 0~2세)

관련 정보

미성년자 탑승객 (2~18세)

AirHelp Plus 탑승객 권리 지원

☎ 연락 방법