결제 카드를 이용할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

• 카드 세부 정보를 다시 확인하세요. 카드 전체 번호, 만료일 및 카드 뒷면의 CVV 번호.
• 카드가 만료되지 않았는지, 온라인 거래가 가능한지, 거래 일일 한도를 초과하지 않았는지 확인하세요.
• 거래 시 은행에 연락하여 은행 승인이 필요하거나 추가 정보를 제공해야 하는지 확인하세요. 

EU에서 발급된 카드가 있는 경우, 일반적으로 모바일 기기를 통해 또는 은행의 지시에 따라 결제 시 2차 인증을 완료해야 할 수 있습니다. 이 추가 인증은 카드 정보의 최대 보안을 보장하기 위해 도입되었습니다.

• 웹 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하거나 다른 웹 브라우저를 사용해보세요 (예: Safari에서 Google Chrome으로 전환).
• 브라우저에서 시크릿 모드를 사용하거나 플러그인, 애드온 및 확장 프로그램을 비활성화하세요. 특히 광고 차단을 비활성화하세요.
• 대신 다른 결제 방법을 사용해보세요. 여전히 결제 카드를 사용하고 싶다면 Apple Pay 또는 Google Pay를 시도해볼 수 있습니다. 이러한 방법은 웹 브라우저와 Kiwi.com 모바일 앱을 통해서도 사용이 가능합니다.
• 대안으로 다른 카드를 시도하거나 나중에 결제를 완료해보세요.