서비스 약관

요약

• 웹사이트 및 모바일 앱
• 웹사이트 접속 및 이용
• 웹사이트 기능 및 Kiwi.com 계정
• 검색 기능
• 예약 옵션
• 가격
• 지적 재산
• 제3자의 콘텐츠
• 최종 조항

• 1. 웹사이트 및 모바일 앱
  • 1.1 Kiwi.com에 위치한 웹사이트, Kiwi.com 모바일 앱 및 모든 콘텐츠('웹사이트')는 프라하 지방 법원(Municipal Court in Prague)이 관리하는 상업 등기부에 파일 번호 C 387231, 납세 번호 CZ29352886으로 등록되어 있으며 Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Czech Republic에 등록 사업장을 둔 유한회사 Kiwi.com s.r.o.(법인 번호 29352886)('Kiwi.com', '당사', '당사의', '당사를')가 소유 및 운영합니다.
  • 1.2 웹사이트는 웹사이트 이용에 대한 본 특별 이용 약관('서비스 약관')에 동의한 모든 방문객 또는 고객('사용자', '귀하', '귀하의')이 이용할 수 있습니다. 웹사이트에 접속하거나 웹사이트를 이용하면 본 서비스 약관을 조건 없이 전적으로 수락하는 것으로 간주됩니다. 본 서비스 약관에 동의하지 않으면 웹사이트를 이용할 수 없습니다.
  • 1.3 사용자의 개인 정보 처리와 관련된 규정은 웹사이트에 게재된 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
• 2. 웹사이트 접속 및 이용
  • 2.1 귀하가 웹사이트를 사용하기로 결정한 경우 당사는 웹사이트를 '있는 그대로' 제공하며, 완전성, 무결성, 가용성, 적합성의 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 책임을 지지도 보장을 제공하지도 않습니다. 귀하가 EU에 상시 거주하는 소비자인 경우에는 이 조항이 적용되지 않습니다.
  • 2.2 어떠한 상황에서도 당사는 웹사이트와 관련되거나 연결된 손실 또는 손해(직접, 간접, 특별, 결과적 손실 또는 모든 종류의 손해 또는 이익 손실 포함)를 그러한 손실이나 손해를 청구할 수 있는 소송 형식과 상관없이 책임지지 않습니다. 귀하가 EU에 상시 거주하는 소비자인 경우에는 이 조항이 적용되지 않습니다.
  • 2.3 웹사이트의 특정 부분에 대한 이용은 특정 규정 및 요건에 따라 제한될 수 있습니다. 달리 명시되지 않는 한 웹사이트 기능은 무료로 제공됩니다.
  • 2.4 웹사이트의 콘텐츠 및 정보(웹사이트를 통해 제공된 상품과 서비스와 관련된 지적 재산, 가격 및 가용성 정보에 관한 내용 포함)뿐만 아니라 그러한 콘텐츠와 정보 제공에 이용된 인프라는 Kiwi.com 또는 해당 공급업체와 제공업체의 소유입니다.
  • 2.5 사용자는 웹사이트 접속을 위해 제공된 모든 비밀번호를 기밀로 유지하며 제3자가 비밀번호를 무단 사용하지 않도록 하는 데 동의합니다. 사용자는 사용자의 웹사이트 비밀번호를 이용한 웹사이트의 이용 또는 제3자에 의한 사용자 비밀번호의 이용에 따라 발생한 모든 재정적 결과에 대한 책임을 수용합니다.
  • 2.6 당사는 사용자가 당사의 제품 및 서비스 또는 웹사이트 이용과 관련해 서면 또는 구두로 제공하는 모든 의견 및 제안을 당사의 단독 재량으로 사용할 수 있습니다.
  • 2.7 사용자는 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다.
    • 2.7.1 다른 사람의 이름, ID 또는 비밀번호를 허가 없이 이용하거나 타인을 사칭하여 본 웹사이트를 이용하는 행위
    • 2.7.2 불법적, 위협적, 중상적, 외설적 또는 저속한 자료 혹은 형사적 범죄로 간주되거나 민사 책임을 야기하거나 법을 위반할 수도 있는 행위를 구성할 수 있는 모든 자료를 게시 또는 전송하는 행위
    • 2.7.3 투기성, 허위성 또는 사기성 예약 또는 수요를 예상하여 수행하는 일체의 예약 행위
    • 2.7.4 기기, 소프트웨어 또는 루틴을 사용해 웹사이트의 올바른 작동을 방해하거나 방해하려고 시도하는 행위
    • 2.7.5 당사의 제품, 서비스 제공 및 웹사이트의 운영에 사용되는 소프트웨어를 변경하거나 역컴파일하는 행위
    • 2.7.6 당사의 명시적인 서면 허가를 받지 않고 프레이밍, 미러링 또는 다른 방식으로 웹사이트의 일부를 다른 웹사이트에 통합하는 행위
• 3. 웹사이트 기능 및 Kiwi.com 계정
  • 3.1 웹사이트에는 사용자가 이용할 수 있는 여러 기능이 포함되어 있으며 이러한 기능은 웹사이트 인터페이스의 지정된 부분이나 이메일 같은 기타 지정된 온라인 도구에서 사용할 수 있습니다('웹사이트 인터페이스'). 당사가 의도하고 허용하는 방식으로 웹사이트 기능을 이용하는 경우에 당사는 사용자에게 웹사이트 기능을 제공합니다.
  • 3.2 Kiwi.com 계정은 현재 및 과거 예약을 관리하는 도구 또는 향후에 예약을 하는 데 필요한 데이터의 저장 등 이용 제한이 있는 웹사이트의 부가 기능으로 구성됩니다('Kiwi.com 계정').
  • 3.3 이전에 웹사이트에서 이메일 주소로 예약했거나 또는 웹사이트 인터페이스를 통해 이메일 주소를 사용해 Kiwi.com 계정을 만든 경우, 웹사이트 인터페이스를 통해 로그인하여 귀하의 이메일 주소와 연결된 Kiwi.com 계정에 접속할 수 있습니다.
• 4. 검색 기능
  • 4.1 웹사이트의 검색 기능을 사용하면 제3자의 운송 서비스와 그 결합 상품을 검색할 수 있습니다.
  • 4.2 표시되는 검색 결과는 정의된 조건 내에서 웹사이트 인터페이스를 통해 귀하가 입력하고 선택한 사항에 따라 달라집니다.
  • 4.3 기본적으로 검색 결과는 우수한 순으로 표시됩니다. 즉, 당사가 고려하기에 더 좋은 운송 옵션이 더 먼저 표시되고, 더 나쁜 옵션이 더 뒤에 표시됩니다. 어떤 옵션이 더 좋고, 더 나쁜지는 가격(낮은 가격을 더 높은 가격보다 좋은 것으로 고려), 시간(짧은 운송을 긴 운송보다 좋은 것으로 고려), 운송 수단(지상 교통을 항공 교통보다 좋은 것으로 고려) 및 탑승객 수의 조합을 토대로 한 공식으로 결정합니다. 귀하는 검색 결과의 기본 순위를 이용 가능한 옵션 중 하나로 변경할 수 있습니다. 이 경우, 검색 결과의 순위는 가격 또는 시간과 같은 선택한 조건에 따라 매겨집니다.
• 5. 예약 옵션
  • 5.1 웹사이트에서 여행 옵션을 검색하면 아래와 같이 예약을 완료하기 위한 두 가지 옵션을 볼 수 있습니다.
    • 5.1.1. Kiwi.com으로 예약
    • 5.1.2 제3자 웹사이트로 리디렉션.
  • 5.2 Kiwi.com으로 예약. Kiwi.com으로 예약을 선택하면 귀하는 결제를 포함한 전체 예약 과정을 당사 웹사이트에서 처리하게 됩니다. 즉, 귀하는 당사와 계약을 체결하게 되고, 당사는 항공편 및 항공편 부가 상품 등 필요한 모든 제3자 서비스를 귀하를 대신하여 확보합니다. 또한 Kiwi.com을 통해 예약 후 서비스를 주문하고 당사 고객 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
  • 5.3 제3자 웹사이트로 리디렉션. 리디렉션 옵션을 선택하면 다른 웹사이트로 이동하여 예약을 완료하게 됩니다. 이 경우 Kiwi.com은 귀하의 계약 또는 거래에 포함되지 않습니다. 귀하는 제3자 서비스 제공업체와 계약을 체결하게 됩니다. 따라서 당사가 고객에게 제공하는 혜택을 누릴 수 없으며 Kiwi.com의 예약 후 서비스나 고객 지원에 접근할 수 없습니다.
• 6. 가격
  • 6.1 당사는 웹사이트에 정확한 최신 가격이 표시되도록 노력합니다. 그러나 표시된 가격은 당사가 통제할 수 없는 제3자(예: 항공사)의 가격 및 당사의 최신 검색 결과를 기반으로 합니다. 따라서 이러한 가격은 변경될 수 있습니다.
  • 6.2 웹사이트에 표시된 가격은 자동 결정에 의해 조정될 수 있습니다.
• 7. 지적 재산
  • 7.1 당사는 당사의 제품, 서비스, 웹사이트 및 그 콘텐츠에 대한 일체의 권리를 보유합니다. 여기에는 서비스를 제공받거나 웹사이트를 이용하는 동안 사용자에게 제공되는 소프트웨어, 하드웨어, 제품, 프로세스, 알고리즘, 사용자 인터페이스, 지식, 기술, 발명, 디자인 및 기타 유무형의 자료 또는 정보가 포함됩니다.
  • 7.2 당사의 서비스, 제품, 웹사이트 또는 그 일부와 관련하여 소스 코드, 데이터 또는 웹사이트 관련 기타 자료의 소유권을 획득할 수 있는 권리를 포함한 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 라이선스 또는 권리도 사용자에게 부여되지 않습니다. 여기에서 사용자에게 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 당사 또는 각 소유자가 보유합니다.
  • 7.3 또한 웹사이트에 있거나 웹사이트의 콘텐츠와 관련된 모든 저작권, 상표, 디자인 권한, 데이터베이스 권한, 특허 및 기타 지적 재산권(등록 및 미등록)은 당사의 소유이며, 당사는 누구에게도 사용 권리나 라이선스를 부여하지 않습니다.
• 8. 제3자의 콘텐츠
  • 8.1 웹사이트에 표시된 모든 제3자 제품과 서비스는 판매자 역할을 하는 전문적인 제공업체가 제공합니다.
  • 8.2 웹사이트에 표시된 상표, 로고, 서비스 마크, 워터마크 및 기타 제3자 콘텐츠('상표')는 각 소유자의 등록 및 미등록 상표입니다. 웹사이트에 표시된 운항 항공사, 철도 회사 및 기타 제3자 제공업체와 관련된 모든 상표는 각 소유자가 보유하며 당사는 이러한 상표를 귀하의 편의를 위해서만 사용합니다. 본 웹사이트에 포함된 어떠한 내용도 제3자 상표에 대한 당사의 권리로 해석되거나, 암묵적, 금반언 또는 다른 방식으로 웹사이트에 표시된 상표의 사용에 대한 라이선스 또는 권리를 각 소유자의 명시적인 서면 동의 없이 부여하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.
  • 8.3 웹사이트에 표시된 상표의 남용은 엄격하게 금지됩니다. 귀하는 귀하의 상표 사용이 모든 관련 법률과 해당 제3자 제공업체의 지적 재산권 및 기타 권리를 준수하는지 확인해야 합니다. 귀하는 상표가 여전히 해당하는 제3자 제공업체의 자산임을 인정하고 동의합니다. 해당 제3자 제공업체의 사전 서면 동의를 받지 않으면 상표의 어떤 부분도 수정, 복제, 게시, 업로드, 배포, 번역, 개작, 마케팅 또는 사용할 수 없습니다.
  • 8.4 웹사이트에 상표가 표시되어 있고 웹사이트에서 제3자 제품 또는 서비스를 이용할 수 있다고 하여 이러한 제3자가 웹사이트 및 당사 서비스를 제휴, 보증, 후원하는 것으로 해석해서는 안 됩니다.
• 9. 최종 조항
  • 9.1 분쟁 해결
    • 9.1.1 원만한 분쟁 해결. 아래 분쟁 해결 방법을 시작하기 전에, 귀하의 불만 또는 제안을 해결하려면 먼저 Kiwi.com/content/feedback에서 이용 가능한 문의 양식을 통해 당사에 연락해 주시기 바랍니다.
    • 9.1.2 관할권. Kiwi.com s.r.o.와의 분쟁의 경우, 귀하와 당사 간에 발생하는 모든 분쟁에 대해 온전한 관할권은 체코 공화국 법원이 갖습니다.
    • 9.1.3 EU 소비자 분쟁
      • EU 소비자와 당사 간의 분쟁이 직접 성공적으로 해결되지 않은 경우, EU 국가에 거주하는 모든 소비자는 법원에 법적 소송을 제기하기 전에 당사와의 분쟁에 대해 법정 밖 해결을 시작할 권리가 있습니다. EU 소비자와 당사 간의 분쟁에 대한 법정 밖 해결을 담당하는 기관은 Czech Trade Inspection Authority(coi.cz)입니다. 소비자 분쟁의 법정 밖 해결에 관한 자세한 내용은 여기(https://www.coi.cz/en/information-about-adr/)에서 확인할 수 있습니다.
      • 또한 EU의 소비자 온라인 분쟁 해결에 관한 규정(EU regulation No. 524/2013)에 의거하여 EU 소비자는 소비자 온라인 분쟁의 재판 외 해결을 위해 소비자 분쟁 해결을 위한 ODR 플랫폼(ec.europa.eu/consumers/odr에서 이용 가능)을 이용할 권리가 있습니다.
      • 귀하가 EU에 상시 거주하는 소비자인 경우 본 서비스 약관과 관련한 소비자 보호 권리를 행사하기 위해 체코 공화국 또는 귀하의 거주 국가에서 소송을 제기할 수 있으며, 귀하에 대한 소송은 귀하의 거주 국가의 법원에서만 제기할 수 있습니다.
  • 9.2 웹사이트, 본 서비스 약관 및 이에 따라 발생하였거나 이로부터 비롯된 모든 법률관계는 체코 공화국 법의 적용을 받습니다. 귀하가 소비자인 경우, 추가로 거주 국가 법률의 의무 조항에서 제공하는 일반적인 보호를 받을 수 있습니다.
  • 9.3 본 서비스 약관은 2024년 9월 12일부터 효력을 가집니다.