Vartotojai

Kiekvieną kartą, kai lankotės mūsų svetainėje ar programėlėje, mes tvarkome jūsų asmens duomenis toliau nurodytais tikslais:

PAVADINIMAS	APRAŠYMAS	ASMENS DUOMENŲ KATEGORIJOS	TEISINIS PAGRINDAS
Svetainės funkcionalumo teikimas	Mes tvarkysime jūsų asmens duomenis, kad galėtume teikti jums mūsų svetainės funkcionalumą ir personalizuoti mūsų svetainę, kad jūsų sąveika su mumis būtų lengvesnė ir efektyvesnė.	Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Įrenginio ir tinklo metaduomenys Jūsų nustatymai Bendra vieta Identifikavimo informacija Informacija apie jūsų rezervaciją (-as)	Str. 6.1(f) – būtina siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (produkto funkcijų teikimas).
Programėlės funkcionalumo teikimas	Kai kurioms mūsų programėlės funkcijoms mums reikia tvarkyti jūsų asmens duomenis. Mes taip pat tvarkysime jūsų asmens duomenis, kad personalizuotume mūsų programėlę jums, kad jūsų sąveika su mumis būtų lengvesnė ir efektyvesnė. Kartais mums taip pat reikia pasiekti tam tikrus duomenis apie jūsų įrenginį (pvz., tikslią vietą). Mes visada paklausime jūsų, ar sutinkate dalytis tokiais duomenimis su mumis, kai tai pirmą kartą taps aktualu (pvz., atidarote funkciją, kuriai reikalingas papildomų duomenų pasiekimas).	Kontaktiniai duomenys Jūsų nustatymai Bendra vieta Tiksli vieta Kiti programėlės prašomi duomenys Mokėjimo duomenys Identifikavimo informacija Informacija apie jūsų rezervaciją (-as)	Str. 6.1(f) – būtina siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (produkto funkcijų teikimas). Str. 6.1(a) – sutikimas
Produktų kūrimas, paslaugų tobulinimas ir verslo plėtra	Mes nuolat siekiame tobulinti savo produktus ir paslaugas. Kad tai galėtume padaryti, mums reikia tikslių duomenų apie jūsų sąveiką su mumis. Todėl mes renkame duomenis apie bet kokių techninių problemų atsiradimą, duomenis apie jūsų įrenginį ir tinklo identifikatorius, taip pat jūsų elgesį mūsų svetainėje ir programėlėje bei bendrą naudojimąsi mūsų paslaugomis. Mes analizuojame visus šiuos duomenis ir naudojame juos kurdami ar modifikuodami savo funkcijas ir procesus. Duomenis taip pat naudojame savo verslui plėtoti. Kiekvieną kartą, kai mums reikia priimti verslo sprendimą, mes žiūrime į duomenis, kuriuos generuoja mūsų svarbiausias kintamasis – mūsų klientai.	Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Įrenginio ir tinklo metaduomenys Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) Informacija apie jūsų užklausas ir jūsų bendravimą su mumis	Str. 6.1(f) – būtina siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (mūsų produktų ir paslaugų tobulinimas, verslo plėtra).
„Kiwi.com“ paskyra	Jei sukuriate „Kiwi.com“ paskyrą, mes tvarkysime jūsų asmens duomenis, kiek tai būtina, kad galėtume teikti jums visas jos funkcijas, vadovaujantis Naudojimosi sąlygomis. Tvarkomų asmens duomenų apimtis keisis priklausomai nuo to, kokius duomenis nuspręsite išsaugoti. Jei prisijungdami prie savo „Kiwi.com“ paskyros naudojate trečiųjų šalių SSO paskyras (pvz., „Facebook“, „Google“), paskyrų teikėjai apie tai informuojami ir mes gauname jūsų asmens duomenis iš jų. Taip pat, jei sukuriate savo paskyrą per kai kurių mūsų partnerių svetainę, mes gausime asmens duomenis iš šio partnerio. Mes naudosime duomenis iš jūsų ankstesnių rezervacijų, kad pasiūlytume jums iš anksto užpildyti dalį informacijos jūsų būsimoms rezervacijoms. Atliekant rezervaciją, mes taip pat galime iš anksto užpildyti jūsų kontaktinę informaciją iš jūsų „Kiwi.com“ paskyros. Mes taip pat naudojame jūsų asmens duomenis „Google Play“ paslaugų autentifikavimo tikslais.	Kontaktinė informacija Paskyros informacija Identifikavimo informacija Mokėjimo informacija Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) „Kiwi.com“ kreditas ir reklamos kodai Jūsų nustatymai	Str. 6.1(b) – būtina sutarčiai sudaryti ir vykdyti (Naudojimosi sąlygos).
Tiesioginė rinkodara	Siekdami pateikti jums geriausius pasiūlymus ir maksimaliai padidinti mūsų rinkodaros efektyvumą, mes tvarkome jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais (komercinių pranešimų siuntimas ir susijusi tvarkymo veikla). Mes tai darome, jei prenumeravote mūsų pasiūlymus (remiantis jūsų sutikimu) arba jei naudojotės mūsų paslaugomis ir neatmetėte (atsisakėte) mūsų pasiūlymų. Be jūsų kontaktinių duomenų, mes taip pat saugome tokius duomenis kaip jūsų operacijų ir kelionių istorija, kelionių nuostatos ir kiti duomenys apie jūsų sąveiką su mumis, kurie padeda mums segmentuoti klientus ir personalizuoti šiuos pasiūlymus. Pavyzdžiui, mes galime pritaikyti specialų pasiūlymą tik jums, remdamiesi jūsų ankstesnėmis rezervacijomis. Mes niekada nesidalinsime jūsų kontaktiniais duomenimis su kitais duomenų valdytojais be jūsų žinios ir susisieksime su jumis tik su pasiūlymais, susijusiais su mūsų pagrindine veikla.	Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Paskyros informacija Įrenginio ir tinklo metaduomenys Identifikavimo informacija (jei įvesta į laukelius) Kontaktiniai duomenys (jei įvesti į laukelius) Jūsų nustatymai	Str. 6.1(f) – būtina siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (tiesioginė rinkodara). Str. 6.1(a) – sutikimas. Visada galite atsisakyti prenumeratos (pasinaudoti savo teise prieštarauti tiesioginei rinkodarai arba atšaukti savo sutikimą) ir patikrinti savo prenumeratos būseną naudodami nuorodas, esančias po kiekvienu iš mūsų gaunamu el. pašto naujienlaiškiu.
Reklama internete	Siekdami pateikti jums geriausius pasiūlymus ir maksimaliai padidinti mūsų rinkodaros efektyvumą, mes taip pat rodome skelbimus Kiwi.com ir trečiųjų šalių svetainėse, kurie yra pritaikyti jums pagal jūsų asmens duomenis. Todėl gali nutikti taip, kad kitur internete matysite skelbimus, siūlančius transporto rezervaciją per Kiwi.com. Reklamos tinklai. Be mūsų vidinės rinkodaros duomenų bazės, mes taip pat naudojame įvairius trečiųjų šalių reklamos tinklus, tokius kaip „Google Ads“. Šie tinklai leidžia mums rodyti jums aktualius skelbimus įvairiose interneto vietose. Tai atliekama priskiriant jums užšifruotą identifikatorių ir išsaugant jį slapuke jūsų įrenginyje. Kai apsilankote svetainėje, kurioje skelbimus rodo viena iš įmonių, dirbančių su mūsų partnerių reklamos tinklu, jos atpažins šį identifikatorių ir parodys jums pasiūlymus pagal mūsų specifikacijas. Tikslinimas trečiųjų šalių platformose. Siekdami pasiekti savo vartotojus su mūsų pasiūlymais, mes taip pat naudojame trečiųjų šalių platformas, tokias kaip „Meta for Business“ arba „Google Ads“. Kai lankotės mūsų svetainėje ir rezervuojate pas mus, mes dalijamės užšifruotu identifikatoriumi (pvz., užšifruotu el. pašto adresu) su šių platformų teikėjais, leidžiančiais jiems suderinti jūsų profilį šiose platformose su mūsų įrašais. Dėl to mes galime rodyti jums pritaikytus pasiūlymus tiesiogiai šiose platformose, naudodami jų reklamos paslaugas. Taigi, pavyzdžiui, jei ieškote skrydžio Kiwi.com, jo neįsigyjate ir kaina sumažėja, mes galime parodyti jums pasiūlymą dėl šio konkretaus skrydžio trečiųjų šalių svetainėse. Šios platformos yra: „Facebook“ („Meta for Business“), kurią valdo „Meta Platforms Ireland Ltd“, „Google Search“ („Google Ads“), kurią valdo „Google Ireland Limited“, ir „TikTok“, kurią valdo „TikTok Technology Limited“. Jei neturite profilio šiose platformose, jos negaus jokios informacijos apie jus. Panašių auditorijų funkcijos. Kai kurios mūsų naudojamos reklamos paslaugos, būtent „Meta for Business“ ir „Google Ads“, taip pat teikia vadinamąsias „panašių auditorijų“ funkcijas. Šios funkcijos leidžia mums rasti vartotojus, kurie gali būti suinteresuoti mūsų paslaugomis, remiantis panašumais į mūsų esamus vartotojus. Tuomet mes vėl galime tikslinti savo pasiūlymus šiems vartotojams. Tai reiškia, kad jei duosite mums savo sutikimą, šios paslaugos analizuos jūsų profilius ir ras mums kitus profilius, remiantis bendrais atributais. Naudodamiesi šiomis funkcijomis, mes niekada negauname tiesioginės prieigos prie jokių asmens duomenų ar profilių – visa tai atlieka paslaugų teikėjai fone, o mes gauname tik galimybę nukreipti savo skelbimus platesnei auditorijai.	Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Paskyros informacija Įrenginio ir tinklo metaduomenys Jūsų nustatymai	BDAR 6 str. 1 d. f punktas – būtinumas siekiant teisėtų Kiwi.com interesų (Tiesioginė rinkodara).
Rinkodaros analizė	Siekdami apskritai pagerinti savo rinkodaros kampanijas, atliekame analizes, kurios padeda mums pamatyti, kurios kampanijos veikia ir kaip jos prisideda prie mūsų konversijų rodiklių. Be to, mes analizuojame jūsų sąveiką su Kiwi.com, kad galėtume siųsti jums aktualius pasiūlymus.	Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Įrenginio ir tinklo metaduomenys Bendra vieta	BDAR 6 str. 1 d. f punktas – būtinumas siekiant teisėtų Kiwi.com interesų (Tiesioginė rinkodara).
Teisinių pretenzijų pareiškimas ir gynimas	Kad galėtume pareikšti savo teisines pretenzijas, kylančias dėl jūsų naudojimosi mūsų svetaine / programėle pažeidžiant mūsų Naudojimosi sąlygas arba naudojimosi pažeidžiant kokią nors įstatyminę prievolę, ir kad galėtume gintis nuo jūsų pareikštų teisinių pretenzijų, mes saugosime jūsų asmens duomenis mažiausiai 4 metus nuo jūsų naudojimosi svetaine / programėle momento.	Identifikavimo informacija Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Įrenginio ir tinklo metaduomenys Paskyros informacija Kontaktiniai duomenys (jei įvesti į laukelius) Jūsų nustatymai	BDAR 6 str. 1 d. f punktas – būtinumas siekiant teisėtų Kiwi.com interesų (Mūsų teisinių teisių apsauga).
Informacijos saugumas	Siekdami apsisaugoti nuo įvairių saugumo grėsmių, kurios bando išnaudoti mūsų saugumo pažeidžiamumus ir pakenkti mūsų verslui, bei apsaugoti savo vartotojus nuo neteisėto naudojimosi Kiwi.com paskyromis, turime tvarkyti savo vartotojų asmens duomenis. Šiuo tikslu mes renkame ir tvarkome savo vartotojų asmens duomenis, o kai kuriais atvejais jais dalijamės su trečiųjų šalių informacijos saugumo sprendimų, tokių kaip „CloudFlare“, teikėjais. Mes taip pat tvarkome jūsų asmens duomenis, kad galėtume jums parodyti ir leisti sustabdyti jūsų aktyvias sesijas – Paskyros perėmimo (ATO) apsauga.	Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Įrenginio ir tinklo metaduomenys	BDAR 6 str. 1 d. f punktas – būtinumas siekiant teisėtų Kiwi.com ir mūsų vartotojų interesų (Saugumas).
Atsiliepimų rinkimas ir vertinimas	Kartais prašome jūsų įvertinti savo patirtį su Kiwi.com, pateikti mums atsiliepimus arba palikti atsiliepimą trečiosios šalies klientų atsiliepimų svetainėje. Mes saugosime ir vertinsime visus šiuos duomenis, siekdami pagerinti savo produktą ir paslaugas.	Identifikavimo informacija Kontaktiniai duomenys Atsiliepimai ir grįžtamasis ryšys	BDAR 6 str. 1 d. f punktas – būtinumas siekiant teisėtų Kiwi.com interesų (Produkto ir paslaugų tobulinimas).

Klientai

Kai užsisakote bet kurią iš mūsų paslaugų, mes ir toliau tvarkysime jūsų asmens duomenis aukščiau paaiškintais tikslais. Tačiau tvarkomų asmens duomenų apimtis šiais tikslais taip pat apims informaciją apie jūsų rezervaciją (-as) ir informaciją apie jūsų užklausas bei jūsų bendravimą su mumis. Be to, mes tvarkysime jūsų asmens duomenis šiais tikslais:

PAVADINIMAS	APRAŠYMAS	ASMENS DUOMENŲ KATEGORIJOS	TEISINIS PAGRINDAS
Paslaugų užsakymas ir teikimas	Pagrindinė priežastis, dėl kurios renkame ir naudojame Jūsų Asmens duomenis, yra sudaryti su Jumis sutartį ir teikti Jums Jūsų užsakytas paslaugas. Priklausomai nuo to, kiek naudojatės mūsų paslaugomis, Jūsų Asmens duomenis tvarkysime taip, kaip būtina, kad sudarytume ir vykdytume mūsų Sutartį, kaip aprašyta mūsų Sąlygose. Mūsų teikiamos paslaugos visų pirma apima vežimo sutarties ir susijusių paslaugų tarp Jūsų ir pasirinkto vežėjo tarpininkavimą. Šiuo tikslu taip pat galime tvarkyti Jūsų Asmens duomenis, kai teikiame Jums paslaugą, susijusią su Jūsų pretenzijų vežėjams vykdymu. Šiam tikslui pasiekti, turime dalytis Jūsų Asmens duomenimis su vežėjais, su kuriais sudarysite vežimo sutartį, o kai kuriais atvejais – ir su bilietų prekybos vietų operatoriais, tokiais kaip Pasaulinės platinimo sistemos. Be to, norėdami apmokėti bilietus, naudosime Jūsų vardą ir pavardę, kad sugeneruotume vienkartinę virtualią mokėjimo kortelę, kurią naudojame finansiniam atsiskaitymui su transporto paslaugų teikėju. Jei užsakote papildomą paslaugą „Specialioji pagalba“ arba kai prašote grąžinti pinigus dėl sveikatos problemų, tvarkysime Jūsų Asmens duomenis, susijusius su sveikata. Specialiosios pagalbos paslaugos atveju, dalysimės jais su Jūsų pasirinktu vežėju. Užsakymo proceso metu Jūsų bus paprašyta duoti aiškų sutikimą dėl šių Asmens duomenų tvarkymo. Jūs visada galite atšaukti savo sutikimą per šią formą: www.kiwi.com/privacy/rights. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad jei atšauksite sutikimą dėl Jūsų Asmens duomenų tvarkymo Specialiosios pagalbos papildomos paslaugos tikslais, mes negalėsime Jums teikti jokios tolesnės pagalbos, susijusios su šia paslauga. Taip pat gali nutikti, kad pasirinksite užsisakyti kitą paslaugą, kurią mes ar mūsų partneriai siūlo mūsų svetainėje ar programėlėje, pavyzdžiui, draudimą ar apgyvendinimą. Jūsų Asmens duomenis tvarkysime taip, kaip reikalaujama, kad sudarytume su Jumis sutartį ir suteiktume Jums užsakytą paslaugą arba (jei paslaugą teikia mūsų partneris) kad Jūs galėtumėte sudaryti sutartį su paslaugos teikėju ir kad mes atliktume savo dalį sutartiniuose santykiuose tarp Jūsų ir trečiosios šalies paslaugų teikėjo.	Identifikavimo informacija Kontaktinė informacija Informacija apie Jūsų rezervaciją (-as) Paso arba tapatybės kortelės informacija Paso arba tapatybės kortelės kopija Mokėjimo informacija Dokumentai, būtini teikiant tarpininkaujamą paslaugą	Str. 6.1(b) – būtina sutarties sudarymui ir vykdymui (Sąlygos).
Sukčiavimo prevencija	Kai užsakote bilietą ar bet kurią kitą paslaugą per mūsų svetainę ar programėlę, mokėjimo operacijos metu naudojame trečiosios šalies paslaugą, kuri padeda mums užkirsti kelią sukčiavimo veiksmams. Tai yra labai įprastas procesas, kuris vyksta beveik kiekvieną kartą, kai ką nors užsakote internetu. Kad tai būtų įmanoma, Jūsų Asmens duomenis laikinai perduosime trečiosios šalies sukčiavimo patikros paslaugų teikėjui. Tačiau dėl to nereikia jaudintis, visa operacija yra visiškai saugi, ir mes naudojame vieną geriausių ir dažniausiai naudojamų sukčiavimo prevencijos priemonių. Šie trečiųjų šalių paslaugų teikėjai (šiuo metu naudojame „Forter, Inc.“ ir „Signifyd, Inc.“ produktus) naudoja Asmens duomenis, kuriuos jie renka, kad sukurtų internetinio sukčiavimo elgesio duomenų bazę. Tada jie palygina šią duomenų bazę su savo klientų galutinių vartotojų elgesiu. Kai tik jie aptinka panašius elgesio požymius, jie gali nurodyti klientams atmesti sukčių atliktus mokėjimus. Be to, siekdami užkirsti kelią bandymams sukčiauti su mokėjimų grąžinimu, jei pranešate apie sukčiavimo būdu atliktą pirkinį per savo banką, galime patikrinti Jūsų socialinius tinklus, kad pamatytume, ar turite kokį nors ryšį su asmeniu, kuris užsakė bilietą, siekdami įsitikinti, kad tai nėra bandymas sukčiavimo būdu susigrąžinti pinigus už bilietą. Tvarkysime tik ribotą informaciją apie Jūsų ryšį su asmeniu, kuris užsakė bilietą, ir ar Jūs, atsitiktinai, nepaskelbėte kokios nors informacijos, susijusios su kelione (pvz., nuotraukų iš oro uosto, kuriose matyti, kaip skrendate). Siekdami sustiprinti mūsų sukčiavimo prevencijos priemones, taip pat galime dalytis informacija apie Jūsų operaciją su banku, susijusiu su mokėjimui naudota kortele.	Identifikavimo informacija Kontaktinė informacija Informacija apie Jūsų rezervaciją (-as) Mokėjimo informacija Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Įrenginio ir tinklo informacija Viešai prieinama informacija, susijusi su Jūsų rezervacija	Str. 6.1(f) – būtina siekiant teisėtų „Kiwi.com“ ir apskritai e. komercijos pramonės interesų (Sukčiavimo prevencija).
Klientų aptarnavimas	Klientų aptarnavimas yra didelė mūsų paslaugų dalis. Įrašysime visą mūsų komunikaciją visais kanalais, tokiais kaip el. paštas, pokalbiai ir telefono skambučiai, siekdami suteikti Jums reikalingą paslaugą. Mūsų klientų aptarnavimo dalis taip pat yra pagalba klientams sprendžiant galimas teisines problemas su vežėjais (praleistų skrydžių ir panašiose situacijose). Tam mes bendradarbiaujame su trečiosios šalies paslaugų teikėju. Kai turėsite teisinę problemą, mes nusiųsime šiam teikėjui Jūsų el. pašto adresą, ir su Jumis bus susisiekta su pasiūlymu padėti Jums įgyvendinti savo pretenzijas. Taip pat naudojame trečiųjų šalių dirbtinio intelekto (DI) paslaugas, kad padėtume mūsų agentams spręsti Jūsų atvejus. Pavyzdžiui, kai susisiekiate su mumis, galime naudoti šias priemones, kad apibendrintume ankstesnį Jūsų ir kitų agentų bendravimą, siekiant greitai peržiūrėti bylos istoriją. Tam tikrais prašymais mūsų DI asistentas gali pateikti tiesioginį atsakymą. Tokiais atvejais Jums visada bus pranešta apie DI asistento dalyvavimą. Jei DI asistentas imasi kokių nors veiksmų pagal Jūsų prašymą, Jūsų bus paprašyta patvirtinti tą veiksmą prieš jį užbaigiant.	Identifikavimo informacija Kontaktinė informacija Informacija apie Jūsų rezervaciją (-as) Paso arba tapatybės kortelės informacija Paso arba tapatybės kortelės kopija Informacija apie Jūsų užklausas ir Jūsų bendravimą su mumis	Str. 6.1(b) – būtina sutarties sudarymui ir vykdymui (Sąlygos).
Dalijimasis informacija su metapaieškos sistemomis	Jei į mūsų rezervacijos puslapį patenkate per trečiosios šalies paieškos sistemą (vadinamąją metapaiešką), mes pranešime šios metapaieškos operatoriui, kad sėkmingai užbaigėte rezervaciją, kurią radote jų svetainėje.	Kontaktiniai duomenys Informacija apie Jūsų rezervaciją (-as)	Str. 6.1(f) – būtina siekiant teisėtų metapaieškos interesų (Verslo operacijos).
Teisinių pretenzijų pareiškimas ir vykdymas bei gynyba nuo jų	Mes saugome ir tvarkome jūsų Asmens duomenis, kad galėtume pareikšti ir vykdyti teisines pretenzijas arba gintis nuo jų. Kaskart, kai užsakote bilietą ar bet kokią kitą paslaugą, mes saugosime visus susijusius duomenis galimoms būsimoms teisinėms pretenzijoms, kurias galėtumėte turėti jūs arba mes, ypač teisminiuose ir kituose procesuose bei atgaunant ar parduodant mums perleistas pretenzijas, mažiausiai 4 metus nuo atitinkamo užsakymo sukūrimo momento. Panašiai, jei atsiųsite mums duomenų apsaugos užklausą, mes taip pat saugosime visus jūsų pateiktus duomenis ir duomenis apie tai, kaip tvarkėme užklausą šiuo tikslu.	Identifikavimo informacija Kontaktinė informacija Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) Paso arba tapatybės kortelės informacija Mokėjimo informacija Jūsų elgesys internete bendraujant su mumis Įrenginio ir tinklo informacija Viešai prieinama informacija, susijusi su jūsų rezervacija Informacija apie jūsų užklausas ir jūsų bendravimą su mumis	BDAR 6.1 straipsnio f punktas – būtinumas siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (mūsų teisinių teisių apsauga).
Teisinių prievolių laikymasis	Mums reikia tvarkyti kai kuriuos jūsų Asmens duomenis, kad įvykdytume tam tikras mums taikomas teisines prievoles. Kadangi tai yra teisinis būtinumas, mums nereikia gauti jūsų sutikimo. Šiuo tikslu mes tvarkysime jūsų identifikavimo ir kontaktinę informaciją bei informaciją apie jūsų rezervacijas. Pagrindinės teisinės prievolės, dėl kurių mums tai reikia daryti, kyla iš 2012 m. įstatymo Nr. 89/2012 Coll., Civilinio kodekso, 1992 m. įstatymo Nr. 634/1992 Coll., dėl vartotojų apsaugos, 2004 m. įstatymo Nr. 235/2004 Coll., dėl pridėtinės vertės mokesčio, ir 1991 m. įstatymo Nr. 563/1991 Coll., dėl apskaitos. Jei atsiųsite mums duomenų apsaugos užklausą, kad įgyvendintumėte vieną iš savo teisių, mes paprašysime jūsų kai kurių asmens duomenų, kuriuos vėliau tvarkysime, kad užtikrintume atitiktį galiojantiems teisės aktams.	Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) Informacija apie jūsų užklausas ir jūsų bendravimą su mumis	BDAR 6.1 straipsnio c punktas – būtinumas siekiant įvykdyti teisines prievoles, kurioms taikoma „Kiwi.com“.
Atsiliepimų rinkimas ir publikavimas	Prašome įvertinti savo patirtį su „Kiwi.com“ ir pateikti mums savo atsiliepimus. Kartais galime paskelbti jūsų atsiliepimus savo svetainėje. Tačiau, jei tai padarysime, neskelbsime jūsų vardo ir pavardės ar kitų identifikavimo duomenų.	Identifikavimo informacija Kontaktiniai duomenys Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) Atsiliepimai ir grįžtamasis ryšys	BDAR 6.1 straipsnio f punktas – būtinumas siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (rinkodara).
Kiwi.com Club	Jei tapsite „Kiwi.com Club“ nariu, mes tvarkysime jūsų Asmens duomenis, kiek tai būtina, kad suteiktume jums visas narystės teikiamas funkcijas, vadovaujantis „Kiwi.com Club“ sąlygomis.	Kontaktinė informacija Paskyros informacija Identifikavimo informacija Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) „Kiwi.com“ kreditas ir reklamos kodai	BDAR 6.1 straipsnio b punktas – būtinumas sutarčiai sudaryti ir vykdyti („Kiwi.com Club“ sąlygos).
Pasirinktų vietinių mokėjimo metodų vykdymas (mokėtojo tapatybės kortelė)	Kai pasirenkate tam tikrus vietinius mokėjimo metodus Argentinoje, Brazilijoje ar Pietų Afrikoje, mums gali prireikti jūsų vietinio identifikavimo numerio (ir, jei taikoma, dokumento galiojimo pabaigos datos), kad apdorotume ir atsiskaitytume už mokėjimą pagal vietinius reikalavimus. Kai įmanoma, šiuos duomenis tiesiogiai renka mūsų mokėjimo partneris saugiame prieglobos lauke; jei mes juos renkame, perduodame juos savo mokėjimo partneriui.	Vietinis mokėtojo tapatybės kortelės numeris pasirinktiems mokėjimo metodams; identifikavimo ir kontaktinė informacija	BDAR 6.1 straipsnio f punktas – būtinumas siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (pasirinkto mokėjimo metodo įjungimas).
Mokėjimo atsiskaitymo patvirtinimas su mokėjimo paslaugų teikėjais („Revolut Pay“)	Už operacijas, apmokėtas per „Revolut Pay“, mes dalijamės minimaliu įvykdymo įrodymo duomenų rinkiniu su „Revolut“, kad patvirtintume, jog paslaugos buvo suteiktos, ir sumažintume atsiskaitymo rezervą / sulaikymą.	Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) (PNR numeris)	BDAR 6.1 straipsnio f punktas (teisėti interesai mokėjimo rizikos valdymo ir atsiskaitymo patvirtinimo srityje)

Bendrakeleiviai

Jei kas nors užsako paslaugą iš „Kiwi.com“ jums (pavyzdžiui, užsako skrydžio bilietą jūsų vardu), mes tvarkysime jūsų Asmens duomenis, net jei nesate tiesioginis klientas. Jūsų Asmens duomenys bus tvarkomi šiais tikslais:

PAVADINIMAS	APRAŠYMAS	ASMENS DUOMENŲ KATEGORIJOS	TEISINIS PAGRINDAS
Paslaugų užsakymas ir teikimas	Jei kas nors užsako mūsų paslaugas jums, mes tvarkysime jūsų Asmens duomenis, kiek tai būtina šios paslaugos teikimui.	Identifikavimo informacija Kontaktinė informacija Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) Paso arba tapatybės kortelės informacija Paso arba tapatybės kortelės kopija	BDAR 6.1 straipsnio f punktas – būtinumas siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (paslaugų teikimas).
Vartotojo paskyra – išsaugotas keliautojas	Kai kas nors užsako paslaugą jums ir turi „Kiwi.com“ paskyrą, mes pasiūlysime jiems išsaugoti jūsų Asmens duomenis, kad ateityje būtų lengviau užsakyti kitas paslaugas jums. Jei mums bus pateiktas jūsų el. paštas, mes atsiųsime jums informaciją apie tai, o jei nesutinkate, galite pasirinkti ištrinti savo duomenis.	Identifikavimo informacija Kontaktinė informacija Paso arba tapatybės kortelės informacija	BDAR 6.1 straipsnio f punktas – būtinumas siekiant jūsų teisėtų interesų (būsimų rezervacijų supaprastinimas).
Teisinių pretenzijų pareiškimas ir vykdymas bei gynyba nuo jų	Kad galėtume gintis nuo jūsų pareikštų teisinių pretenzijų, susijusių su mūsų teikiamomis paslaugomis, mes saugosime jūsų Asmens duomenis mažiausiai 4 metus nuo atitinkamos rezervacijos sukūrimo momento.	Identifikavimo informacija Kontaktinė informacija Informacija apie jūsų rezervaciją (-as) Paso arba tapatybės kortelės informacija	BDAR 6.1 straipsnio f punktas – būtinumas siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (mūsų teisinių teisių apsauga).
Svetainės ir programėlės funkcionalumo užtikrinimas	Jei kas nors sąveikauja su svetaine ar programėle, kad užsakytų paslaugas jums, mes tvarkysime jūsų Asmens duomenis, kad galėtume personalizuoti savo svetainę ar programėlę šiam asmeniui, kad jo sąveika su mumis būtų lengvesnė ir efektyvesnė. Pavyzdžiui, galime personalizuoti rezervacijos procesą, kai žinome, kad keliaujate grupėje.	Identifikavimo informacija Informacija apie jūsų rezervaciją (-as)	BDAR 6.1 straipsnio f punktas – būtinumas siekiant teisėtų „Kiwi.com“ interesų (produkto funkcijų teikimas).

Skrydžių pasiūlymai iš Nový Jičín, Čekija

Ieškote konkrečios vietos, kurią norėtumėte aplankyti?