Kelionė per COVID-19
Naujos COVID-19 mutacijos, tokios kaip Delta ar Omicron, priverčia daugelį šalių įgyvendinti naujas kelionių draudimo priemones. Jūsų atsakomybė yra patikrinti oficialias taisykles prieš užsakant bilietus ir vėl prieš išvykstant, kad įsitikintumėte, jog galite keliauti per visus tranzito punktus savo maršrute ir galutinį kelionės tikslą.
Kiwi.com mes rodomi visi maršruto variantai, kad padėtume keliautojams, kurie laikosi oficialių taisyklių. Pateiktas maršrutas nėra patvirtinimas, kad galite keliauti, todėl įsitikinkite, kad laikotės taisyklių, kad galėtumėte saugiai keliauti.
Jeigu jau turite užsakymą ir negalite keliauti, galite atsisakyti ir paprašyti grąžinti pinigus. Norėdami pamatyti grąžinimo variantus, prisijunkite ir atidarykite savo kelionę. Daugiau informacijos rasite straipsnyje Kokie yra mano kelionės grąžinimo variantai?.
Atkreipkite dėmesį, kad mūsų Kiwi.com garantija neveikia visuotinės nelaimės atveju. Tačiau, jei dėl tvarkaraščio pasikeitimo, vėlavimo ar atšaukimo bus paveiktas jūsų tolesnis maršrutas, galbūt turėsite teisę gauti kompensaciją.
Kelionių apribojimai
Kai kurios šalys gali reikalauti papildomų dokumentų, tokių kaip sveikatos deklaracija, neigiami COVID-19 testo rezultatai arba Keleivių lokalizacijos forma norint įvažiuoti. Kitose šalyse gali būti privaloma karantina po atvykimo, arba gali būti neįmanoma įvažiuoti.
Apsilankykite Sherpa svetainėje, kad sužinotumėte apie naujausius apribojimus visose šalyse. Jei keliaujate su Ryanair, patikrinkite jų kelionių informaciją taip pat.
Taip pat galite susisiekti su savo vietos ambasadomis arba patikrinti oficialias vyriausybės svetaines visose šalyse, kuriose planuojate keliauti prieš išvykstant.
- Jeigu turite savaiminį perėjimą per tranzitą, gali tekti išeiti iš tranzito zonos - gali būti taikomos tos pačios taisyklės kaip ir įvažiavus į šalį.
- Jeigu turite “slėptą miestą” maršrutą, paruoškite COVID-19 dokumentus visoms kelionės vietoms, net jei neplanuojate ten keliauti, nes gali tekti juos pateikti prieš pirmąjį skrydį.
Dėl kelionių apribojimų daug vežėjų dabar atšaukia savo keliones paskutinę minutę.
Mes visada informuojame jus, kai tik jie mums praneša, tačiau jų komunikacija kartais vėluoja. Prašome patikrinti, ar jūsų kelionė vis dar yra suplanuota prieš išvykstant.
Galite paieškoti savo skrydžio numerio(-ių) oro linijų ar oro uostų svetainėse, svetainėse, tokiuose kaip Flightradar24.com ir Flightaware.com, arba Google.
Sveikatos ir saugumo priemonės
Be kelionių apribojimų, dauguma oro uostų ir vežėjų įvedė naujas apsaugos taisykles. Geriausia patikrinti detales jų svetainėse, tačiau čia yra keletas bendrų taisyklių:
- Nešiokite veido kaukę oro uoste ir lėktuve. Ilgiems skrydžiams atsivežkite keletą veido kaukių ir apsvarstykite galimybę naudoti kitas asmenines apsaugos priemones, tokias kaip pirštines, skydus ar rankų dezinfekavimo priemones.
- Laikykitės socialinio atstumo taisyklių. Kai tai įmanoma, laikykitės 2 metrų atstumo nuo kitų keliautojų.
- Jeigu įmanoma, patikrinkite savo temperatūrą prieš keliaudami. Dabar oro uostuose dažnai matuojama temperatūra, ir jei pasireiškia bet kokie COVID-19 simptomai, gali būti atsisakyta leisti į lėktuvą.
- Patikrinkite kabinos bagažo sąlygas. Kai kurios oro linijos laikinai pakeitė savo kabinos bagažo politiką ir sumažino leidžiamų įsinešti į lėktuvą bagažo kiekį. Kabinos bagažas, kuris netelpa po sėdynė, gali tekti registruoti.
Jeigu nesate tikri, ar saugu keliauti, patikrinkite kelionių rekomendacijas kiekvienai šaliai Centers for Disease Control and Prevention svetainėje.
Taip pat rekomenduojame patikrinti, ką apima jūsų sveikatos draudimas. Tai galite patikrinti tiesiogiai pas savo draudimo tiekėją.
Jeigu pas mus įsigijote AXA Assistance ar Travelex draudimą, išsamesnę informaciją rasite patvirtinimo el. laiške ir kai prisijungsite. Kontaktinė informacija taip pat yra jūsų elektroniniame biliete.
Atkreipkite dėmesį, kad AXA nedengia atšaukimų dėl koronaviruso sukeltų apribojimų.
Kontaktai
Savarankiškas aptarnavimas: viską galite padaryti patys savo paskyroje.
Jeigu vis tiek reikia susisiekti su mumis, susisiekite čia. Galite mums siųsti žinutę bet kuriuo metu, arba skambinti mums, kai iki jūsų kelionės liko mažiau nei 14 dienų.
Skambindami, pasirūpinkite, kad turėtumėte savo užsakymo ID. Mūsų telefonų linijos vis dar yra labai užimtos, todėl prioritetas teikiamas keliautojams tranzite, kad padėtume visiems saugiai grįžti namo.
Did this article help you?