Kelionės sutrikimai dėl Rusijos invazijos į Ukrainą
Skrydžiai į Ukrainą ir iš jos, taip pat į kitas šalis ir iš jų vis dar atšaukiami dėl Rusijos invazijos į Ukrainą. Jei planuojate keliauti į Ukrainą, iš Ukrainos arba per Ukrainą arba jos kaimynines šalis, jūsų kelionė gali būti paveikta.
⚠️ Kai kurios šalys uždarė savo oro erdvę ir daugelis uždraudė keliones į Rusiją ir iš jos arba naudotis Rusijos avialinijomis. Prašome patikrinti vežėjų svetaines dėl naujausios informacijos apie jūsų maršrutą.
Tai yra nenumatyta situacija, todėl daugeliu atvejų ne taikomos mūsų reguliarios bilietų kainų taisyklės ar Kiwi.com garantija. Tačiau stengsimės jums kiek įmanoma labiau padėti.
Kas nutinka, jei mano kelionė atšaukiama arba sutrinka?
Išsiųsime jums el. laišką su jūsų galimybėmis vos sužinoję apie sutrikimą.
Mažai tikėtina, kad galėsime pasiūlyti jums alternatyvą dėl situacijos neapibrėžtumo. Tačiau galite prašyti grąžinti pinigus.
Pasiūlysime jums asistuotą grąžinimą, kai grąžinimo suma ir greitis priklauso nuo vežėjų, arba - jei įmanoma - išskirtinį visišką grąžinimą iš savo kišenės. Tai priklauso nuo situacijos, todėl prašome palaukti mūsų el. laiško.
Ką daryti, jei mano kelionė nebuvo atšaukta?
Galima, kad ji bus paveikta anksčiau ar vėliau ir mes jus informuosime, jei tai įvyks.
Galite stebėti situaciją žiniasklaidoje ir laukti, arba atšaukti savo kelionę patys. Grąžinimo galimybes matysite savo paskyroje.
Jei netrukus turite išvykti, galbūt galėsite pasirinkti asistuotą grąžinimą vietoje reguliaraus grąžinimo, kuris priklauso nuo jūsų bilieto kainos tipo. Jei dar nematote tokios galimybės ir neturite keliauti per artimiausias kelias dienas, prašome palaukti ir vėliau patikrinti savo paskyrą. Galime pridėti daugiau galimybių jums.
Did this article help you?