Што е Заштита од Прекин?
Заштита од прекин ве покрива доколку вашето патување биде прекинато бидејќи авиокомпаниите промениле, откажале или значително одложиле кој било дел од него. Доколку тоа се случи, ќе ви понудиме инстант компензација во форма на Kiwi.com Кредит — кој може веднаш да се искористи за резервирање заменски лет — или ќе понудиме да поднесеме барање за рефундирање од авиокомпанијата во ваше име.
Доколку има помалку од 5 часа до поаѓање или веќе сте во транзит, ќе ви ја испратиме сумата што одговара на цената на заменските летови со време на пристигнување најблиску до вашето оригинално.
Доколку е 5 часа или повеќе пред поаѓањето на вашиот прв лет, ќе ја земеме предвид цената на заменските летови со време на пристигнување најблиску до вашето оригинално, или цената на вашата оригинална резервација освен сервисните такси што ни ги плативте.
Доколку сакате да го искористите вашиот Кредит за заменски лет, ве охрабруваме да резервирате што е можно поскоро, бидејќи цените може да се зголемат. Меѓутоа, можете да одлучите да го задржите Кредитот и да го зачувате за идно патување — тој е валиден 2 години од датумот на приемот.
Доколку претпочитате рефундирање од авиокомпанијата наместо Kiwi.com Кредит, знајте дека износот и брзината на рефундирање зависат од политиките на авиокомпанијата и релевантните закони.
Ве молиме имајте предвид дека доколку претпочитате да се справите директно со авиокомпаниите наместо да прифатите помош од нас, можете.
Прочитајте повеќе за Заштитата од прекин во нашите Услови и правила.
Дали овој напис ви помогна?