Hva om betalingskortet mitt ikke virker?

• Dobbelsjekk alle opplysningene på kortet – hele kortnummeret, utløpsdatoen og CVV-koden på baksiden av kortet.
• Sørg for at kortet ikke er utløpt, sjekk at det er aktivert for nettoverføringer og sjekk at den daglige grensen for transaksjoner ikke er overskredet.
• Kontakt banken, da det kan være nødvendig at banken godkjenner transaksjonen eller oppgir mer informasjon. 

Vær oppmerksom på at hvis kortet ditt er utstedt i EU, kan du bli pålagt å fullføre en ekstra runde med autentisering av betalingen din. Dette utføres vanligvis via mobiltelefonen eller i henhold til bankens instruksjoner. Denne ekstrabekreftelsen er innført for å gjøre kortopplysningene dine så sikre som mulig.

• Prøv å oppdatere nettleseren din til den nyeste versjonen, eller prøv å bruke en annen nettleser (for eksempel å bytte fra Safari til Google Chrome).
• Bruk inkognitomodus i nettleseren din og/eller deaktiver programtillegg, programutvidelser og nettleserutvidelser i nettleseren din, spesielt annonseblokkeringsløsninger.
• Prøv å bruke en annen betalingsmetode isteden. Hvis du fortsatt vil bruke betalingskortet ditt, kan du prøve Apple Pay eller Google Pay. Disse metodene er også tilgjengelige i nettleserne dine og gjennom Kiwi.com-mobilappen.
• Du kan også prøve et annet kort eller prøve å fullføre betalingen senere.