Beskytt deg mot tapt bagasje

Dette gjør du hvis du mister bagasjen:

• Meld fra til flyselskapet om den tapte bagasjen. Be om å få et referansenummer og en kopi av PIR-rapporten (Property Irregularity Report) fra flyselskapet.
• Meld fra om den tapte bagasjen til AirHelp Luggage innen fem dager etter at flyet har landet. Du trenger PIR-rapporten, ID, boardingkort og bagasjelappene fra flyselskapet.
• Bruk AirHelps nettbaserte kontrollpanel til å laste opp de nødvendige dokumentene og kreve 150 euro per kolli. Det gjøres maks én utbetaling per kolli, per reise.

Hjelp med bagasjekrav:

• AirHelp hjelper deg med å kreve tilbake hele verdien av bagasjen din fra flyselskapet, opptil 1900 euro.
• Kravspesialistene vil håndheve passasjerrettighetene dine for å skaffe deg penger for forsinket, tapt eller skadet bagasje når utgiftene dine er over 200 euro.
• Du må sende inn kvitteringer eller dokumentasjon på utgiftene innen 7 dager for skadet bagasje, og innen 21 dager for forsinket bagasje. Du kan sende inn alt via AirHelps nettbaserte kontrollpanel.
• AirHelp vil forsøke å skaffe deg pengene du har krav på, men utbetalingen er ikke garantert.

Andre fordeler:

• Denne tjenesten kan brukes sammen med en eventuell annen forsikring du måtte ha.
• AirHelps bagasjetjeneste dekker alle flyreiser med alle flyselskaper over hele verden, med unntak av landene som er oppført nedenfor.
• AirHelps døgnåpne chat er alltid tilgjengelig for å svare på spørsmålene du måtte ha.