O que é que o Kiwi.com tem de único?
No Kiwi.com, ajudamo-lo a encontrar e reservar itinerários baratos que não irá encontrar com outros motores de pesquisa ou transportadoras. O nosso Código Kiwi verifica todas as rotas disponíveis e as suas combinações para identificar as melhores ofertas para que viajar seja acessível e esteja ao alcance de toda a gente.
Para além dos itinerários normais só de ida ou de ida e volta, também oferecemos os nossos exclusivos truques de viagem. Quer seja combinar voos separados que são mais baratos do que uma ligação de uma transportadora ou terminar a viagem durante a escala, em vez de continuar para o destino final, porque é mais barato do que um voo direto, connosco vai sempre ver todas as opções.
Como funciona?
Pode ajustar as nossas opções de pesquisa para encontrar o itinerário adequado para si e utilizar truques como os alertas de preço para conseguir as melhores ofertas.
Ao reservar a sua viagem connosco, vamos efetuar a sua reserva junto das transportadoras e gerir por si a bagagem, os lugares e outros serviços relativos à reserva.
⚠️ Se efetuar alterações ou solicitar serviços adicionais depois de reservar, podemos cobrar taxas de serviço. Isso vai depender das opções de serviço que escolher durante a reserva.
Mas não fica por aqui. As nossas reservas incluem diferentes serviços/opções e oferecemos apoio extra para tornar simples a viagem com várias transportadoras, para que saiba o que esperar e esteja protegido em caso de eventos inesperados. Cada transportadora tem as suas regras, portanto unificámos as suas opções para quando precisar de alterar ou cancelar e oferecemos serviços únicos, como a Garantia Kiwi.com que vão ajudá-lo em caso de perturbações com a transportadora.
💡 A nossa Garantia é especialmente conveniente nos casos em que as transportadoras do seu itinerário não cooperam umas com as outras e existe uma autotransferência durante a escala. Se reservar um itinerário desse tipo, quaisquer perturbações que possam afetar a sua ligação não serão cobertas pelas transportadoras. Mas com a Garantia Kiwi.com, garantimos que chega ao seu destino final ou que recebe um reembolso integral.
Também nos podemos oferecer para efetuar o check-in online de todos os seus voos, para que não tenha de o fazer manualmente junto de cada companhia aérea.
E para além dos nossos serviços, oferecemos extras de terceiros, como seguro de viagem ou serviços de compensação da AirHelp.
Posso gerir a minha reserva diretamente junto das transportadoras?
Na maioria dos casos, poderá aceder à sua reserva no Web site da transportadora, mas existem algumas exceções.
Normalmente, só é necessário indicar o nome e o número de reserva da transportadora (PNR) para ter acesso à reserva. No entanto, algumas transportadoras exigem mais credenciais e, como reservamos a sua viagem utilizando detalhes de contacto virtuais, nem sempre poderá iniciar sessão. Leia este artigo para mais detalhes.
Não deve fazer alterações significativas na sua reserva diretamente com as transportadoras, tais como, alterar uma viagem ou os detalhes de contacto porque, se o fizer, não conseguiremos ajudá-lo caso surja algum problema.
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