O que é o Crédito Kiwi.com e como posso utilizá-lo?
Se pedir um reembolso, é possível que o receba em Crédito Kiwi.com. É a forma mais rápida de receber o reembolso e pagar no nosso Web site ou na nossa aplicação. É válido durante 2 anos e pode utilizá-lo em qualquer viagem futura.
Quais são as vantagens de um reembolso em Crédito Kiwi.com?
- Aparece na sua conta Kiwi.com após alguns minutos, sem taxas bancárias, taxas de câmbio ou outras surpresas desagradáveis.
- Pode utilizá-lo de imediato ou em qualquer momento nos próximos 2 anos. Se não utilizar o montante na totalidade, o Crédito restante vai permanecer na sua conta até expirar a respetiva validade.
- Poderá obter um reembolso maior do que o valor a que tem direito. Em algumas situações, podemos oferecer-lhe um bónus para além do que pagou ou um desconto em taxas de processamento.
Como pago com o Crédito Kiwi.com?
Tem de ter sessão iniciada na sua conta Kiwi.com e pesquisar uma nova viagem na mesma moeda em que recebeu o crédito. Em seguida, aparece uma opção para selecionar o Crédito Kiwi.com como método de pagamento no último passo do processo de reserva.
Se ainda não tiver configurado a sua conta Kiwi.com, terá de iniciar sessão com o endereço de e-mail que utilizou para efetuar a reserva a que o reembolso diz respeito. O seu Crédito será automaticamente associado a esse e-mail.
Se não tiver Crédito suficiente para cobrir a totalidade da reserva, pode pagar o valor restante com o seu cartão de pagamento. Não é possível combiná-lo com outras opções de pagamento ou outros códigos promocionais.
Onde posso ver o saldo e a validade do meu Crédito Kiwi.com?
O saldo e a data de validade do seu Crédito aparecem na sua conta Kiwi.com. Se estiver no nosso Web site, abra o separador Crédito Kiwi.com. Se estiver na aplicação, vá a Perfil.
💡 O seu Crédito Kiwi.com expira 2 anos após a data em que o recebeu. Digamos, por exemplo, que tem um saldo total de 250 € em Crédito Kiwi.com. Recebeu um Crédito de 200 € em dezembro de 2021 e um Crédito de 50 € em agosto de 2022. Isto significa que, se não o tiver utilizado ainda, o Crédito de 200 € perde a validade em dezembro de 2023 e o Crédito de 50 € perde a validade em agosto de 2024.
Posso trocar o meu Crédito Kiwi.com por dinheiro?
Normalmente, não é possível trocar o Crédito Kiwi.com por um reembolso monetário. Uma exceção é se lhe oferecermos a possibilidade de escolher entre um reembolso em Crédito Kiwi.com e um reembolso para seu método de pagamento original. Se a oferta expirar antes de fazer uma seleção, será reembolsado em Crédito. Desde que não tenha utilizado o Crédito, pode revertê-lo para um reembolso monetário. Para o fazer, contacte-nos aqui.
Para mais informações, pode consultar todas as condições do Crédito Kiwi.com.
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