Akú dodatočnú kompenzáciu môžem získať s ochranou pri narušení cesty Premium?

Ak letecká spoločnosť zrušila alebo zmenila vašu cestu menej než 48 hodín pred odchodom a my sme vám ponúkli alternatívny itinerár ako súčasť našej ochrany pri narušení cesty Premium, je možné, že pokryjeme aj niektoré z vašich dodatočných výdavkov. Naši pracovníci vám to potvrdia, keď sa s nimi spojíte.

V prípade, že vaša alternatívna cesta začína na druhý deň alebo zahŕňa nočný prestup dlhší ako 8 hodín, zvyčajne vám rezervujeme ubytovanie. Ak sa nám nepodarí rezervovať ubytovanie, môžeme vás požiadať, aby ste si ho rezervovali sami, a my vám neskôr poskytneme kompenzáciu na základe priemernej ceny hotelov v meste, kde sa nachádzate.

Ak musíte zostať na letisku dlhšie ako 4 hodiny a nedostali ste ubytovanie, naši pracovníci vám môžu poslať 10 EUR na cestujúceho na nákup občerstvenia.

Ak vám ponúkneme alternatívny spoj, ktorý odchádza z iného letiska, je možné, že vám ponúkneme aj kompenzáciu za transfer. Jej výška bude závisieť od mesta, v ktorom sa nachádzate.