Kaj je Zaščita pred Motnjami?
Disruption Protection vas krije, če je vaše potovanje moteno, ker so letalske družbe spremenile, odpovedale ali bistveno zamudile kateri koli njegov del. Če se to zgodi, vam bomo ponudili takojšnje nadomestilo v obliki Kiwi.com Dobropisa — ki ga lahko takoj uporabite za rezervacijo nadomestnega leta — ali pa vam bomo ponudili, da v vašem imenu zaprosimo za vračilo denarja pri letalski družbi.
Če je do odhoda manj kot 5 ur ali ste že v tranzitu, vam bomo poslali znesek, ki ustreza ceni nadomestnih letov s časom prihoda, ki je najbližji vašemu prvotnemu.
Če je do odhoda vašega prvega leta 5 ur ali več, bomo upoštevali ceno nadomestnih letov s časom prihoda, ki je najbližji vašemu prvotnemu, ali ceno vaše prvotne rezervacije, razen stroškov storitev, ki ste nam jih plačali.
Če želite uporabiti svoj Dobropis za nadomestni let, vam priporočamo, da ga rezervirate čim prej, saj se cene lahko zvišajo. Vendar pa se lahko odločite, da Dobropis obdržite in ga shranite za prihodnje potovanje — velja 2 leti od datuma, ko ga prejmete.
Če bi namesto Kiwi.com Dobropisa raje prejeli vračilo denarja od letalske družbe, vedite, da sta znesek in hitrost vračila odvisna od pravil letalske družbe in veljavnih zakonov.
Upoštevajte, da če se raje ukvarjate neposredno z letalskimi družbami namesto da bi sprejeli pomoč od nas, lahko to storite.
Preberite več o Disruption Protection v naših Pogojih in določilih.
Vam je ta članek pomagal?