Zaščita vaše prtljage pred izgubo

Kaj Storiti, Če Se Vaša Prtljaga Izgubi:

• Prijavite izgubljeno prtljago letalski družbi in pridobite referenčno številko ali številko sledenja skupaj s kopijo poročila o nepravilnosti prtljage (Property Irregularity Report), ki vam ga izda letalska družba.
• Prijavite izgubljeno prtljago podjetju AirHelp Luggage v 5 dneh po pristanku vašega leta. Potrebovali boste poročilo o nepravilnosti prtljage, osebni dokument, vstopni kupon in letalske oznake za prtljago.
• Uporabite AirHelpovo spletno nadzorno ploščo za nalaganje zahtevanih dokumentov in zahtevanje 150 € na kos prtljage. Na potovanje je možno eno izplačilo na kos prtljage.

Pomoč Pri Zahtevkih Za Prtljago:

• AirHelp vam bo pomagal pri zahtevanju celotne vrednosti vaše prtljage od letalske družbe, do 1.900 €.
• Strokovnjaki za zahtevke bodo uveljavljali vaše potniške pravice, da vam pridobijo denar za zamujeno, izgubljeno ali poškodovano prtljago, ko vaši stroški presegajo 200 €.
• Predložiti boste morali račune ali dokazila o stroških v 7 dneh za poškodovano prtljago in v 21 dneh za zahtevke za zamujeno prtljago. Vse lahko predložite prek AirHelpove spletne nadzorne plošče.
• Medtem ko si bo AirHelp prizadeval, da vam pridobi denar, do katerega ste upravičeni, plačilo ni zagotovljeno.

Druge Prednosti:

• Ta storitev deluje poleg katerega koli drugega zavarovanja, ki ga morda imate.
• Storitev AirHelp Luggage krije vsak let, pri vsaki letalski družbi, povsod po svetu, z izjemo spodaj navedenih držav.
• AirHelpov 24/7 klepet je vedno na voljo za odgovore na vaša vprašanja.