Patakaran sa Privacy ng Kiwi.com

Sineseryoso namin sa Kiwi.com ang iyong privacy. Sa kasalukuyan, sumusunod kami sa Regulation No. 2016/679, ang General Data Protection Regulation, na kilala rin bilang GDPR, na nagtatakda ng pinakamataas na pamantayan sa privacy at proteksyon ng data sa mundo. Sa Patakaran sa Privacy na ito, ipinapaliwanag namin kung anong data ang kinokolekta namin mula sa iyo, kung bakit namin ito kinokolekta, kung paano namin ito ginagamit, at kung kanino namin ito maaaring ibahagi. Ipinapaliwanag din nito kung anong mga karapatan ang mayroon ka bilang isang data subject at kung paano mo ito matutupad.

Ang Patakaran sa Privacy na ito ay nalalapat sa anumang pagproseso ng data na ginawa namin kaugnay ng paggamit ng aming mga serbisyo, sa pamamagitan man ng aming website www.kiwi.com at sa pamamagitan ng aming mga mobile application para sa iOS at Android.

Sino kami?

Kami, bilang Data Controller, ay ang kumpanyang Kiwi.com s.r.o., na may rehistradong opisina sa Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Czech Republic, Company ID No.: 29352886, nakarehistro sa Commercial Register na pinapanatili ng Municipal Court sa Prague, File No. C 387231, Tax ID No. CZ29352886.

Ilang termino na ginagamit namin sa Patakaran sa Privacy na ito

Personal Data: anumang impormasyon na nauugnay sa direkta o hindi direktang kinilala o nakikilalang natural na tao. Ibig sabihin, kung mayroon kaming paraan upang matukoy ka o maging ang device na ginagamit mo, anumang impormasyon na maiuugnay namin sa iyo ay ituturing na Personal Data.

Data Controller: isang taong tumutukoy sa mga layunin at paraan ng pagproseso ng Personal Data. Halimbawa, kami ay isang Data Controller kapag pinoproseso namin ang iyong Personal Data para sa mga layuning nakasaad sa Patakaran sa Privacy na ito. Kung pipiliin mong mag-book ng ticket sa pamamagitan ng aming website o app, ipapadala namin ang iyong Personal Data sa isa pang Data Controller – ang carrier o ang provider ng iba pang serbisyo – na muling gagamitin ang iyong Personal Data para sa sarili nitong layunin. Ang bawat Data Controller ay dapat magkaroon ng Patakaran sa Privacy tulad nito kung saan mo matututunan kung paano pinoproseso ang iyong Personal Data. Makikita mo ang pangkalahatang-ideya ng mga Data Controller kung kanino namin maaaring ibahagi ang data sa ibaba.

Data Processor: isang third party na tumutulong lamang upang makamit ang mga layuning tinukoy ng Data Controller. Halimbawa, kami bilang isang Data Controller ay gumagamit ng maraming serbisyo ng third-party kung saan namin inilalabas ang ilang bahagi ng aming mga aktibidad na hindi namin ginagawa sa iba’t ibang dahilan tulad ng cost-efficiency. Ang isang Data Processor ay pinapayagan lamang na iproseso ang iyong Personal Data ayon sa aming mga dokumentadong tagubilin.

Third Countries: mga bansa kung saan hindi naaangkop ang rehimeng GDPR. Sa kasalukuyan, sa pamamagitan ng Third Countries, ibig sabihin namin ang lahat ng bansa na nasa labas ng European Economic Area.

Anong Personal na Data ang kinokolekta namin?

Kinokolekta namin ang iyong Personal na Data nang direkta mula sa iyo, alinman kapag ibinigay mo sa amin ang iyong Personal na Data o kinokolekta namin ang mga ito sa aming sarili kapag ginagamit mo ang aming mga serbisyo o nakikipag-ugnayan ka sa amin. Depende sa layunin ng pagproseso, maaari naming iproseso ang mga sumusunod na kategorya ng Personal na Data:

KATEGORYA NG PERSONAL NA DATA PAGLALARAWAN
Impormasyon sa Pagkakakilanlan Impormasyon na ginagamit upang matukoy ka bilang isang natural na tao, tulad ng iyong pangalan, apelyido, kasarian, nasyonalidad, billing address, at petsa ng kapanganakan, at artipisyal na online identifier na nilikha namin, tulad ng Kiwi.com ID.
Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan Impormasyon na ginagamit upang makipag-ugnayan sa iyo, tulad ng iyong email address at numero ng telepono.
Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin Ang iyong pag-uugali sa aming website at sa aming app, ibig sabihin kung ano ang iyong binisita, gaano ka katagal nanatili, kung ano ang iyong kinlik, atbp. Sinusubaybayan din namin ang iyong mga interaksyon sa mga email at abiso na ipinapadala namin sa iyo, tulad ng kung binuksan mo ang email o kung nag-click ka sa alinman sa mga link na nilalaman nito.
Metadata ng Device at Network Impormasyon tungkol sa device at iyong browser na ginamit mo upang ma-access ang aming website o ang device kung saan naka-install ang aming app, ang iyong metadata ng koneksyon sa network, at impormasyon din na nagmula sa mga datong ito. Kasama sa impormasyong ito, halimbawa, ang iyong operating system, web browser, screen resolution, IP address, atbp.
Pangkalahatang Lokasyon Impormasyon tungkol sa iyong pangkalahatang lokasyon (lungsod kung nasaan ka) batay sa address na konektado sa IP address kung saan ka nakakonekta sa internet gamit ang iyong device.
Tumpak na Lokasyon Ang tumpak na lokasyon ng iyong device batay sa data na ibinigay ng teknolohiya ng geolocation ng iyong device. Ipoproseso lamang namin ang Personal na Data na ito kung bibigyan mo kami ng iyong partikular na pahintulot at kung kinakailangan ito upang maibigay sa iyo ang ilang feature ng aming website o app na nangangailangan ng access sa tumpak na lokasyon ng iyong device, halimbawa, ang pagpapadala sa iyo ng nauugnay na impormasyon tungkol sa iyong biyahe batay sa iyong kasalukuyang lokasyon. Maaari ding kinakailangan na i-access ang impormasyon tungkol sa iyong tumpak na lokasyon sa background, ibig sabihin, kahit na hindi mo bukas ang app. Palagi kang ipapaalam tungkol dito kapag nagbibigay ka ng iyong pahintulot.
Impormasyon ng Account Ang mga setting at iba pang data na iyong nabuo habang ginagamit ang Kiwi.com Account, tulad ng mga alerto sa presyo, kasaysayan ng paghahanap, partikular na setting, larawan sa profile, ang mga detalye ng pag-login na ginagamit mo upang mag-log in sa Kiwi.com Account, ibig sabihin ang email at password (hindi namin kailanman iniimbak ang mga password sa isang hindi naka-encrypt na anyo), mga ginustong pagpipilian at iba pang detalye na naka-save sa Kiwi.com Account.
Impormasyon tungkol sa iyong Booking(s) Mga detalye ng iyong Booking, ibig sabihin, lahat ng iyong pinili sa Proseso ng Booking kung ano ang iyong binago o binili bilang karagdagan sa orihinal na Booking, at anumang impormasyon na natanggap kaugnay ng mga Serbisyo ng Third-Party na binili sa iyong ngalan. Kung mag-order ka ng serbisyo ng espesyal na tulong o kung magsumite ka ng kahilingan sa pagkansela dahil sa mga medikal na dahilan, ipoproseso namin ang iyong data sa kalusugan kung kinakailangan para sa pagkakaloob ng mga serbisyong ito.
Impormasyon ng Pasaporte o ID card Numero at petsa ng pag-expire ng iyong pasaporte o ID card (depende sa kung alin ang ibibigay mo sa amin).
Kopya ng Pasaporte o ID card Kopya ng iyong pasaporte o ID card. Kinakailangan lamang namin ang kopya ng mga dokumentong ito kung kinakailangan ng mga Carrier. Halimbawa, ang ilang Carrier ay humihingi ng kopya ng dokumento sa paglalakbay upang iproseso ang mga pagwawasto ng pangalan nang walang bayad. Ang iba ay maaaring mangailangan ng kopya para sa layunin ng pag-verify ng pagkakakilanlan.
Impormasyon sa Pagbabayad Impormasyon na ibinibigay mo sa amin upang isagawa ang pagbabayad. Karaniwan, nangangahulugan ito ng mga detalye ng payment card. Hindi namin kailanman iniimbak ang mga detalye ng payment card sa isang hindi naka-encrypt na anyo. Kung pipiliin mong iimbak ang iyong mga detalye ng payment card sa iyong Kiwi.com Account o sa loob ng app, pananatilihin namin ang Personal na Data na ito para sa iyong mga susunod na pagbili.
Mga dokumentong kinakailangan upang maibigay sa pinapamagitang serbisyo Mga dokumento na nakukuha namin mula sa provider ng serbisyo na aming pinapamagitan para sa iyo, tulad ng mga boarding pass o ang mga e-ticket.
Impormasyon tungkol sa iyong mga kahilingan at iyong komunikasyon sa amin Lahat ng text at voice na komunikasyon na ipinagpalit sa pagitan mo at ng Kiwi.com kaugnay ng iyong mga kahilingan (hal., mga kaso ng customer support), metadata, at mga tala na nabuo ng aming mga sistema at ahente.
Ang iyong mga setting Ilang setting ng website o sa app na iyong ginawa, tulad ng wika, ginustong pagpipilian tulad ng currency, destinasyon at iba pa, o mga setting ng cookie.
Kasama rin sa iyong mga setting ang mga kagustuhan sa ancillary ng flight, tulad ng bagahe at upuan, na itinakda sa loob ng iyong Kiwi.com Account o naka-imbak mula sa iyong mga nakaraang Booking. Maaari mong palaging ayusin ang iyong mga kagustuhan sa ancillary ng flight sa iyong Kiwi.com Account. Sa mga susunod na Booking, bibigyan ka namin ng opsyon na ilapat ang lahat ng iyong naka-save na kagustuhan sa ancillary ng flight nang sabay-sabay upang makatipid ka ng oras.
Mga Review at Feedback Rating ng iyong karanasan sa produkto o serbisyo ng Kiwi.com, kasama ang mga sagot sa mga partikular na tanong tungkol sa paksang ito at pangkalahatang feedback o nilalaman ng isang review.
Kiwi.com Credit at Promo codes Sa tuwing bibigyan ka ng Kiwi.com Credit o Promo codes, iimbakin namin ang impormasyon tungkol sa halaga, currency, at pag-expire ng iyong Kiwi.com Credit o Promo codes sa iyong account.
Lokal na ID ng nagbabayad para sa mga napiling paraan ng pagbabayad Para sa ilang lokal na paraan ng pagbabayad sa Argentina, Brazil, at South Africa, kinokolekta namin mula sa nagbabayad ang kanilang lokal na numero ng pagkakakilanlan (hal., Argentina DNI, Brazil CPF, South Africa ID o, para sa mga dayuhang mamamayan, numero ng pasaporte) at, kung naaangkop, ang petsa ng pag-expire ng dokumento. Hindi kami nangongolekta ng mga larawan/scan para sa layuning ito. Kinokolekta namin ang mga datong ito lamang kapag mahigpit na kinakailangan upang iproseso at ayusin ang napiling paraan ng pagbabayad.

Para sa anong mga layunin namin ginagamit ang iyong Personal na Data?

Mga Gumagamit

Sa tuwing ia-access mo ang aming website o app, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data para sa mga layuning tinukoy sa ibaba:

PANGALAN PAGLALARAWAN MGA KATEGORYA NG PERSONAL NA DATA BATAYANG LEGAL
Paghahatid ng mga functionality ng website Ipoproseso namin ang iyong Personal na Data upang maihatid namin sa iyo ang mga functionality ng aming website at upang ma-personalize namin ang aming website para gawing mas madali at mas mahusay ang iyong pakikipag-ugnayan sa amin. Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Metadata ng device at network
Ang iyong mga setting
Pangkalahatang lokasyon
Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Reserbasyon
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Paghahatid ng mga feature ng produkto).
Paghahatid ng mga functionality ng app Para sa ilang feature ng aming app, kailangan naming iproseso ang iyong Personal na Data sa aming panig. Ipoproseso rin namin ang iyong Personal na Data upang i-personalize ang aming app para sa iyo upang gawing mas madali at mas mahusay ang iyong pakikipag-ugnayan sa amin. Minsan, kailangan din naming i-access ang ilang partikular na data tungkol sa iyong device (tulad ng tumpak na lokasyon). Palagi ka naming tatanungin kung sumasang-ayon kang ibahagi ang anumang naturang data sa amin kapag ito ay naging relevante (hal., binuksan mo ang feature na nangangailangan ng access sa karagdagang data). Mga detalye ng contact
Ang iyong mga setting
Pangkalahatang lokasyon
Tumpak na lokasyon
Iba pang data na hinihingi ng app
Data ng pagbabayad
Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Reserbasyon
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Paghahatid ng mga feature ng produkto).
Art. 6.1(a) - pahintulot
Pagpapaunlad ng produkto, pagpapabuti ng serbisyo, at pagpapaunlad ng negosyo Patuloy kaming nagsisikap na pagbutihin ang aming produkto at mga serbisyo. Upang magawa iyon, kailangan namin ng tumpak na data tungkol sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa amin. Samakatuwid, kinokolekta namin ang data tungkol sa paglitaw ng anumang teknikal na isyu, data tungkol sa iyong device at iyong mga identifier ng network kasama ang iyong pag-uugali sa aming website at sa app at ang iyong pangkalahatang paggamit ng aming mga serbisyo. Sinusuri namin ang lahat ng data na ito at ginagamit ito upang lumikha o baguhin ang aming mga feature at proseso. Ginagamit din namin ang data upang palaguin ang aming negosyo. Sa tuwing kailangan naming gumawa ng desisyon sa negosyo, tinitingnan namin ang data na nabuo ng aming pinakamahalagang variable — ang aming mga customer. Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Metadata ng device at network
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Reserbasyon
Impormasyon tungkol sa iyong mga kahilingan at iyong komunikasyon sa amin
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Pagpapabuti ng aming produkto at mga serbisyo, Pagpapaunlad ng negosyo).
Kiwi.com Account Kung gagawa ka ng Kiwi.com Account, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data kung kinakailangan upang maihatid sa iyo ang lahat ng feature na kasama nito, alinsunod sa Mga Tuntunin ng Paggamit. Magbabago ang saklaw ng Personal na Data na pinoproseso depende sa kung anong mga detalye ang pipiliin mong i-save. Kung gagamit ka ng mga third-party na SSO account (hal., Facebook, Google) para mag-sign in sa iyong Kiwi.com Account, ipapaalam ito sa mga provider ng account at makukuha namin ang iyong Personal na Data mula sa kanila. Gayundin, kung gagawa ka ng iyong account sa pamamagitan ng website ng ilan sa aming mga partner, matatanggap namin ang Personal na Data mula sa partner na ito.
Gagamitin namin ang data mula sa iyong nakaraang (mga) Reserbasyon upang mag-alok sa iyo na i-prefill ang ilan sa impormasyon para sa iyong mga Reserbasyon sa hinaharap.
Kapag gumagawa ng Reserbasyon, maaari rin naming i-prefill ang iyong impormasyon sa Contact mula sa iyong Kiwi.com Account.
Ginagamit din namin ang iyong Personal na Data para sa layunin ng Authentication para sa mga serbisyo ng Google Play.
Impormasyon sa contact
Impormasyon sa account
Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon sa pagbabayad
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Reserbasyon
Kiwi.com Credit at Promo codes
Ang iyong mga setting
Art. 6.1(b) - pangangailangan para sa pagtatapos at pagganap ng isang kontrata (Mga Tuntunin ng Paggamit).
Direktang marketing Upang mabigyan ka ng pinakamahusay na mga alok at upang mapakinabangan ang aming kahusayan sa marketing, ipinoproseso namin ang iyong Personal na Data para sa mga layunin ng direktang marketing (pagpapadala ng komersyal na komunikasyon at mga kaugnay na aktibidad sa pagproseso). Ginagawa namin ito kung nag-subscribe ka sa aming mga alok (batay sa iyong pahintulot) o kung ginamit mo ang aming mga serbisyo at hindi mo tinanggihan (nag-opt-out) ang aming mga alok. Bukod sa iyong mga detalye sa contact, pinapanatili rin namin ang data tulad ng iyong transaksyon at kasaysayan ng paglalakbay, mga kagustuhan sa paglalakbay, at iba pang data tungkol sa iyong pakikipag-ugnayan sa amin na tumutulong sa amin sa pagse-segment ng customer at pag-personalize ng mga alok na ito. Halimbawa, maaari kaming mag-angkop ng isang espesyal na alok para lamang sa iyo batay sa iyong nakaraang (mga) Reserbasyon.
Hindi namin kailanman ibabahagi ang iyong mga detalye sa contact sa ibang Mga Tagapamahala ng Data nang walang iyong kaalaman, at makikipag-ugnayan lamang kami sa iyo para sa mga alok na nauugnay sa aming pangunahing negosyo.
Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Impormasyon sa account
Metadata ng device at network
Impormasyon sa pagkakakilanlan (kung inilagay sa mga field)
Mga detalye ng contact (kung inilagay sa mga field)
Ang iyong mga setting
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Direktang marketing).
Art 6.1(a) - pahintulot.
Maaari kang laging mag-unsubscribe (gamitin ang iyong karapatang tumutol sa direktang marketing o bawiin ang iyong pahintulot) at suriin ang iyong status ng subscription sa pamamagitan ng mga link sa ibaba ng bawat email newsletter na matatanggap mo mula sa amin.
Online na patalastas Upang mabigyan ka ng pinakamahusay na alok at upang mapakinabangan ang aming kahusayan sa marketing, nagpapakita rin kami ng mga patalastas sa Kiwi.com at mga website ng third-party na iniayon para sa iyo batay sa iyong Personal na Data. Maaari, samakatuwid, mangyari na makakita ka ng mga patalastas na nag-aalok ng pag-book ng transportasyon sa pamamagitan ng Kiwi.com sa ibang lugar sa internet.
Mga network ng patalastas. Bukod sa aming panloob na database ng marketing, gumagamit din kami ng iba’t ibang third-party na network ng patalastas, tulad ng Google Ads. Pinapayagan kami ng mga network na ito na ipakita sa iyo ang mga nauugnay na patalastas sa iba’t ibang lugar sa internet. Ginagawa ito sa pamamagitan ng pagtatalaga sa iyo ng isang naka-encrypt na identifier at pag-iimbak nito sa isang cookie sa iyong device. Kapag pumunta ka sa isang website na nagpapakita ng mga patalastas sa pamamagitan ng isa sa mga kumpanyang nagtatrabaho sa aming partner ad network, makikilala nila ang identifier na ito at ipapakita sa iyo ang mga alok ayon sa aming mga detalye.
Pag-target sa mga third-party na platform. Upang maabot ang aming mga user sa aming mga alok, gumagamit din kami ng mga third-party na platform, tulad ng Meta for Business o Google Ads. Kapag binisita mo ang aming website at nag-book sa amin, nagbabahagi kami ng isang naka-encrypt na identifier (hal. naka-encrypt na email address) sa mga provider ng mga platform na ito na nagpapahintulot sa kanila na itugma ang iyong profile sa mga platform na ito sa aming mga talaan. Dahil dito, maipapakita namin sa iyo ang mga iniangkop na alok nang direkta sa mga platform na ito gamit ang kanilang mga serbisyo sa advertising. Kaya, halimbawa, kung naghahanap ka ng flight sa Kiwi.com, hindi mo ito binili, at bumaba ang presyo, maaari kaming magpakita sa iyo ng alok para sa partikular na flight na ito sa mga website ng third-party. Ang mga platform na ito ay: Facebook (Meta for Business) ng Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) ng Google Ireland Limited, at TikTok ng TikTok Technology Limited. Kung wala kang profile sa mga platform na ito, hindi sila makakatanggap ng anumang impormasyon tungkol sa iyo.
Mga tampok na lookalike. Ang ilan sa mga serbisyo ng patalastas na ginagamit namin, partikular ang Meta for Business at Google Ads, ay nagbibigay din ng tinatawag na mga tampok na "lookalike audiences". Pinapayagan kami ng mga tampok na ito na makahanap ng mga user na maaaring interesado sa aming mga serbisyo batay sa pagkakatulad sa aming mga kasalukuyang user. Pagkatapos ay muli naming matarget ang mga user na iyon sa aming mga alok. Nangangahulugan ito na kung bibigyan mo kami ng iyong pahintulot, susuriin ng mga serbisyong ito ang iyong mga profile at hahanapin kami ng iba pang mga profile batay sa mga karaniwang katangian. Kapag ginagamit ang mga tampok na ito, hindi kami kailanman nakakakuha ng direktang access sa anumang personal na data o mga profile - ito ay ginagawa lahat ng mga service provider sa background at nakukuha lamang namin ang opsyon na i-target ang aming mga patalastas sa mas malawak na audience.
Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Impormasyon ng account
Metadata ng device at network
Ang iyong mga setting
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Direktang marketing).
Pagsusuri sa marketing Upang mapabuti ang aming mga kampanya sa marketing sa pangkalahatan, nagsasagawa kami ng mga pagsusuri upang matulungan kaming makita kung aling mga kampanya ang gumagana at kung paano sila nag-aambag sa aming mga rate ng conversion. Bukod pa rito, sinusuri namin ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa Kiwi.com upang padalhan ka ng mga alok na magiging nauugnay para sa iyo. Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Metadata ng device at network
Pangkalahatang lokasyon
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Direktang marketing).
Pagbuo at paggamit ng mga legal na claim at pagtatanggol laban sa mga ito Upang magamit ang aming mga legal na claim na nagmumula sa iyong paggamit ng aming website/app na lumalabag sa aming Mga Tuntunin ng Paggamit o paggamit na lumalabag sa ilang obligasyon sa batas at upang maipagtanggol ang aming sarili laban sa mga legal na claim na inihain mo, iimbak namin ang iyong Personal na Data sa loob ng hindi bababa sa 4 na taon mula sa punto ng iyong paggamit ng website / app. Impormasyon sa pagkakakilanlan
Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Metadata ng device at network
Impormasyon ng account
Mga detalye ng contact (kung inilagay sa mga field)
Ang iyong mga setting
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Proteksyon ng aming mga legal na karapatan).
Seguridad ng impormasyon Upang protektahan ang aming sarili laban sa iba’t ibang banta sa seguridad na sumusubok na samantalahin ang mga kahinaan sa aming seguridad at saktan ang aming negosyo, at upang protektahan ang aming mga user laban sa hindi awtorisadong paggamit ng mga Kiwi.com Account, kailangan naming iproseso ang Personal na Data ng aming mga user. Para sa layuning ito, kinokolekta at pinoproseso namin ang Personal na Data ng aming mga user at, sa ilang kaso, ibinabahagi rin ito sa mga provider ng aming third-party na solusyon sa seguridad ng impormasyon, tulad ng CloudFlare.
Pinoproseso rin namin ang iyong Personal na Data upang maipakita namin sa iyo at payagan kang ihinto ang iyong mga aktibong session - Proteksyon sa Pagkuha ng Account (ATO).
Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Metadata ng device at network
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com at ng aming mga user (Seguridad).
Pagkolekta at pagsusuri ng feedback Minsan hinihiling namin sa iyo na i-rate ang iyong karanasan sa Kiwi.com, bigyan kami ng iyong feedback, o mag-iwan ng review sa isang third-party na website ng customer review. Iimbak at susuriin namin ang lahat ng data na ito upang mapabuti ang aming produkto at serbisyo. Impormasyon sa pagkakakilanlan
Mga detalye ng contact
Mga review at feedback
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Pagpapabuti ng produkto at serbisyo).

Mga Customer

Kapag nag-order ka ng alinman sa aming mga serbisyo, patuloy naming ipoproseso ang iyong Personal na Data para sa mga layuning ipinaliwanag sa itaas. Ang saklaw ng Personal na Data na pinoproseso para sa mga layuning ito ay, gayunpaman, isasama rin ang Impormasyon tungkol sa iyong mga Booking at Impormasyon tungkol sa iyong mga kahilingan at iyong komunikasyon sa amin. Bukod dito, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data para sa mga sumusunod na layunin:

PANGALAN PAGLALARAWAN MGA KATEGORYA NG PERSONAL NA DATA LEGAL NA BATAYAN
Pag-oorder at Pagbibigay ng mga serbisyo Ang pangunahing dahilan kung bakit kami nangongolekta at gumagamit ng iyong Personal na Data ay upang makipagkasundo sa iyo at maibigay sa iyo ang mga serbisyong iyong in-order. Depende sa lawak ng iyong paggamit ng aming mga serbisyo, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data sa paraang kinakailangan upang makapasok at matupad ang aming Kasunduan tulad ng inilarawan sa aming Mga Tuntunin at Kondisyon. Ang mga serbisyong aming ibinibigay ay kinabibilangan, pangunahin, ng pagpapagitna ng isang kontrata ng pagbiyahe at mga kaugnay na serbisyo sa pagitan mo at ng napiling carrier. Maaari rin naming iproseso ang iyong Personal na Data para sa layuning ito kapag ibinibigay namin sa iyo ang serbisyo ng pagpapatupad ng iyong mga claim laban sa mga carrier.
Upang makamit ang layuning ito, kailangan naming ibahagi ang iyong Personal na Data sa mga carrier kung kanino ka makikipagkontrata sa pagbiyahe at, sa ilang kaso, pati na rin sa mga operator ng mga ticket marketplace, tulad ng Global Distribution Systems. Bukod pa rito, upang bayaran ang mga tiket, gagamitin namin ang iyong pangalan at apelyido upang makabuo ng isang single-use virtual payment card, na ginagamit namin para sa pinansyal na pag-aayos sa provider ng transportasyon.
Kung mag-oorder ka ng karagdagang serbisyo na Special assistance o kapag humingi ka sa amin ng refund dahil sa mga isyu sa kalusugan, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data na may kinalaman sa kalusugan. Sa kaso ng serbisyong Special assistance, ibabahagi namin ito sa carrier na iyong pinili. Sa panahon ng proseso ng pag-oorder, hihilingin sa iyo na magbigay ng iyong tahasang pahintulot sa pagproseso ng Personal na Data na ito. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng form na ito: www.kiwi.com/privacy/rights. Gayunpaman, pakitandaan na kung babawiin mo ang pahintulot sa pagproseso ng iyong Personal na Data para sa layunin ng karagdagang serbisyong Special Assistance, hindi namin maibibigay sa iyo ang anumang kasunod na suporta na may kaugnayan sa serbisyong ito.
Maaari ring mangyari na piliin mong mag-order ng isa pang serbisyo na iniaalok namin o ng aming mga kasosyo sa aming website o sa aming app, tulad ng insurance o akomodasyon. Ipoproseso namin ang iyong Personal na Data ayon sa kinakailangan upang makipagkontrata sa iyo at maibigay sa iyo ang in-order na serbisyo o (kung ang serbisyo ay ibinibigay ng aming kasosyo) upang paganahin kang makipagkontrata sa service provider at gampanan ang aming bahagi sa relasyong kontraktwal sa pagitan mo at ng third-party service provider.
Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Impormasyon ng Pasaporte o ID card
Kopya ng Pasaporte o ID card
Impormasyon sa pagbabayad
Mga dokumentong kinakailangan upang maibigay ang pinagitnang serbisyo
Art. 6.1(b) - pangangailangan para sa pagtatapos at pagganap ng isang kontrata (Mga Tuntunin at Kondisyon).
Pag-iwas sa pandaraya Kapag nag-book ka ng tiket o nag-order ng anumang iba pang serbisyo sa pamamagitan ng aming website o app, sa panahon ng transaksyon sa pagbabayad, gumagamit kami ng third-party na serbisyo na tumutulong sa amin na maiwasan ang mapanlinlang na pag-uugali. Ito ay isang napakakaraniwang proseso na nangyayari halos sa bawat oras na mag-order ka ng isang bagay online. Upang maging posible ito, pansamantala naming ililipat ang iyong Personal na Data sa isang third-party provider ng serbisyo sa pagsusuri ng pandaraya. Gayunpaman, hindi ito dapat ikabahala, ang buong transaksyon ay ganap na secure, at ginagamit namin ang isa sa pinakamahusay at pinakakaraniwang tool sa pag-iwas sa pandaraya. Ang mga third-party service provider na ito (kasalukuyan kaming gumagamit ng mga produkto mula sa Forter, Inc. at Signifyd, Inc.) ay gumagamit ng Personal na Data, na kanilang kinokolekta upang bumuo ng isang database ng online na mapanlinlang na pag-uugali. Pagkatapos ay inihahambing nila ang database na ito sa pag-uugali ng mga end-user ng kanilang mga kliyente. Sa tuwing nakakakita sila ng katulad na mga senyales ng pag-uugali, maaari nilang sabihin sa mga kliyente na tanggihan ang mga pagbabayad na ginawa ng mga manloloko.
Bukod pa rito, upang maiwasan ang mga pagtatangka para sa mapanlinlang na chargeback, kung mag-uulat ka ng mapanlinlang na pagbili sa pamamagitan ng iyong bangko, maaari naming suriin ang iyong social media upang makita kung mayroon kang anumang uri ng koneksyon sa taong nag-order ng tiket upang matiyak na hindi ito isang pagtatangka upang maibalik ang pera para sa tiket sa pamamagitan ng pandaraya. Ipoproseso lamang namin ang limitadong impormasyon tungkol sa iyong koneksyon sa taong nag-order ng tiket, at kung ikaw, sa anumang pagkakataon, ay hindi nag-publish ng ilang impormasyon na konektado sa paglalakbay (hal., mga larawan mula sa paliparan na kumukuha ng flight).
Upang mapahusay ang aming mga hakbang sa pag-iwas sa pandaraya, maaari rin naming ibahagi ang impormasyon tungkol sa iyong transaksyon sa bangko na nauugnay sa card na ginamit para sa pagbabayad.
Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Impormasyon sa pagbabayad
Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Impormasyon ng Device at network
Pampublikong magagamit na impormasyon na may kaugnayan sa iyong Booking
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com at ng industriya ng e-commerce sa pangkalahatan (Pag-iwas sa pandaraya).
Suporta sa customer Ang suporta sa customer ay isang malaking bahagi ng aming mga serbisyo. Ire-record namin ang lahat ng aming komunikasyon sa lahat ng channel, tulad ng email, chat, at tawag sa telepono, upang maibigay sa iyo ang serbisyong iyong kinakailangan. Bahagi ng aming suporta sa customer ay ang pagtulong din sa aming mga customer sa mga potensyal na isyu sa legal sa mga carrier (sa kaso ng mga napalampas na flight at katulad na sitwasyon). Para dito, nakipagsosyo kami sa isang third-party service provider. Kapag mayroon kang legal na problema, ipapadala namin sa provider na ito ang iyong email address, at makikipag-ugnayan sa iyo na may alok na tulungan kang gamitin ang iyong mga claim. Gumagamit din kami ng third-party na serbisyo ng AI upang tulungan ang aming mga ahente sa paglutas ng iyong mga kaso. Halimbawa, kapag nakipag-ugnayan ka sa amin, maaari naming gamitin ang mga tool na ito upang buod ang nakaraang komunikasyon sa pagitan mo at ng iba pang ahente upang magkaroon ng mabilis na pangkalahatang-ideya ng kasaysayan ng kaso. Para sa ilang partikular na kahilingan, maaaring magbigay ng agarang tugon ang aming AI assistant. Sa mga ganitong kaso, palagi kang bibigyan ng impormasyon tungkol sa paglahok ng AI assistant. Kung may anumang aksyon na gagawin ng AI assistant batay sa iyong kahilingan, hihilingin sa iyo na kumpirmahin ang aksyon na iyon bago ito matapos. Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Impormasyon ng Pasaporte o ID card
Kopya ng Pasaporte o ID card
Impormasyon tungkol sa iyong mga kahilingan at iyong komunikasyon sa amin
Art. 6.1(b) - pangangailangan para sa pagtatapos at pagganap ng isang kontrata (Mga Tuntunin at Kondisyon).
Pagbabahagi ng impormasyon sa mga metasearch engine Kung makarating ka sa aming pahina ng booking sa pamamagitan ng isang third-party search engine (tinatawag na metasearch), ipapaalam namin sa operator ng metasearch na ito na matagumpay mong natapos ang booking, na iyong nakita sa kanilang site. Mga detalye sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng metasearch (Mga operasyon ng negosyo).
Pagbuo at paggamit ng mga legal na paghahabol at pagtatanggol laban sa mga ito Iniimbak at pinoproseso namin ang iyong Personal na Data upang bumuo at gumamit ng mga legal na paghahabol, o ipagtanggol ang aming sarili laban sa mga ito. Sa tuwing magbu-book ka ng tiket o mag-o-order ng anumang iba pang serbisyo, pananatilihin namin ang lahat ng nauugnay na data para sa posibleng mga legal na paghahabol sa hinaharap na maaaring mayroon ka o kami, lalo na sa mga hudisyal at iba pang paglilitis at kapag kinokolekta o ibinebenta ang mga paghahabol na itinalaga mo sa amin, sa loob ng hindi bababa sa 4 na taon mula sa punto ng paglikha ng kaukulang order. Gayundin, kung magpadala ka sa amin ng kahilingan sa proteksyon ng data, iimbak din namin ang lahat ng data na ibibigay mo sa amin at ang data tungkol sa aming paghawak sa kahilingan para sa layuning ito. Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Impormasyon sa pasaporte o ID card
Impormasyon sa pagbabayad
Ang iyong online na pag-uugali habang nakikipag-ugnayan sa amin
Impormasyon sa device at network
Pampublikong magagamit na impormasyon na nauugnay sa iyong Booking
Impormasyon tungkol sa iyong mga kahilingan at ang iyong komunikasyon sa amin
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Proteksyon ng aming mga legal na karapatan).
Pagsunod sa mga legal na obligasyon Kailangan naming iproseso ang ilan sa iyong Personal na Data upang matupad ang ilang legal na obligasyon na naaangkop sa amin. Dahil ito ay isang legal na pangangailangan, hindi namin kailangang kumuha ng iyong pahintulot para dito. Para sa layuning ito, ipoproseso namin ang iyong impormasyon sa pagkakakilanlan at pakikipag-ugnayan at impormasyon tungkol sa iyong mga booking. Ang pangunahing legal na obligasyon na kailangan naming gawin ito ay nagmumula sa Batas Blg. 89/2012 Coll, ang Civil Code, Batas Blg. 634/1992 Coll, sa proteksyon ng mga mamimili, Batas Blg. 235/2004 Coll, sa Value Added Tax at Batas Blg. 563/1991 Coll, sa Accounting. Kung magpadala ka sa amin ng kahilingan sa proteksyon ng data upang matupad ang isa sa iyong mga karapatan, hihingi kami sa iyo ng ilang personal na data na aming ipoproseso upang makamit ang pagsunod sa naaangkop na batas. Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Impormasyon tungkol sa iyong mga kahilingan at ang iyong komunikasyon sa amin
Art. 6.1(c) - pangangailangan para sa pagsunod sa mga legal na obligasyon kung saan sakop ang Kiwi.com.
Pagkolekta at paglalathala ng mga review Hinihiling namin sa iyo na i-rate ang iyong karanasan sa Kiwi.com at bigyan kami ng iyong feedback.
Paminsan-minsan, maaari naming ilathala ang iyong feedback sa aming website. Gayunpaman, kung gagawin namin ito, hindi namin ilalathala ang iyong buong pangalan o anumang iba pang detalye ng pagkakakilanlan.
Impormasyon sa pagkakakilanlan
Mga detalye sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Mga Review at feedback
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Marketing).
Kiwi.com Club Kung maging miyembro ka ng Kiwi.com Club, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data kung kinakailangan upang maibigay sa iyo ang lahat ng feature na kasama sa pagiging miyembro, alinsunod sa Mga Tuntunin ng Kiwi.com Club. Impormasyon sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon sa account
Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Kiwi.com Credit at Promo codes
Art. 6.1(b) - pangangailangan para sa pagtatapos at pagganap ng isang kontrata (Mga Tuntunin ng Kiwi.com Club).
Pagpapatupad ng mga piling lokal na paraan ng pagbabayad (payer ID) Kapag pumili ka ng ilang lokal na paraan ng pagbabayad sa Argentina, Brazil, o South Africa, maaaring kailanganin namin ang iyong lokal na numero ng pagkakakilanlan (at, kung naaangkop, petsa ng pag-expire ng dokumento) upang iproseso at ayusin ang pagbabayad alinsunod sa mga lokal na kinakailangan. Kung posible, ang mga datong ito ay direktang kinokolekta ng aming kasosyo sa pagbabayad sa isang secure na hosted field; kung kokolektahin namin ang mga ito, ipapadala namin ang mga ito sa aming kasosyo sa pagbabayad. Lokal na payer ID para sa mga piling paraan ng pagbabayad; Impormasyon sa Pagkakakilanlan at Pakikipag-ugnayan Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (pagpapagana ng napiling paraan ng pagbabayad).
Pag-verify ng pag-aayos ng pagbabayad sa mga provider ng pagbabayad (Revolut Pay) Para sa mga transaksyong binayaran sa pamamagitan ng Revolut Pay, nagbabahagi kami ng minimal na dataset ng patunay ng pagtupad sa Revolut upang i-verify na naibigay ang mga serbisyo at upang mabawasan ang settlement reserve/holdback. Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking (PNR number) Art. 6.1(f) GDPR (lehitimong interes sa pamamahala ng panganib sa pagbabayad at pag-verify ng pag-aayos)

Mga Kasamang Manlalakbay

Kung may mag-order ng serbisyo mula sa Kiwi.com para sa iyo (halimbawa, mag-book ng flight ticket gamit ang iyong pangalan), ipoproseso namin ang iyong Personal na Data, kahit na hindi ka direktang customer. Ang iyong Personal na Data ay ipoproseso para sa mga sumusunod na layunin:

PANGALAN PAGLALARAWAN MGA KATEGORYA NG PERSONAL NA DATA LEGAL NA BATAYAN
Pag-order at Pagbibigay ng mga serbisyo Kung may mag-order ng aming mga serbisyo para sa iyo, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data kung kinakailangan para sa pagbibigay ng serbisyong ito. Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking Impormasyon sa pasaporte o ID card
Kopya ng pasaporte o ID card
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Pagbibigay ng mga serbisyo).
User account — naka-save na manlalakbay Kapag may nag-order ng serbisyo para sa iyo at may Kiwi.com Account, iaalok namin sa kanila na iimbak ang iyong Personal na Data para sa mas madaling pag-order ng iba pang serbisyo para sa iyo sa hinaharap. Kung ibibigay sa amin ang iyong email, padadalhan ka namin ng impormasyon tungkol dito at kung hindi ka sumasang-ayon, maaari mong piliing tanggalin ang iyong data. Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon sa pasaporte o ID card
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng iyong lehitimong interes (Pagpapasimple ng mga booking sa hinaharap).
Pagbuo at paggamit ng mga legal na paghahabol at pagtatanggol laban sa mga ito Upang maipagtanggol ang aming sarili laban sa mga legal na paghahabol na inihain mo kaugnay ng aming pagbibigay ng mga serbisyo, iimbak namin ang iyong Personal na Data sa loob ng hindi bababa sa 4 na taon mula sa punto ng paglikha ng kaukulang Booking. Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Impormasyon sa pasaporte o ID card
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Proteksyon ng aming mga legal na karapatan).
Pagbibigay ng mga functionality ng website at ng app Kung may makikipag-ugnayan sa website o sa app upang mag-order ng mga serbisyo para sa iyo, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data upang ma-personalize namin ang aming website o app para sa taong ito upang gawing mas madali at mas mahusay ang kanilang pakikipag-ugnayan sa amin. Halimbawa, maaari naming i-personalize ang proseso ng booking kapag alam naming naglalakbay ka bilang isang grupo. Impormasyon sa pagkakakilanlan
Impormasyon tungkol sa iyong (mga) Booking
Art. 6.1(f) - pangangailangan para sa mga layunin ng lehitimong interes ng Kiwi.com (Pagbibigay ng mga feature ng produkto).

Kanino namin ibinabahagi ang iyong Personal na Data at bakit?

Pagbabahagi ng data sa ibang Data Controllers

Sa ilang kaso, ibabahagi namin ang iyong Personal Data sa mga third party para sa kanilang mga layunin. Halimbawa, ipinapadala namin ang iyong data sa mga carrier kung saan ikaw, sa pamamagitan ng aming mga serbisyo sa brokerage, ay pumapasok sa isang kontrata ng pagdadala at ang kanilang pagkakakilanlan ay ipapaalam sa iyo bago ka pumasok sa kasunduan sa amin o sa isang provider ng iba pang serbisyo sa ilalim ng parehong kondisyon. Sa ilang kaso, ibinabahagi rin namin ang iyong Personal Data sa mga operator ng ticket marketplace, tulad ng Global Distribution Systems.

Nangangahulugan ito na ang iyong Personal Data ay maaaring ibunyag sa mga napiling carrier o provider ng iba pang serbisyo sa Third Countries. Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa paglilipat ng iyong data sa Third Countries dito.

Bawat napiling carrier at provider ng iba pang serbisyo ay gagamitin ang iyong Personal Data alinsunod sa kanilang sariling Patakaran sa Privacy (na inilathala sa website ng bawat carrier). Ang pagbubunyag ng Personal Data sa lahat ng service provider ay gagawin alinsunod sa naaangkop na mga batas at regulasyon ng Personal Data.

Kung bibigyan mo kami ng iyong pahintulot sa pamamagitan ng aming mga setting ng cookie, ibabahagi namin ang ilan sa iyong data sa aming mga kasosyo para sa mga layunin ng marketing.

Ibinabahagi rin namin ang ilang data sa Google Ireland Limited, bilang isang provider ng mga serbisyo sa advertising at analytics. Maaaring iproseso ng Google Ireland Limited ang data na ito para sa mga layunin ng pag-personalize ng advertising at pagsukat ng pagiging epektibo ng advertising. Para sa higit pang impormasyon kung paano pinoproseso ng Google Ireland Limited ang personal na data, mangyaring bisitahin ang Privacy & Security Center ng Google.

Pagbabahagi ng Data sa mga Data Processor

Maraming aktibidad ang kailangan naming kumpletuhin ngunit hindi namin magagawa nang mag-isa. Samakatuwid, gumagamit kami ng mga third-party na kasosyo upang tulungan kami. Sa maraming ganitong sitwasyon, lohikal na hindi kayang pamahalaan ng mga kasosyo nang wala ang iyong Personal na Data. Dahil dito, ibinabahagi namin ito sa kanila. Gayunpaman, sa lahat ng ganitong kaso, nananatili kaming mga controller ng iyong Personal na Data at sila ay kumikilos bilang mga processor.

Nangangahulugan iyon na kahit na nasa kanila ang iyong data, maaari lamang nilang iproseso ito para sa aming mga layunin at kami ang laging namamahala dito. Hindi nila maaaring gamitin ang data para sa kanilang sariling mga layunin o gamitin ang data sa paraang labag sa aming kasunduan sa anumang pagkakataon.

Bukod pa rito, gumagamit lamang kami ng mga kasosyo na nagbigay sa amin ng sapat na garantiya na sumusunod sila sa mga legal na kinakailangan at na ang iyong data ay laging mananatiling ligtas.

Gaano katagal namin iniimbak ang iyong Personal na Data?

Sa pangkalahatan, ipoproseso namin ang iyong Personal na Data hanggang sa hindi na namin ito kailangan para sa alinman sa mga layunin na tinukoy sa Patakaran sa Privacy na ito. Karaniwan, ipinoproseso namin ang iyong Personal na Data para sa tagal ng panahon ng limitasyon ng batas, na karaniwang 3 taon, kasama ang karagdagang 1 taon dahil sa reserba ng oras na kinakailangan para sa mga naantalang paghahatid ng mga abiso at aming mga karagdagang aksyon.

Para sa layunin ng pagtupad sa mga legal na obligasyon, ipinoproseso namin ang iyong Personal na Data para sa tagal na kinakailangan ng naaangkop na batas, hal. 10 taon para sa pag-archive ng mga invoice.

Para sa layunin ng iyong Kiwi.com user account, iimbak namin ang iyong Personal na Data sa loob ng 5 taon pagkatapos ng huling aksyon na ginawa mo habang naka-log in.

Para sa layunin ng mga personalized na alok, pana-panahon kang makakatanggap ng mga alok sa email mula sa amin, at sa bawat email, magkakaroon ng malinaw at madaling paraan upang mag-unsubscribe at samakatuwid ay tumutol sa ganitong uri ng pagproseso. Pananatilihin at gagamitin namin ang iyong Personal na Data para sa layuning ito hanggang sa mag-unsubscribe ka.

Paano i-access at kontrolin ang iyong Personal na Data?

Gusto naming kontrolado mo palagi ang iyong Personal na Data. Para rito, mayroon kang ilang karapatan na nagpapahintulot dito. Sa ilalim ng ilang kundisyon, maaari kang:

  1. makakuha ng access sa lahat ng iyong data na ginagamit o pinoproseso namin, at makakuha pa ng kopya ng lahat ng ito,
  2. hilingin sa amin na burahin ang iyong data,
  3. itama ang data na pinoproseso namin kung sa tingin mo ay may mga pagkakamali,
  4. limitahan ang pagproseso ng data,
  5. tumutol sa pagproseso,
  6. matanggap ang iyong Personal na Data sa karaniwang ginagamit at nababasang format ng makina o ilipat ang data na ito sa ibang provider.

Maaari mong gamitin ang iyong mga karapatan sa pamamagitan ng pagpapadala sa amin ng email na may iyong kahilingan sa pamamagitan ng form na ito: kiwi.com/privacy/rights.

Pakitandaan, upang matiyak ang kaligtasan ng iyong Personal na Data, susundin lamang namin ang mga kahilingan na ipinadala mula sa email address na ginamit sa pag-book o pag-order ng isang serbisyo. Kung may ibang nag-book para sa iyo, hihilingin namin na magbigay ka ng karagdagang impormasyon sa amin (Booking ID, atbp) upang matiyak na ikaw talaga ang may-ari ng Personal na Data na pinag-uusapan.

Cookies at Katulad na Teknolohiya

Ang cookies ay maliliit na text file na inilalagay sa iyong device na nagbibigay-daan sa amin na matandaan ang ilang impormasyon tungkol sa iyo para sa maraming layunin, tulad ng paghahatid ng mga functionality ng website at app, pagbuo ng Produkto, pagpapabuti ng serbisyo, at pagpapaunlad ng negosyo, Kiwi.com Account, Online na advertisement, Marketing analytics, Seguridad ng Impormasyon, Pag-iwas sa pandaraya at Pagbabahagi ng impormasyon sa mga metasearch engine.

Basic, sa aming site, makakatagpo ka ng tatlong uri ng cookies:

  1. Mga cookies na mahigpit na kinakailangan para sa pagpapatakbo ng aming website at pagbibigay ng aming mga serbisyo (hindi ito maaaring i-off),
  2. Ang tinatawag na “performance cookies”, ibig sabihin, mga cookies na ginagamit namin para sa istatistika upang mapabuti ang aming mga serbisyo,
  3. Mga cookies na ginagamit namin para sa mga layunin ng marketing.

Maaari mong i-off ang mga cookies na ginagamit para sa istatistika at mga layunin ng marketing sa pamamagitan ng pagtatakda ng iyong mga kagustuhan sa cookie dito.

Maaari mong palaging suriin at baguhin ang iyong mga kagustuhan pagdating sa digital advertising sa mga web page ng Digital Advertising Alliance (DAA), sa http://optout.aboutads.info/, o sa mga web page ng European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), sa http://www.youronlinechoices.com/.

DO-NOT-TRACK: Sa kasalukuyan, hindi kami tumutugon sa setting ng DNT sa iyong browser.

Kailangan

CookieUriPag-expireDeskripsyon
SKYPICKER_AFFILIATECookie30 arawAffiliate ID na ginagamit ng Kiwi.com.
SKYPICKER_AFFILIATE_UIDCookie30 arawParameter ng Affiliate ID na ginagamit ng Kiwi.com.
SKYPICKER_VISITOR_UNIQIDCookie400 arawNatatanging user ID na ginagamit ng Kiwi.com para matukoy ang mga user.
__cfduidCookie30 arawAng _cfduid cookie ay tumutulong sa Cloudflare na makita ang mga malisyosong bisita sa aming mga website at pinapaliit ang pagharang sa mga lehitimong user. Maaari itong ilagay sa mga device ng End User ng aming mga customer upang matukoy ang mga indibidwal na kliyente sa likod ng isang shared IP address at mag-apply ng mga setting ng seguridad sa bawat kliyente.
__cfruidCookieSessionAng cookie na ito ay bahagi ng mga serbisyong ibinigay ng Cloudflare - Kabilang ang load-balancing, paghahatid ng nilalaman ng website at paghahatid ng koneksyon ng DNS para sa mga operator ng website.
__kw_darwin_saved_groupsCookie400 arawTinitiyak ng cookie na ito ang pagkakapare-pareho ng user interface sa mga pagbisita sa webpage.
__kw_darwin_saved_testsCookie400 arawTinitiyak ng cookie na ito ang pagkakapare-pareho ng user interface sa mga pagbisita sa webpage.
__kwc_agreedCookie400 arawAng cookie na ito ay nakatakda sa true kapag pumili ang user sa mga setting ng privacy.
__kwc_settingsCookie400 arawAng cookie na ito ay naglalaman ng mga partikular na setting ng privacy.
_dd_sCookieSessionGinagamit ng Datadog RUM upang iugnay ang lahat ng teknikal na kaganapan ng isang user sa loob ng isang pagbisita. Ang data na ito ay mahalaga para sa aming mga developer upang matukoy at ayusin ang mga error, tinitiyak na gumagana nang tama ang aming platform.
bookingSessionIdCookieSessionNatatanging identifier na ginagamit ng Riskified para maiwasan ang pandaraya sa pagbabayad.
cf_use_obCookie1 arawPinapayagan ng cookie na ito ang website na magpakita ng abiso sa bisita na ang website ay nasa ilalim ng maintenance o hindi ma-access.
dealsSubscriptionFormSeenCookie400 arawGinagamit para i-check kung nakita na ng user ang subscription popup.
deeplinkIdCookieSessionGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng kinakailangang impormasyon na may kaugnayan sa pagdating mo sa aming website sa pamamagitan ng link sa website ng isa sa aming affiliate partner.
fchkoutoolsDIDCookiePersistentGinagamit ng Forter para maiwasan ang pandaraya sa pagbabayad.
fchkoutoolsSIDCookieSessionGinagamit ng Forter para maiwasan ang pandaraya sa pagbabayad.
forced_brandCookie400 arawPuwersahang brand na itinakda ng parameter ng URL o debug modal.
forterTokenCookie400 arawAng cookie na ito ay kinakailangan para sa paggamit ng tool sa pag-iwas sa pandaraya na ginagamit para sa lahat ng bayad sa aming website.
forterTokenCopyCookie400 arawAng cookie na ito ay kinakailangan para sa paggamit ng tool sa pag-iwas sa pandaraya na ginagamit para sa lahat ng bayad sa aming website.
frame_ancestor_urlCookie400 arawGinagamit ng Clicktripz na isang advertisement network na nagbibigay-daan sa aming magpakita sa iyo ng advertisement sa iba’t ibang site sa internet.
ftr_ncdCookie400 arawAng cookie na ito ay isang kinakailangang bahagi ng tool sa pagpigil sa pandaraya na ginagamit para sa lahat ng bayad sa aming website.
google_play_services_authCookie400 arawGinagamit para sa authentication para sa mga serbisyo ng Google Play
ignore_mobile_adCookie400 arawGinagamit ang cookie na ito para i-track ang pagpili na isara ang advertisement sa aming website.
kw_ai_modeCookieSessionAng cookie na ito ay nagtatala ng kagustuhan ng gumagamit para sa functionality ng AI mode.
kw_campaignCookie30 arawGinagamit para panatilihin ang huling utm_campaign value para sa analytics attribution.
kw_session_idCookieSessionPinapanatili ang session state ng bisita sa buong kahilingan ng page.
kw_user_marketCookie400 arawAng cookie na ito ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa iyong rehiyon, na maaaring piliin sa pamamagitan ng mga setting.
lastDealsDataStorageCookie400 arawGinagamit para mag-imbak ng impormasyon para paganahin ang iba’t ibang functionality ng seksyong "Deals" ng aming website.
lastDealsResultsCookie400 arawGinagamit para i-store ang listahan ng mga kamakailang paghahanap na ginawa ng aming mga user.
mapboxCookie400 arawGinagamit para magbigay ng mga mapa at paghahanap ng lokasyon
messagesSupportedByClientCookie1 arawAng cookie na ito ay nagbibigay-daan sa komunikasyon sa pagitan ng Kiwi.com mobile app at ng aming website upang matiyak ang buong functionality sa loob ng app.
ppwp_wp_sessionCookie1 arawPinapanatili ng cookie na ito ang impormasyon ng user sa iba’t ibang page na ina-access ng user.
preferred_currencyCookie400 arawPinapayagan kami ng cookie na ito na tandaan ang iyong kagustuhan sa currency.
preferred_languageCookie400 arawPinapayagan kami ng cookie na ito na matandaan ang iyong kagustuhan sa wika.
rCookieCookie400 arawAng cookie na ito ay nagrerehistro ng statistical data sa gawi ng mga user sa website.
recentRedirectCookieSessionAng cookie na ito ay nagtatago ng impormasyon mula sa huling pahina na binisita.
recentSearchCookie30 arawAng cookie na ito ay nagtatago ng impormasyon mula sa huling search form.
recentSearchListCookieSessionIniimbak ng cookie na ito ang listahan ng mga flight na kamakailan mong hinanap.
search.form.recent_searchCookie400 arawAng cookie na ito ay naglalaman ng mga pinakabagong filter na iyong tinukoy sa search form.
sentryCookie400 arawGinagamit para i-monitor at i-report ang mga teknikal na isyu ng app
simpleTokenCookie3600 segundoCookie na ginagamit para i-store ang data ng authentication.
su_access_tokenCookieSessionGinagamit ang cookie na ito para mapadali ang proseso ng pag-log in.
su_refresh_tokenCookie60 arawGinagamit ang cookie na ito para mapadali ang proseso ng pag-log in.
sub1ParamCookie30 arawCookie na ginagamit para sa pag-imbak ng identifier ng affiliate partner.
subscriptionFormSeenCookie400 arawGinagamit para i-check kung nakita na ng user ang subscription popup.
testEnvironmentCookie400 arawInternal cookie na ginagamit ng aming mga developer para i-track ang iba’t ibang impormasyon na may kaugnayan sa pagsubok ng aming website.
test_cookieCookie1 arawGinagamit ang cookie na ito para i-check kung sinusuportahan ng browser ng user ang cookies.
thx_guidCookie400 arawGinagamit ng Signifyd para sa layunin ng pag-iwas sa pandaraya at pagtuklas ng pang-aabuso.
tmx_guidCookie400 arawGinagamit ng Signifyd para sa layunin ng pagpigil sa pandaraya at pagtuklas ng pang-aabuso.
ua_session_tokenCookie30 arawGinagamit ang cookie na ito para mapadali ang proseso ng pag-log in.
uiCookieSessionGinagamit namin ang cookie na ito para makilala ang mga user na gumagamit ng normal na browser mula sa mga nagpapakita ng aming website sa mobile webview.
viewedOuibounceModalCookieSessionGinagamit ang cookie na ito para panatilihin ang impormasyon kung naipakita na sa user ang isang pop-up.
wasMmbPopupModalOpened_#Cookie365 arawGinagamit ang cookie na ito para panatilihin ang impormasyon tungkol sa kung naipakita na sa user ang isang pop-up sa page ng Manage my booking nila.
affilParamsLokal na storagePersistentGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng kinakailangang impormasyon na may kaugnayan sa pagpunta mo sa aming website sa pamamagitan ng link sa website ng isa sa aming affiliate partners.
bookingcom_extension_defaultLokal na storagePersistentPinapayagan kami ng cookie na ito na matandaan ang iyong kagustuhan sa opsyong ’Suriin ang accommodation sa Booking.com’.
initial_loadLokal na storagePersistentInternal cookie na ginagamit ng aming mga developer para i-track ang iba’t ibang impormasyon na may kaugnayan sa paglo-load ng aming website.
newsletterFormFilledLokal na storagePersistentPinapayagan kami ng cookie na ito na matandaan na napunan ang form ng subscription sa newsletter.
PPaffilidPromoCodeSession storageSessionGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng kinakailangang impormasyon na may kaugnayan sa katotohanan na napunta ka sa aming website sa pamamagitan ng link sa website ng isa sa aming mga affiliate partner.
PPtransportTypeORSession storageSessionGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng kinakailangang impormasyon na may kaugnayan sa katotohanang napunta ka sa aming website sa pamamagitan ng link sa website ng isa sa aming mga affiliate partner.
PPtripTypeSession storageSessionGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng kinakailangang impormasyon na may kaugnayan sa kung paano ka napunta sa aming website sa pamamagitan ng link sa website ng isa sa aming mga affiliate partner.
gtm_line_car-afSession storageSessionGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng kinakailangang impormasyon na nauugnay sa katotohanan na napunta ka sa aming website sa pamamagitan ng link sa website ng isa sa aming mga affiliate partner.
gtm_line_car-cidSession storageSessionAng cookie na ito ay ginagamit para mag-store ng kinakailangang impormasyon na may kaugnayan sa pagdating mo sa aming website sa pamamagitan ng link sa website ng isa sa aming affiliate partners.
kiwiClubDataSession storageSessionPinapanatili ang data ng Kiwi Club ng bisita sa panahon ng isang sesyon.
searchExtensionSession storageSessionPinapayagan kami ng cookie na ito na matandaan kung nakapag-search ka na gamit ang opsyong ’Suriin ang accommodation sa Booking.com’ at hindi ito pinapagana para sa mga susunod na paghahanap sa kasalukuyang session.
sessionIdSession storageSessionPinapanatili ang session state ng bisita sa mga kahilingan sa page.
utilsPageCountSession storageSessionGinagamit para mag-store ng teknikal na impormasyon na kinakailangan para mag-trigger ng iba’t ibang advertising campaign sa aming website.
utilsUtm_sourceSession storageSessionGinagamit para mag-store ng impormasyon na kailangan para ma-trigger ang iba’t ibang script sa aming website.
voucherIDSession storageSessionGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng kinakailangang impormasyon na may kaugnayan sa pagdating mo sa aming website sa pamamagitan ng link sa website ng isa sa aming affiliate partner at sa paggamit mo ng voucher habang nagbabayad para sa iyong biyahe.
forterCookie400 arawGinagamit para sa pag-iwas at proteksyon sa pandaraya

Analytics

CookieUriPag-expireDeskripsyon
FPAUCookie90 arawAng cookie na ito ay nagtatalaga ng partikular na identifier sa user, na nagbibilang ng bilang ng mga kasunod na pagbisita para sa layunin ng analytics.
FPIDCookie400 arawAng cookie na ito ay nagrerehistro ng statistical data sa gawi ng user para sa layunin ng analytics.
FPLCCookie1 arawAng cookie na ito ay nagtatalaga ng partikular na identifier sa user, na nagbibigay-daan sa amin na obserbahan ang pag-uugali para sa layunin ng analytics.
IDECookie365 arawGinagamit ng Google Marketing Platform para sukatin ang pagiging epektibo ng isang ad sa pamamagitan ng pagrehistro at pag-uulat ng mga aksyon ng user.
SL_C_#_DOMAINCookieSessionNangongolekta ng data sa pag-navigate at gawi ng user sa website na ginagamit para sa analytics.
SL_C_#_KEYCookie390 arawPinapayagan kami ng mga cookie na ito na makita ang eksaktong landas na tinatahak ng aming mga user habang nagba-browse sa aming website.
SL_C_#_SIDCookie390 arawAng mga cookies na ito ay nagbibigay-daan sa amin na makita ang eksaktong landas na tinatahak ng aming mga user habang nagba-browse sa aming website.
SL_C_#_VIDCookie390 arawAng mga cookies na ito ay nagbibigay-daan sa amin na makita ang eksaktong landas na tinatahak ng aming mga user habang nagba-browse sa aming website.
_clckCookie365 arawKinokolekta ng Microsoft Clarity ang data sa pag-navigate at gawi ng user sa website. Ginagamit namin ang cookie na ito para makapag-compile ng mga statistical report at heatmap. Ginagamit ang partikular na cookie na ito para mag-imbak ng natatanging user ID.
_clskCookie1 arawItinakda ng Microsoft Clarity. Ginagamit ang cookie na ito para i-store at pagsamahin ang mga pageview ng user sa isang session record.
_cltkCookieSessionItinakda ng Microsoft Clarity. Nagtatala ng statistical data sa gawi ng mga user sa website. Ginagamit para sa internal analytics.
_dc_gtm_UA-#Cookie1 arawGinagamit ng Google Tag Manager para kontrolin ang pag-load ng Google Analytics script tag.
_gaCookie400 arawGinagamit ng Google Analytics para makilala ang mga natatanging user sa pamamagitan ng pagtatalaga ng random na nabuong numero bilang client identifier. Kasama ito sa bawat kahilingan sa page sa isang site at ginagamit para kalkulahin ang data ng bisita, session, at campaign para sa mga ulat ng analytics ng site.
_ga_#Cookie400 arawGinagamit ng Google Analytics para mangolekta ng data sa bilang ng beses na bumisita ang isang user sa website pati na rin ang mga petsa para sa una at pinakabagong pagbisita.
_gac_UA-#Cookie90 arawGinagamit para sa pagsubaybay sa pag-click kapag gumagamit ng auto-tagging sa Google Ads.
_gatCookie1 arawGinagamit ang cookie na ito para limitahan ang bilang ng mga request na pinapayagan ng website, at sinasala ang mga ito para masiguro ang stability at operability ng website.
_gat_gtag_UA_#CookieSessionGinagamit ng Google Analytics para mangolekta ng statistical data sa mga pagbisita sa website.
_gcl_auCookie90 arawGinagamit ng Google AdSense para sa pag-eeksperimento sa kahusayan ng advertisement sa mga website na gumagamit ng kanilang serbisyo.
_gcl_awCookie90 arawGinagamit ng conversion linker para sa impormasyon ng pag-click. Ginagamit ang mga tag ng conversion linker para tulungan ang mga tag na sukatin ang data ng pag-click para epektibong masukat ang mga conversion.
_gidCookie1 arawAng cookie na ito ay ginagamit ng Google Universal Analytics, at nag-iimbak at nag-a-update ito ng natatanging halaga para sa bawat pahinang binisita.
_parsely_visitorCookie30 arawGinagamit ng Parse.ly para magtalaga ng anonymous na user identifier na ginagamit para subaybayan ang mga bagong bisita kumpara sa mga bumabalik na bisita.
collectCookieSessionGinagamit para magpadala ng data sa Google Analytics tungkol sa device at gawi ng bisita. Sinusubaybayan ang bisita sa iba’t ibang device at marketing channel.
fs_uidCookie365 arawAng cookie na ito ay naglalaman ng ID string sa kasalukuyang session. Ang cookie na ito ay naglalaman ng impormasyong hindi personal sa kung anong mga subpage ang pinapasukan ng bisita – ginagamit ang impormasyong ito para ma-optimize ang karanasan ng bisita.
google_click_idCookie180 arawAng cookie na ito ay nangongolekta ng data tungkol sa interaksyon ng user sa isang advertisement.
gtmSplitVarCookie400 arawGinagamit ng Google Analytics para makakuha ng data tungkol sa mga interaksyon ng user sa website na ginagamit naman para sa layunin ng analytics.
ipe.35675.pageViewedCountCookieSessionEmplifi SDK - Ginagamit para matulungan kaming mangolekta ng feedback ng customer sa iba’t ibang touchpoint para mapabuti ang karanasan ng customer.
ipe.35675.pageViewedDayCookieSessionEmplifi SDK - Ginagamit para matulungan kaming mangolekta ng feedback ng customer sa iba’t ibang touchpoint para mapabuti ang karanasan ng customer.
ipe_35675_fovCookie30 arawEmplifi SDK - Ginagamit para matulungan kaming mangolekta ng feedback ng customer sa iba’t ibang touchpoint para mapabuti ang karanasan ng customer.
ipe_sCookieSessionEmplifi SDK - Ginagamit para tulungan kaming makakolekta ng feedback ng customer sa iba’t ibang touchpoint para mapabuti ang karanasan ng customer.
logglytrackingsessionCookieSessionGinagamit ang cookie na ito para i-track ang mga error sa session ng user at i-report ang mga ito.
pagead/1p-user-list/#CookieSessionSinusubaybayan ng cookie na ito ang interes ng user sa mga produkto o event sa maraming website para sa layunin ng analytics.
smartlook_ban_expireCookiePersistentNangongolekta ito ng impormasyon sa mga kagustuhan ng user at/o pakikipag-ugnayan sa content ng web-campaign para sa mga layuning analitikal.
smartlook_ban_reasonCookiePersistentGinagamit ang cookie na ito para makita ang mga error at magpadala ng impormasyon ng error sa support staff, na ginagamit ang impormasyong ito para mapabuti ang stability ng website.
utag_mainCookie365 arawNakakatulong ang cookie na ito sa pagsubaybay sa paggamit ng aming mga website at pagpapabuti ng katumpakan ng analytical data.
utm_mediumCookie400 arawNakikita ang anyo ng medium kung saan na-access ng user ang website para sa layunin ng analytics, halimbawa kung ito ay sa pamamagitan ng pag-click sa isang banner, link ng email, atbp.
utm_sourceCookie400 arawTinutukoy ng cookie na ito ang pinagmulan kung saan na-access ng user ang website at ginagamit ito para suriin ang tagumpay ng mga campaign sa marketing.
SL_L_#_KEYLokal na storagePersistentKinokolekta ng cookie na ito ang statistical data tungkol sa kung paano ginagamit ng mga bisita ang website, tulad ng bilang ng mga pagbisita at ang average na oras na ginugol sa website.
SL_L_#_RECORDINGS_BEACON_DATALokal na storagePersistentKinokolekta ng mga cookie na ito ang statistical data tungkol sa kung paano ginagamit ng mga bisita ang website, tulad ng bilang ng mga pagbisita at ang average na oras na ginugol sa website.
SL_L_#_SIDLokal na storagePersistentKinokolekta ng mga cookie na ito ang statistical data tungkol sa kung paano ginagamit ng mga bisita ang website, tulad ng bilang ng mga pagbisita at ang average na oras na ginugol sa website.
SL_L_#_VIDLokal na storagePersistentKinokolekta ng mga cookies na ito ang statistical data tungkol sa kung paano ginagamit ng mga bisita ang website, tulad ng bilang ng mga pagbisita at ang average na oras na ginugol sa website.
TDeeclocIDLokal na storagePersistentGinagamit ng Google Analytics para paganahin ang pinahusay na feature sa pagsubaybay sa ecommerce.
_fs_uidLokal na storagePersistentAng cookie na ito ay naglalaman ng ID string sa kasalukuyang session. Ang cookie na ito ay naglalaman ng hindi personal na impormasyon sa kung anong mga subpage ang pinapasukan ng bisita – ang impormasyong ito ay ginagamit upang i-optimize ang karanasan ng bisita.
accountIdSession storageSessionGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng impormasyon na may kaugnayan sa user ID sa panahon ng authenticated session para sa mga layunin ng pag-log at analytics.
emailSession storageSessionGinagamit ang cookie na ito para mag-store ng impormasyon na may kaugnayan sa email ng user sa panahon ng authenticated na session para sa pag-log at analytics na layunin.
isSandboxSession storageSessionGinagamit para mag-store ng teknikal na impormasyon tungkol sa sandbox environment para sa analytical na layunin.
firebaseCookie400 arawGinagamit para sa mga optimisasyon ng aming Google Ads at para sa analytics ng produkto

Marketing

CookieUriPag-expireDeskripsyon
ANONCHKCookie1 arawGinagamit ng Microsoft Clarity para magrehistro ng data sa mga bisita mula sa maraming pagbisita at sa maraming website. Ginagamit ang impormasyong ito para sukatin ang kahusayan ng advertisement sa mga website.
CLIDCookie365 arawGinagamit ng Microsoft Clarity para mangolekta ng data sa pag-navigate at pag-uugali ng user sa website. Ginagamit ito para makabuo ng mga statistical report at heatmap.
MUIDCookie365 arawAng cookie na ito ay nagbibigay-daan sa pagsubaybay ng user sa pamamagitan ng pag-synchronize ng nakatalagang ID sa iba’t ibang domain ng Microsoft.
PHPSESSIDCookieSessionPinapanatili ang estado ng session ng user sa mga kahilingan sa page.
SMCookieSessionAng cookie na ito ay nagrerehistro ng natatanging ID na sumusubaybay sa mga bumabalik na pagbisita sa aming website, pati na rin ang mga pagbisita sa iba’t ibang website na gumagamit ng parehong ad network, na nagreresulta sa mga naka-target na advertisement.
SRM_BCookie365 arawSinusubaybayan ang interaksyon ng user sa search-bar-function ng website para sa mga layunin ng marketing.
__inf_etc__Cookie400 arawAng cookie na ito ay nabuo ng aming marketing CRM tool, ang Exponea, na tumutulong sa amin na mangolekta ng impormasyon tungkol sa aming mga user para sa mga layunin ng marketing.
__inf_last_session_ping_timestamp__CookiePersistentAng cookie na ito ay nabuo ng aming marketing CRM tool, ang Exponea, na tumutulong sa amin na mangolekta ng impormasyon tungkol sa aming mga user para sa mga layunin ng marketing.
__inf_last_session_start_timestamp__CookiePersistentAng cookie na ito ay nabuo ng aming marketing CRM tool, ang Exponea, na tumutulong sa amin na mangolekta ng impormasyon tungkol sa aming mga user para sa mga layunin ng marketing.
__inf_time2__Cookie1 arawAng cookie na ito ay nabuo ng aming marketing CRM tool, ang Exponea, na tumutulong sa amin na mangolekta ng impormasyon tungkol sa aming mga user para sa mga layunin ng marketing. Pinamamahalaan ang timestamp offset sa pagitan ng browser at server time.
__inf_tracking_definition__CookieSessionAng cookie na ito ay nabuo ng aming marketing CRM tool, ang Exponea, na tumutulong sa amin na mangolekta ng impormasyon tungkol sa aming mga user para sa mga layunin ng marketing.
_ctuidCookie90 arawGinagamit ng Clicktripz na isang advertisement network na nagbibigay-daan sa amin na magpakita sa iyo ng advertisement sa iba’t ibang site sa internet.
_fbcCookie400 arawGinagamit ng Facebook para mag-store ng impormasyon tungkol sa bisita na nag-land sa aming page sa pamamagitan ng ad na naka-display sa Facebook.
_fbpCookie90 arawGinagamit ng Facebook para maghatid ng serye ng mga produkto ng advertisement tulad ng real time bidding mula sa mga third party na advertiser.
_uetsidCookie1 arawGinagamit ng Bing Ads para mangolekta ng data sa gawi ng bisita mula sa maraming website, para magpakita ng mas relevant na advertisement.
_uetsid_expCookiePersistentGinagamit ng Bing Ads para mangolekta ng data sa gawi ng bisita mula sa maraming website para magpakita ng mas relevant na advertisement.
_uetvidCookie365 arawGinagamit ng Bing Ads para mangolekta ng data sa gawi ng bisita mula sa maraming website para magpakita ng mas relevant na advertisement.
ads/ga-audiencesCookieSessionGinagamit ng Google AdWords para muling makipag-ugnayan sa mga bisita na malamang na maging customer batay sa online na gawi ng bisita sa iba’t ibang website.
api/advertisers/v1/profCookieSessionGinagamit ng Clicktripz na isang advertisement network na nagbibigay-daan sa aming magpakita sa iyo ng advertisement sa iba’t ibang site sa internet.
c.gifCookieSessionGinagamit ng Microsoft Clarity para mangolekta ng data sa pag-navigate at gawi ng user sa website. Ginagamit ito para makabuo ng mga statistical report at heatmap.
cdo/cdxs/r20.gifCookieSessionGinagamit ng serbisyo ng social networking, LinkedIn, para sa pagsubaybay sa paggamit ng mga naka-embed na serbisyo.
criteo_write_testCookie1 arawAng Criteo ay isang advertisement network na tumutulong sa aming magpakita ng mga ad sa mga third-party na website na iyong binibisita.
cto_bundleCookie395 arawGinagamit ng Criteo upang kilalanin ang bisita sa iba’t ibang sesyon at magbigay ng mga personalisadong patalastas.
cto_idcpyCookie180 arawAng cookie na ito ay nagtatakda ng isang natatanging identifier para sa user, na nagpapahintulot sa mga third party na magbigay sa user ng mga nauugnay at naka-target na advertisement.
cto_lwidCookie395 arawNagbibigay ang cookie na ito ng impormasyon ng user na ginagamit para magpakita ng mga advertisement sa mga third-party na website na binibisita ng user.
cto_sidCookieSessionNagbibigay ang cookie na ito ng impormasyon ng user na ginagamit para magpakita ng mga advertisement sa mga third-party na website na binibisita ng user.
cto_tld_testCookie1 arawGinagamit ng Criteo upang beripikahin ang kakayahan ng browser na magsulat ng cookie sa tiyak na domain.
exponeaCookie400 arawGinagamit para sa pag-optimize ng karanasan ng user at komunikasyon sa CRM
facebookCookie400 arawGinagamit para sa mga optimisasyon ng aming Facebook Ads
firebaseCookie400 arawGinagamit para sa mga optimisasyon ng aming Google Ads at para sa analytics ng produkto
frCookie90 arawGinagamit ang cookie na ito para maghatid ng mga produkto ng advertisement.
im_puidCookie390 arawGinagamit ng Intent Media para mapadali ang pagpapakita ng mga third-party na display advertisement.
im_snidCookieSessionGinagamit ng Intent Media para mapadali ang pagpapakita ng mga third party na display advertisement.
intent_media_prefsCookie400 arawGinagamit ng Intent Media para mapadali ang pagpapakita ng mga third party display advertisement.
pagead/landingCookieSessionSinusubaybayan ng cookie na ito ang gawi ng user mula sa maraming website para makapagpakita ng mas relevant na advertisement.
trCookieSessionGinagamit ang cookie na ito para maghatid ng serye ng mga produkto ng advertisement tulad ng real time bidding mula sa mga third party na advertiser.
uidCookie365 arawGinagamit ng Criteo upang kilalanin ang gumagamit sa iba’t ibang website upang maghatid ng mga target na patalastas.
xnpe_#Cookie400 arawKinokolekta ng cookie na ito ang data mula sa user, para ma-optimize ang kaugnayan ng advertisement.
criteo_qLokal na storagePersistentGinagamit ng Criteo upang mag-imbak ng kopya ng pila ng kaganapan at ID upang makatulong sa pagsubaybay.
TD_bookingIDSession storageSessionIniimbak ng cookie na ito ang numero ng pagkakakilanlan ng iyong booking para sa layunin ng analytics at marketing.
TD_priceInEuroSession storageSessionAng cookie na ito ay nag-iimbak ng impormasyon tungkol sa gustong currency para sa analytical at marketing na layunin.
eecDepartureAirportSession storageSessionGinagamit ng Google Analytics para paganahin ang pinahusay na feature ng pagsubaybay sa ecommerce.
eecDepartureDateSession storageSessionGinagamit ng Google Analytics para paganahin ang pinahusay na feature sa pagsubaybay sa ecommerce.
eecDestinationAirportSession storageSessionGinagamit ng Google Analytics para paganahin ang pinahusay na feature ng pagsubaybay sa ecommerce.
eecReturnDateSession storageSessionGinagamit ng Google Analytics para paganahin ang pinahusay na feature ng pagsubaybay sa ecommerce.
trackingDataSession storageSessionGinagamit para mag-imbak ng iba’t ibang impormasyon na kailangan para sa aming panloob na layunin sa analytical at marketing.

Iba pang teknolohiya sa pagsubaybay na ginagamit sa aming app (SDKs)

Kailangan

SDKProviderPaglalarawanPlatform
SentryFunctional SoftwareGinagamit para i-monitor at i-report ang mga teknikal na isyu ng appiOS app at Android app
ForterForterGinagamit para sa pag-iwas at proteksyon sa pandarayaiOS app at Android app
Google Play Services AuthGoogleGinagamit para sa authentication para sa mga serbisyo ng Google PlayAndroid app

Analytics

SDKProviderDeskripsyonPlatform
FirebaseGoogleGinagamit para sa mga optimization ng aming Google Ads at para sa analytics ng produktoiOS app at Android app
FullStoryFullStoryBiswal na pagsusuri ng mga daloy ng useriOS app at Android app

Marketing

SDKProviderDeskripsyonPlatform
FirebaseGoogleGinagamit para sa mga optimization ng aming Google Ads at para sa analytics ng produktoiOS app at Android app
ExponeaBloomreachGinagamit para sa pag-optimize ng karanasan ng user at komunikasyon sa CRMiOS app at Android app
FacebookMetaGinagamit para sa mga optimization ng aming Facebook AdsiOS app at Android app

Mga cookie na ginagamit ng aming mga partner

Ryanair.com

Sa iyong booking journey, maaari kang makipag-ugnayan, depende sa iyong napiling itinerary, sa domain ng Ryanair upang tapusin ang iyong booking. Kung ito ang kaso, gagamitin ng Ryanair ang mga cookies na kinakailangan para sa functionality ng kanilang website na na-access bilang bahagi ng booking journey. Ang data na nakolekta sa pamamagitan ng mga cookies na ito sa mga website ng Ryanair ay gagamitin lamang ng Ryanair at hindi ibabahagi sa Kiwi.com. Kung na-customize mo na ang iyong mga kagustuhan sa cookie sa alinman sa mga website ng Ryanair, mangyaring tandaan na ang mga kagustuhan na ito ay hindi ibabahagi sa amin at hindi mag-aaplay kapag nag-a-access ng mga domain na ito sa pamamagitan ng Kiwi.com. Para sa higit pang impormasyon sa Cookie at Privacy Policy ng Ryanair, mangyaring tingnan ang Privacy Policy ng Ryanair at Cookie Policy ng Ryanair.

Kailangan

CookiePag-expirePaglalarawan
fr-correlation-id8 arawSinusubaybayan ang anonymous na session ng user sa pagitan ng internal na serbisyo ng Ryanair. Ang cookie na ito ay ibinababa lang kapag nagre-redirect sa website ng ryanair.com.
Mkt365 arawNagbibigay-daan sa browser na matandaan ang market para sa isang partikular na user sa ryanair.com. Ang cookie na ito ay ibinababa lamang kapag nagre-redirect sa website ng ryanair.com.
mga kagustuhan sa storage365 arawNag-iimbak ng mga kagustuhan ng mga kategorya ng cookie para sa website ng Ryanair. Ang cookie na ito ay ibinababa lang kapag nagre-redirect sa website ng ryanair.com.

Paglilipat ng iyong data sa labas ng European Economic Area

Kung kinakailangan, maaari naming ilipat ang iyong Personal na Data sa labas ng EEA. Mangyayari ito kapag gusto mong mag-book ng tiket sa isang carrier mula sa Third Country o kapag nag-order ka ng serbisyo mula sa isang provider na nakabase sa Third Country. Natural, kailangan naming ilipat ang iyong data sa mga third party na ito dahil kung wala ito, hindi magiging posible ang pagbibigay ng mga in-order na serbisyo. Maaari rin naming ilipat ang iyong Personal na Data sa labas ng EEA sa mga Data Processor na matatagpuan sa Third Countries.

Para sa mga paglilipat sa mga tatanggap sa mga bansa kung saan hindi kami makapagtiwala sa desisyon ng sapat na antas ng proteksyon ayon sa Art. 45 ng GDPR o angkop na mga pananggalang ayon sa Art. 46 ng GDPR, ililipat namin ang iyong Personal na Data batay sa eksepsiyon sa Art. 49 Para. 1 Lett. b) ng GDPR. Ang bawat napiling carrier o service provider ay magpoproseso ng Iyong Personal na Data alinsunod sa sarili nitong Patakaran sa Privacy (na inilathala sa website ng bawat carrier). Ang pagbubunyag ng Personal na Data sa iba pang mga service provider ay gagawin alinsunod sa naaangkop na mga batas at regulasyon ng Personal na Data.

Reklamo sa awtoridad sa pangangasiwa

Ang Proteksyon ng Data ay isang seryosong bagay at ang mga panuntunan ay medyo mahirap ipatupad nang tama. Walang perpekto, at maaaring mangyari na magkamali kami. Kung sa tingin mo ay mali ang paghawak namin sa iyong Personal na Data, mangyaring lumapit muna sa amin at ipinapangako namin na susubukan namin ang aming makakaya upang malutas ang sitwasyon. Maaari kang lumapit sa amin anumang oras sa anumang isyu na may kaugnayan sa privacy o proteksyon ng data sa pamamagitan ng form na ito: www.kiwi.com/privacy/questions.

Gayunpaman, anumang oras, may karapatan kang maghain ng reklamo sa isang awtoridad sa pangangasiwa. Kung ikaw ay mula sa EU, maaari kang magreklamo sa awtoridad sa miyembrong estado ng iyong tirahan, sa miyembrong estado kung saan ka nagtatrabaho o sa miyembrong estado ng di-umano’y paglabag.

Sa pangkalahatan, ang mga reklamo ay hahawakan ng Czech Office for Personal Data Protection. Maaari kang matuto nang higit pa sa http://www.uoou.cz.

Kung ikaw ay isang customer ng US, mangyaring sumangguni sa seksyong "Mga Partikularidad para sa mga Residente ng mga Napiling Estado" sa ibaba upang malaman kung mayroong anumang partikular na probisyon na nalalapat sa iyo tungkol sa pagsumite ng reklamo.

Pagkontak sa amin at paggamit ng iyong mga karapatan

Para magamit ang iyong mga karapatan na may kaugnayan sa iyong Personal na Data, maaari mong gamitin ang form na ito: kiwi.com/privacy/rights.

Mga partikular na detalye para sa mga residente ng mga piling bansa

Anuman ang iyong tirahan, tinitiyak namin na protektado ang iyong privacy. Para sa mga piling bansa at estado, mayroong ilang pagkakaiba at karagdagan sa Patakaran sa Privacy na ito, na maaaring naaangkop sa iyo sa ilalim ng mga kondisyong tinukoy dito.

Para sa mga customer ng Kiwi.com, Inc.

Sa ilang partikular na kaso na tinukoy sa aming Mga Tuntunin at Kondisyon (ibig sabihin, ikaw ay isang US Consumer sa ilalim ng mga pamantayang tinukoy sa aming Mga Tuntunin at Kondisyon), ang aming mga serbisyo ay ibinibigay sa iyo sa pamamagitan ng aming kumpanya sa US. Kung iyon ang iyong kaso, ang mga sumusunod na partikular na probisyon ay naaangkop sa pagproseso ng iyong Personal na Data.

Ang iyong Personal na Data ay pinoproseso ng kumpanyang Kiwi.com, Inc., na may rehistradong opisina sa 1221 Brickell Avenue, Suite 1115, Miami, Florida, 33131, United States, bilang isang Data Controller. Ang kumpanyang Kiwi.com s.r.o. ay nagpapatakbo bilang isang Data Processor at lahat ng iba pang Data Processor na tinukoy sa Patakaran sa Privacy na ito ay nagpapatakbo bilang Data Sub-Processors.

Ang mga partikular na probisyong ito ay hindi nalalapat sa pagproseso ng Personal na Data para sa lahat ng layunin na nauugnay sa mga User at para sa layunin ng “User account — saved traveler” kung saan ang Personal na Data ay pinoproseso ng Kiwi.com s.r.o.

Para sa mga residente ng California

Ang mga partikular na probisyong ito ay naaangkop sa iyo kung ikaw ay residente ng California.

Sumusunod kami sa California Consumer Privacy Act (ang “CCPA”) na nagtatakda ng pinakamataas na pamantayan sa privacy at proteksyon ng data sa Estados Unidos. Para sa impormasyon tungkol sa aming pagproseso ng iyong Personal na Data, maaari mong palaging tingnan ang Patakaran sa Privacy na ito.

May karapatan kang humiling ng impormasyon kung paano namin pinoproseso ang iyong Personal na Data at mabigyan ng kopya nito. Bibigyan ka namin ng unang dalawang kopya sa loob ng 12-buwan na panahon nang libre. May karapatan ka ring humiling ng pagtanggal o pagwawasto ng iyong Personal na Data. Makakahanap ka ng higit pang impormasyon tungkol sa iyong mga karapatan at kung paano ito gamitin sa Patakaran sa Privacy na ito (mga seksyon na ‘Paano i-access at kontrolin ang iyong Personal na Data?’ at ‘Pakikipag-ugnayan sa amin at paggamit ng iyong mga karapatan’).

Kung magpasya kang gamitin ang alinman sa iyong mga karapatan, hihilingin namin sa iyo na i-verify ang iyong pagkakakilanlan, halimbawa, sa pamamagitan ng pagpapatunay ng iyong pagmamay-ari ng iyong email address. Kung ang iyong mga karapatan ay hinihiling ng isang awtorisadong ahente, hihilingin namin ang iyong nakasulat na pahintulot at ang pag-verify ng iyong at ng pagkakakilanlan ng ahente. Hindi ka namin kailanman didiskriminahin o tatratuhin nang hindi paborable dahil ginamit mo ang alinman sa iyong mga karapatan.

Maaari kaming mag-alok sa iyo ng pinansyal na insentibo sa anyo ng kupon, credits, o anumang iba pang anyo ng diskwento kapalit ng iyong subscription sa mga mensahe ng marketing. Ang mga detalye ng partikular na insentibo ay ipapakita sa iyo bilang bahagi ng alok na mag-subscribe. Itinuturing namin na ang halaga ng iyong subscription ay katumbas ng halaga ng insentibong ibinigay sa iyo batay sa aming pagpapalagay ng karagdagang paggastos. Kung magpasya kang tanggapin ang aming alok, maaari mo itong kanselahin anumang oras nang walang anumang limitasyon sa iyong mga karapatan. Makakahanap ka ng higit pang impormasyon sa Patakaran sa Privacy na ito (seksyon na ‘Para sa anong mga layunin namin ginagamit ang iyong Personal na Data?’).

Hindi namin ibinebenta ang iyong Personal na Impormasyon sa loob ng kahulugan ng CCPA.

Para sa mga residente ng Virginia, Texas, Connecticut, Colorado, Utah, at Montana:


Maaari mong gamitin ang mga karapatan na mayroon ka sa ilalim ng iyong kani-kaniyang batas sa privacy ng estado (pagwawasto ng data, pagtanggal ng data, atbp.) sa pamamagitan ng pagsumite ng kahilingan sa amin. Makakahanap ka ng higit pang impormasyon tungkol sa iyong mga karapatan at kung paano ito gamitin sa Patakaran sa Privacy na ito (mga seksyon na ’Paano I-access at Kontrolin ang Iyong Personal na Data?’ at ’Pakikipag-ugnayan sa Amin at Paggamit ng Iyong Mga Karapatan’).

Tutugon kami sa iyong kahilingan kaagad, sa loob ng pinakamataas na panahon na itinakda ng batas ng iyong estado. Mangyaring tandaan na maaari naming palawigin ang panahong ito kung kinakailangan, batay sa pagiging kumplikado at bilang ng mga natanggap na kahilingan. Sa ganoong kaso, aabisuhan ka namin sa loob ng paunang panahon ng pagtugon at magbibigay ng mga dahilan para sa pagpapalawig.

Tutugon kami sa iyong kahilingan nang walang bayad sa mga sumusunod na kaso:

  • Kung ikaw ay residente ng Virginia at humihingi ka ng impormasyon sa una o ikalawang pagkakataon sa isang taon.
  • Kung ikaw ay residente ng Connecticut, Colorado, Utah, o Montana at humihingi ka ng impormasyon sa unang pagkakataon sa loob ng anumang labindalawang buwan na panahon.
  • Kung ikaw ay residente ng Texas, bibigyan ka namin ng impormasyon nang walang bayad nang hindi bababa sa dalawang beses sa isang taon.

Mangyaring tandaan na sa ilang mga kaso, maaari kaming maningil ng bayad o tanggihan ang iyong kahilingan. Gayunpaman, gagawin lamang namin ito batay sa mga batayan na itinakda ng batas kung saan ka napapailalim (hal., kung ang mga kahilingan ay malinaw na walang batayan o ang pangunahing layunin ay hindi upang gamitin ang isang karapatan).

Maaari mong iapela ang aming desisyon tungkol sa iyong kahilingan sa parehong paraan na ipinadala mo sa amin ang kahilingan. Tutugon kami sa iyong apela sa lalong madaling panahon, hindi lalampas sa deadline na itinakda ng batas ng estado na nalalapat sa iyo.

Kung ikaw ay residente ng Connecticut, Montana, o Texas at tinanggihan namin ang iyong apela, maaari kang magsumite ng reklamo sa Attorney General. Bibigyan ka namin ng online na mekanismo o iba pang paraan ng pakikipag-ugnayan kung saan maaari kang makipag-ugnayan sa Attorney General upang magsumite ng reklamo. Kung ikaw ay mula sa Colorado at may mga alalahanin tungkol sa resulta ng apela, maaari ka ring makipag-ugnayan sa Attorney General.

Maaari naming iproseso ang iyong Personal na Data para sa layunin ng targeted advertising, ngunit madali kang makakapag-opt out sa pagproseso ng data na ito sa pamamagitan ng link na ito: https://www.kiwi.com/en/pages/cookies_settings, sa ilalim ng seksyon na "Marketing & Advertisement."

Iginagalang namin ang iyong privacy at hindi ka kailanman didiskriminahin o tatratuhin nang hindi paborable dahil ginamit mo ang alinman sa iyong mga karapatan.

Hindi namin ibinebenta ang iyong Personal na Data sa anumang ikatlong partido, at hindi rin kami nakikibahagi sa profiling na magreresulta sa mga desisyon na magdudulot ng legal o katulad na makabuluhang epekto para sa iyo.

Opisyal ng Proteksyon ng Data

Tungkol sa lahat ng isyu na may kaugnayan sa pagproseso ng iyong Personal na Data at sa paggamit ng iyong mga karapatan na may kaugnayan sa iyong Personal na Data, maaari mo ring kontakin ang aming Data Protection Officer.

Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na Ito

Sa pag-unlad ng aming negosyo, maaaring magbago rin ang paraan ng aming pagproseso ng Personal na Data. Sa kaso ng mga naturang pagbabago, ia-update din namin ang Patakaran sa Privacy na ito upang sumunod sa mga prinsipyo ng transparency. Kung ang mga pagbabago sa hinaharap ay makakaapekto sa iyo, ipapaalam namin sa iyo sa pamamagitan ng email.

Ang Patakaran sa Privacy na ito ay epektibo mula: 20th November, 2025.