Kiwi.com neden benzersizdir?
Kiwi.com olarak, diğer arama motorları veya taşıyıcılarla bulamayacağınız ucuz seyahat planlarını keşfetmenize ve bunlar için rezervasyon yapmanıza yardımcı oluruz. Kiwi Kodumuz, mevcut tüm rotaları ve bunların kombinasyonlarını kontrol edip en iyi fırsatları tespit eder. Böylece seyahati herkes için erişilebilir ve açık hale getiririz.
Normal tek yön veya gidiş-dönüş seyahat planlarına ek olarak, benzersiz seyahat sırlarımızı da sunarız. Taşıyıcının sağladığı bağlantıya kıyasla daha ucuz olan ayrı uçuşları birleştirme veya doğrudan uçuşa göre daha uygun fiyat için son varış yerinde değil de bekleme sırasında uçaktan inme gibi sırlar sunarız. Böylece bizimle daima tüm seçenekleri görürsünüz.
Nasıl oluyor?
Arama seçeneklerimizi sizin için doğru seyahat planını bulacak şekilde ayarlayabilir ve en iyi fırsatı yakalamak amacıyla fiyat alarmları gibi sırlardan yararlanabilirsiniz.
Bizimle seyahat ettiğinizde, taşıyıcılardan rezervasyonunuzu yapar ve bagaj, koltuk ve rezervasyonla birlikte sunulan diğer hizmetlerle sizin adınıza ilgileniriz.
⚠️ Rezervasyon tamamlandıktan sonra değişiklik yapar veya ek hizmet talebinde bulunursanız işlem ücretleri alabiliriz. Bu, rezervasyon sırasında tercih ettiğiniz hizmet seçeneklerine bağlı olacaktır.
Ancak bununla da sınırlı kalmayız. Rezervasyonlarımız farklı hizmetler/seçenekler içerir ve birden fazla taşıyıcıyla seyahati kolaylaştırmak için ek destek sunarız. Bu sayede, beklenmedik durumlar yaşandığında ne olacağını bilir ve koruma altında kalırsınız. Her taşıyıcının kendi kuralları olduğundan, değişiklik veya iptal işlemlerinin gerektiği durumlar için seçeneklerinizi tek çatı altında topladık. Taşıyıcı kaynaklı aksaklıklarda size yardımcı olacak benzersiz aksaklık hizmetleri sunuyoruz.
💡 Aksaklık hizmetlerimiz, özellikle seyahat planınızdaki taşıyıcıların iş birliği içinde olmadığı durumlarda ve bekleme sırasında kendi başınıza aktarma yapmanız gerektiğinde işinize yarar. Böyle bir seyahat planı için rezervasyon yaptığınızda, taşıyıcılar bağlantınızı etkileyebilecek aksaklıklardan sorumlu olmayacaktır. Ancak aksaklık hizmetlerimiz sayesinde, son varış yerinize ulaşmanıza veya geri ödeme almanıza yardımcı oluruz.
Aynı zamanda, tüm uçuşlarınız için online check-in hizmeti sunarız. Böylece her bir havayolu şirketiyle manuel olarak işlem yapmanız gerekmez.
Ayrıca kendi hizmetlerimize ek olarak, seyahat sigortası veya AirHelp'in tazminat hizmetleri gibi üçüncü taraf ekstra hizmetleri sunarız.
Geri ödeme almayı tercih ederseniz
Seyahat edemezseniz veya sunulan alternatiflerden hiçbirini beğenmezseniz, geri ödeme için başvurmalısınız. Lütfen sadece tüm seyahat planı için geri ödeme başvurusunda bulunabileceğinizi unutmayın.
Aksaklık Korumanız varsa seyahatinizin kullanılmamış kısımları için geri ödeme alırsınız. Yoksa, iptal edilen uçuşlar için bizim aracılığımızla veya doğrudan taşıyıcıyla iletişime geçerek taşıyıcı geri ödemesi için başvurabilirsiniz.
Hesabınızda oturum açıp seyahatinize gidebilir ve sayfanın üst kısmındaki Geri ödemeler ve iptaller seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Taşıyıcılar seyahati iptal ettiğinde, genellikle iptal edilen kısım için tam geri ödeme yapmaları gerekir. Ancak mücbir sebep veya diğer olağan dışı durumlar için taşıyıcı politikaları biraz daha farklı olabilir.
Ne bekleyeceğinizi bilmek için seyahat planınızdaki taşıyıcıların politikasını kontrol edin.
Bu makale size yardımcı oldu mu?