Havaalanında check-in için ödeme yapmam gerekirse bana geri ödeme yapar mısınız?
Rezervasyonunuz Kiwi.com Guarantee ile otomatik check-in içeriyorsa ve bilgilerinizi kalkışa 24 saat kala öncesinde gönderdiyseniz ancak biz check-in işleminizi gerçekleştiremediysek havaalanı check-in ücretini size geri öderiz.
Kiwi.com Guarantee kapsamında otomatik check-in hizmeti sunuyoruz. Nadir durumlarda, teknik bir sorun nedeniyle check-in işleminizi gerçekleştiremeyebiliriz.
Check-in geri ödemesine nasıl başvurabilirim?
Ücreti havaalanında ödemeniz istendiğinde, lütfen makbuzu saklayın veya ekran görüntüsü alın.
Ardından seyahatinize gidin, sayfanın üst kısmındaki "Geri ödemeler ve iptaller"e tıklayın ve geri ödeme nedeniniz olarak "Check-in sorunu"nu seçin. Makbuzun bir kopyasını yükleyin ve talebi bize gönderin.
Temsilcilerimiz talebinizi kontrol eder ve 6 hafta içinde geri ödemenizi yaparlar. Geri ödemeyi mümkün olduğunca çabuk yapar ve yaptıklarında da size haber verirler.
Bu makale size yardımcı oldu mu?