Rusya’nın Ukrayna'ya saldırısı yüzünden seyahat aksaklıkları
Rusya’nın Ukrayna'ya saldırısı yüzünden Ukrayna ve diğer ülkelere giden ve buralardan kalkan uçuşlar hâlâ iptal ediliyor. Ukrayna veya komşusu ülkelere giden, buralardan kalkan ya da buralarda aktarması olan seyahat planlarınız varsa sizin seyahatiniz de etkilenmiş olabilir.
⚠️ Bazı ülkeler hava sahasını kapattı ve birçok ülke gidiş-dönüş Rusya'ya veya Rus havayolu firmalarına yasaklar getirdi. Rotanız hakkında yeni bilgiler için lütfen taşıyıcı web sitelerini kontrol edin.
Bu mücbir sebep durumu olduğundan çoğu durumda normal tarife türü kurallarımız veya Kiwi.com Garantisi geçerli olmaz. Ancak elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışacağız.
Seyahatim iptal edilir veya aksaklığa uğrarsa ne olacak?
Aksaklığı öğrenir öğrenmez size seçeneklerinizin bulunduğu bir e-posta göndereceğiz.
Durumun belirsizliği yüzünden size alternatif bir seyahat sunabilmemiz pek olası değil. Ancak geri ödeme talep edebilirsiniz.
Size, geri ödeme tutarı ile hızının taşıyıcıya bağlı olduğu durumlarda destekli geri ödeme ya da mümkün olursa kendi kaynaklarımızdan istisnai tam geri ödeme sunacağız. Bu, duruma bağlı olacağından lütfen e-postamızı bekleyin.
Peki ya seyahatim iptal edilmediyse?
Seyahatinizin er ya da geç etkilenmesi mümkün ve bu gerçekleşirse sizi bilgilendireceğiz.
Durumu medyadan takip edip bekleyebilir veya seyahati kendiniz iptal edebilirsiniz. Geri ödeme seçeneklerinizi hesabınızda göreceksiniz.
Seyahatiniz yakında başlamak üzereyse, bilet tarifesi türünüze bağlı olarak, normal geri ödeme yerine destekli geri ödemeyi seçmeniz mümkün olabilir. Henüz böyle bir seçenek görmüyor ve sonraki birkaç gün içinde seyahat etmeniz gerekmiyorsa lütfen bekleyin ve hesabınızı daha sonra kontrol edin. Sizin için daha fazla seçenek eklememiz mümkün olabilir.
Bu makale size yardımcı oldu mu?