Yolcu bilgilerini düzeltebilir miyim?
Yanlış yolcu bilgileriyle seyahat rezervasyonu yaparsanız veya yanlış bilgiler (pasaport veya kimlik numaranız gibi) girerseniz daha sonra değişiklik talep edebilirsiniz:
- Oturum açın ve seyahatinizin sayfasına gidin.
- Aşağı kaydırarak Yolcular bölümüne gidin ve "Yolcuyu düzenle" seçeneğine tıklayın.
- Bilgileri düzenleyin ve doğru bilgileri içeren bir pasaport/kimlik kopyası ekleyin.
Değişiklikler ancak seyahatten 48 saat öncesine kadar taşıyıcılarla rezervasyonunuzu tamamen onaylamamızdan sonra mümkündür.
Temsilcilerimiz, taşıyıcılarla olanakları kontrol eder ve detayları size geri bildirirler. Değişikliğin koşulları ve olası ücretler, taşıyıcılara bağlı olacaktır. Bazı taşıyıcılar küçük düzeltmelere ücretsiz olarak izin verirken, bazıları her zaman ücret talep eder.
Hizmet seviyenize bağlı olarak işlem ücreti de alabiliriz.
Ücret varsa, değişikliğe devam etmeden önce bunu ödemenizi isteyeceğiz. Bilgileri değiştirdiğimizde size yeni bir e-bilet göndereceğiz.
Bilgileri düzeltmezsem ne olur?
Adınız, uyruğunuz, doğum tarihiniz veya pasaport/kimlik bilgilerinizde bir hata varsa taşıyıcı uçağa binmenize izin vermeyebilir. Göçmenlikten geçişte de zorluk yaşayabilirsiniz.
Bu makale size yardımcı oldu mu?