如何透過Kiwi.com辦理登機手續?

如果我們為您的航班提供線上辦理登機手續的服務,您只需提前添加您的詳細信息,我們將負責剩下的部分。


我確切需要做什麼?

您通常需要提供您的旅行文件詳情,並且最近還需要提供一些與COVID-19相關的文件。請在您的旅行頁面上儘快添加它們 - 可以在出發前24小時內完成。
我們只會要求您提供您旅行中航空公司所需的詳情。在我需要哪些文件辦理登機手續?中閱讀更多。

當我提供詳細資訊後會發生什麼事情?

當我們收到您的詳細資訊後,我們將等待航空公司開放他們的報到。他們通常會在出發前一兩天開放,但每家航空公司的情況都不同。 
 
然後我們將自動開始為您報到並為您取得登機證。當準備好時,我們將通知您。
我如何獲得我的登機證?中閱讀更多

如果我在出發前24小時內不添加詳細信息怎麼辦?

您將必須直接與航空公司辦理登機手續。在某些情況下,您可能會在與他們辦理登機手續時遇到困難,因此我們建議您利用我們的免費在線辦理登機手續服務,並在我們的截止日期前添加詳細信息。
⚠️ 有些航空公司可能會 在機場辦理登機手續時每位乘客收取高達€55的費用。

如果你不讓我辦理登機手續怎麼辦?

您需要直接與航空公司辦理登機手續。如果我們不提供您的航班的登機服務,您應該不會在與他們辦理登機手續時遇到任何困難。
 
如果我們提供給您辦理登機手續但失敗,並且您無法在線與航空公司辦理登機手續,您可能需要支付每位乘客高達55歐元的機場登機費。
如果您在機場被收費,請保留收據。我們可以為您報銷該費用。查看此文章以獲取更多信息。
您可以在我們的條款和條件中,第2.1條中找到我們的登機服務條款。

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