Умови використання

Зміст


  • 1. Наш Вебсайт та мобільний додаток
    • 1.1 Вебсайтом розташованим за адресою Kiwi.com, мобільним додатком Kiwi.com і всім їхнім вмістом (далі — «Вебсайт») володіє і керує приватне товариство з обмеженою відповідальністю Kiwi.com s.r.o., місцезнаходження якого зареєстровано за адресою Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Чеська Республіка; ідентифікаційний номер компанії: 29352886, зареєстроване в Комерційному реєстрі Муніципального суду Праги, док. № C 387231, податковий номер CZ29352886 (далі — «Kiwi.com», «Ми», «Наш», «Нас»).
    • 1.2 Вебсайт доступний для будь-якого відвідувача чи клієнта («Користувач», «Ви», «Ваш» або будь-яка інша форма вказаних займенників) за умови дотримання цих спеціальних Умов використання Вебсайту («Умови використання»). Ваш доступ до Вебсайту чи його використання означає, що ви повністю та безумовно прийняли ці Умови використання. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами використання, тоді вам не дозволяється використовувати Вебсайт.
    • 1.3 Правила щодо опрацювання персональних даних Користувачів доступні в розділі «Політика конфіденційності» на Вебсайті.
  • 2. Доступ до Вебсайту та його використання
    • 2.1 Якщо ви вирішите використовувати Вебсайт, ми надамо вам його «як є» без будь-яких зобов’язань та гарантій, зокрема не гарантуючи його повноти, бездоганності, доступності чи придатності. Якщо ви є споживачем, який постійно проживає в ЄС, цей пункт не застосовується до вас.
    • 2.2 Ми за жодних обставин не несемо відповідальності за будь-яку втрату чи збитки (зокрема прямі, непрямі, спеціальні або супутні втрати чи збитки будь-якого виду, а також втрату доходу), пов’язані з Вебсайтом, незалежно від форми позову, яким можуть бути заявлені такі втрати чи збитки. Якщо ви є споживачем, який постійно проживає в ЄС, цей пункт не застосовується до вас.
    • 2.3 Доступ до певних розділів Вебсайту може бути обмежений відповідно до спеціальних правил і вимог. Функції Вебсайту надаються безплатно, якщо не вказано інше.
    • 2.4 Вміст Вебсайту й інформація, що міститься на ньому (зокрема об'єкти інтелектуальної власності, інформація про ціну й доступність продукції та послуг, які надаються через Вебсайт), а також технічні можливості, які використовуються для надання такого вмісту й інформації, є власністю компанії Kiwi.com або наших постачальників.
    • 2.5 Користувач погоджується не розголошувати будь-які паролі, надані для доступу до Вебсайту, а також переконатися у відсутності доступу до них неуповноважених третіх осіб. Користувач бере на себе відповідальність за будь-які фінансові наслідки від використання Вебсайту з паролем Користувача або від використання паролів Користувача третіми особами.
    • 2.6 Ми на власний розсуд можемо використовувати всі письмові чи усні коментарі й пропозиції, надані Користувачем щодо використання наших продуктів та послуг або Вебсайту.
    • 2.7 Користувач погоджується:
      • не використовувати ім’я, логін чи пароль іншої особи без дозволу й не використовувати Вебсайт, видаючи себе за іншу особу;
      • не публікувати й не передавати будь-який незаконний, загрозливий, наклепницький, образливий або непристойний матеріал чи будь-який матеріал, що може являти собою поведінку, яка вважатиметься кримінальним правопорушенням чи може призводити до цивільної відповідальності або в інший спосіб порушувати будь-який закон;
      • не здійснювати неправдиві, фальшиві чи шахрайські бронювання або будь-які інші бронювання з розрахунком на попит;
      • не використовувати будь-який пристрій, програмне забезпечення або процедуру, що можуть перешкоджати належній роботі Вебсайту;
      • не змінювати й не декомпілювати програмне забезпечення, що використовується для надання наших продуктів та послуг і роботи Вебсайту;
      • не фреймувати, не створювати «дзеркала» й не використовувати в інший спосіб жодну частину Вебсайту на іншому вебсайті без нашого чіткого письмового дозволу.
  • 3. Функції Вебсайту й обліковий запис Kiwi.com
    • 3.1 Вебсайт містить численні функції, які доступні Користувачу й можуть використовуватися певною частиною інтерфейсу Вебсайту або іншими спеціальними онлайн-інструментами, такими як електронна пошта (далі — «Інтерфейс вебсайту»). Ми забезпечимо вам функції Вебсайту за умови, що ви використовуватимете їх у визначений і дозволений нами спосіб.
    • 3.2 Обліковий запис Kiwi.com створюється за допомогою додаткових функцій Вебсайту з обмеженим доступом (далі — «Обліковий запис Kiwi.com»), наприклад, інструментів для управління вашими поточними й минулими бронюваннями або для зберігання даних, потрібних для здійснення майбутніх бронювань.
    • 3.3 Ви можете отримати доступ до Облікового запису Kiwi.com, пов’язаного з вашою адресою електронної пошти, увійшовши за допомогою Інтерфейсу вебсайту, якщо ви раніше здійснили бронювання на Вебсайті за допомогою вашої адреси електронної пошти або створили Обліковий запис Kiwi.com за допомогою Інтерфейсу вебсайту з використанням вашої адреси електронної пошти.
  • 4. Функціональні можливості пошуку
    • 4.1 Функції пошуку на Вебсайті дають вам змогу здійснювати пошук серед транспортних послуг третіх сторін та їх комбінацій.
    • 4.2 Відображені результати пошуку залежать від уведених вами даних і вибору, зробленого вами через Інтерфейс вебсайту в межах визначених параметрів.
    • 4.3 За замовчуванням ми відображаємо спершу найкращі результати пошуку, тобто варіанти перевезення, які ми вважаємо кращими, відображаються вище, а варіанти, які вважаються гіршими, подаються нижче. Який варіант кращий, а який гірший визначається за формулою, що базується на комбінації ціни (нижча ціна вважається кращою, ніж вища), тривалості (коротше перевезення краще, ніж довше), виду транспорту (наземний транспорт вважається кращим, ніж повітряний) і кількості пасажирів. Ви можете змінити відображення результатів пошуку за замовчуванням на будь-який із доступних варіантів. У такому разі результати пошуку будуть відображені за вибраним параметром, як-от ціна або тривалість.
    • 4.4 Ціни, відображені на Вебсайті, можуть змінюватися та коригуватися через автоматичне прийняття рішень.
  • 5. Наша інтелектуальна власність
    • 5.1 Нам належать усі без винятку права на наші продукти й послуги, а також на Вебсайт і його вміст; зокрема на програмне забезпечення, оснащення, продукти, процеси, алгоритми, інтерфейси користувача, знання, технології, винаходи, дизайн й інші матеріальні або нематеріальні об’єкти чи інформацію, які надаються Користувачу через послуги або використання Вебсайту.
    • 5.2 Користувачу не надається жодна пряма чи непряма ліцензія або право будь-якого виду щодо наших послуг, продуктів чи Вебсайту або будь-якої їхньої частини, зокрема будь-яке право на отримання будь-якого вихідного коду, даних чи інших матеріалів, що стосуються Вебсайту . Усі права, що прямо не надаються тут Користувачу, зберігаються за нами або їхніми відповідними власниками.
    • 5.3 Крім того, усі авторські права, торговельні марки, права на промислові зразки, права на бази даних, патенти й права на іншу інтелектуальну власність (зареєстровані й незареєстровані) на Вебсайті й щодо вмісту Вебсайту належать нам або третім сторонам, і ми нікому не надаємо право або ліцензію на їх використання.
  • 6. Вміст третіх сторін
    • 6.1 Усі продукти й послуги третіх сторін, що відображаються на Вебсайті, надаються професійними постачальниками, які діють як торговці.
    • 6.2 Торговельні марки, логотипи, знаки обслуговування, водяні знаки й інший вміст третіх сторін (далі — «Торговельні марки»), які відображені на Вебсайті, є зареєстрованими й незареєстрованими Торговельними марками відповідних власників. Усі Торговельні марки, пов’язані з авіаперевізниками, залізничними компаніями й іншими сторонніми постачальниками, які відображені на Вебсайті, належать відповідним власникам, а ми використовуємо такі Торговельні марки виключно заради вашої зручності. Ніщо, що міститься на цьому Вебсайті, не повинно тлумачитись як наше претендування на ці сторонні Торговельні марки або як надання на підставі презумпції, естопеля чи на іншій підставі будь-якої ліцензії або права на використання будь-якої Торговельної марки, відображеної на Вебсайті, без чіткого письмового дозволу відповідного власника.
    • 6.3 Неправомірне використання вами Торговельних марок, що відображені на Вебсайті, суворо заборонене. Ви повинні гарантувати, що використання вами Торговельних марок відповідає всім застосовуваним правовим нормам і здійснюється з дотриманням усіх прав інтелектуальної власності й інших прав відповідних сторонніх постачальників. Ви підтверджуєте й погоджуєтеся, що Торговельні марки залишаться власністю відповідних сторонніх постачальників. Жодна частина Торговельної марки не може бути змінена, скопійована, опублікована, завантажена, розповсюджена, перекладена, адаптована, продана або використана без попередньої письмової згоди відповідного стороннього постачальника.
    • 6.4 Відображення Торговельних марок на Вебсайті й доступність продуктів або послуг третіх сторін на Вебсайті не слід тлумачити як приналежність, схвалення чи спонсорство Вебсайту й наших послуг будь-якою такою третьою стороною.
  • 7. Заключні положення
    • 7.1 Вирішення спорів
      • 7.1.1 Мирне врегулювання спорів. Перед тим, як скористатися будь-яким із нижченаведених способів врегулювання спорів, спочатку спробуйте зв'язатися з нами за допомогою нашої форми для зв'язку, доступної на сторінці Kiwi.com/content/feedback, щоб подати скаргу або пропозицію.
      • 7.1.2 Юрисдикція. У випадках спорів із Kiwi.com s.r.o. Суди Чеської Республіки мають повну юрисдикцію щодо всіх спорів, що виникають між вами та нами.
      • 7.1.3 Спори зі споживачами, що проживають в ЄС
        • Усі споживачі, які проживають у країнах ЄС, до подання будь-якого судового позову мають право розпочати позасудове врегулювання їхнього спору з нами за умови, що будь-який такий спір між споживачем з ЄС і нами не був успішно врегульований безпосередньо. Установою, що відповідає за позасудове врегулювання споживчих спорів осіб, які постійно проживають в ЄС, із нашою компанією, є Чеська інспекція торгівлі (coi.cz). Докладнішу інформацію про позасудове врегулювання споживчих спорів можна знайти тут: (https://www.coi.cz/en/information-about-adr/).
        • Відповідно до Регламенту ЄС № 524/2013, споживачі ЄС також мають право розпочати позасудове врегулювання споживчих спорів онлайн через платформу ODR для онлайн-вирішення споживчих спорів, що доступна за адресою: ec.europa.eu/consumers/odr.
        • Якщо ви є споживачем із постійним місцем проживання в ЄС, ви можете подати позов для захисту своїх прав споживача у зв'язку з цими Умовами використання в Чеській Республіці або у вашій країні проживання.
    • 7.2 Вебсайт, ці Умови використання і будь-які правові відносини, які виникають на їх підставі або випливають із них, регулюються законодавством Чеської Республіки. Якщо ви є споживачем, то ви додатково користуєтеся захистом, передбаченим імперативними положеннями законодавства вашої країни проживання.
    • 7.3 Ці Умови використання набирають чинність й діють із 1 листопада 2023 року
Ми ламаємо систему,
ви літаєте дешевше