Ви під нашим захистом
на кожному етапі мандрівки
Наш Захист від несподіваних змін захищає ваші подорожі від неочікуваних змін із боку перевізників
Захист від несподіваних змін гарантує, що ви в будь-якому разі досягнете свого кінцевого місця призначення. Він доступний для всіх ваших стикувань і покриває скасування, а також суттєві затримки й зміни розкладу з боку перевізників. У нас є два рівні на вибір: Basic і Premium.
Додайте форму Захисту від несподіваних змін під час бронювання з нами й насолоджуйтеся всіма перевагами цієї послуги.
Причини додати Захист від несподіваних змін до вашого бронювання
Захист у разі неочікуваних змін із боку перевізників
Допомога під час подорожі в режимі 24/7
Альтернативний маршрут, миттєве повернення коштів на ваш рахунок Kiwi.com або повернення коштів від перевізника
Проживання, трансфери з/до аеропорту, а також напої та закуски
Як це працює
Ми зв’яжемося з вами якнайшвидше, щоб запропонувати миттєве повернення коштів на ваш рахунок Kiwi.com чи повернення коштів у грошовій формі або щоб допомогти вам із вашою мандрівкою та знайти альтернативний транспорт до вашого місця призначення.
Випадки, коли Захист від несподіваних змін не застосовується
Ви запізнилися на реєстрацію
Ви змінили свою подорож або контактні дані без нашого схвалення, зокрема додали багаж до маршруту з короткою пересадкою
Ви внесли зміни до свого маршруту безпосередньо в перевізників без нашого схвалення
У вас не було належної візи або документів для подорожі
Вам відмовили в посадці через порушення умов перевізника
Форс-мажорні обставини, зокрема складні погодні умови, страйки тощо
Поширені запитання
Хочете знати більше? Ось деякі з найпоширеніших запитань, які задавали інші мандрівники щодо Захисту від несподіваних змін:
