لماذا لا يمكنني إضافة أمتعة إلى مسار رحلتي؟
إذا لم تتمكن من إضافة أمتعة مسجلة إلى مسار رحلتك، إليك بعض الأسباب التي قد تفسر سبب ذلك وتساعدك في معرفة ما يجب القيام به.
الانتقال إلى قسم
تتضمن رحلتك اختراق سفر به قيود على الأمتعة
عند البحث عن رحلات طيران، قد تجد بعض اختراقات السفر محدَّدة على أنها مسارات رحلات بلا أمتعة مسجلة. ولا تُتيح مسارات الرحلات الخاصة هذه اصطحاب أمتعة مسجلة لتمكينك من استخدام رحلات الربط التي يتضمنها مسارك. لتجنب المشاكل في رحلتك، نوصي بشدة بعدم إضافة أمتعة من خلال الناقلة بنفسك.
يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت مشمولاً بتغطية خدمات الحماية من التعطلات التي نقدمها، فإنها لن تنطبق إذا أضفت أمتعة مسجلة إلى مسار رحلة بلا أمتعة مسجلة.
لا يمكنك إضافة أمتعة/حقائب سفر إلى مسارات الرحلة المخترقة التالية:
1- مسارات الرحلات التي تتضمن نقلاً ذاتيًا وتوقفات مؤقتة قصيرة
نحن لا نقدم حقائب مراقبة على خطط الرحلة التي تحتوي على نقل ذاتي مع توقف قصير (عادة أقل من 2 ساعة). فهذه المسارات تتضمن توقفات مؤقتة لا تتولى الشركات الناقلة ربطها، وعلى الأرجح لن يتوفر لك وقت كافٍ للانتقال مصطحبًا الأمتعة، وذلك لأنه سيلزمك جمع أمتعتك وتسجيلها مجددًا والمرور عبر نقطة التفتيش الأمني — وحتى في بعض الأحيان نقطة مراجعة الجوازات — أثناء الترانزيت.
2- مسارات الرحلات التي تتضمن «مدنًا مخفية»
إذا حجزت مسار رحلة مدينة مخفية، يمكنك فقط إحضار عنصر شخصي معك. وقد تطلب منك شركة الطيران تسجيل أي قطع أمتعة/حقائب سفر كبير - بما في ذلك أمتعة مقصورة الطائرة أو الآلات الموسيقية أو الأجهزة الرياضية أو مستلزمات الأطفال - عند البوابة، وستُرسَل أمتعتك إلى الوجهة النهائية الرسمية ضمن مسار الرحلة بدلاً من التوقف المؤقت، المعروف أيضًا باسم "المدينة المخفية"، الذي ستنزل فيه.
يتبقى وقت أقل من 36 ساعة قبل رحلتك
يمكنك إضافة أمتعة إلى مسار رحلتك قبل موعدها بمدة تصل إلى 36 ساعة. ولن يمكنك بعد ذلك إضافة أمتعة من خلال Kiwi.com، ولكن قد يكون من الممكن إضافة حقائب في المطار. لمزيد من التفاصيل، راجع شروط الشركة الناقلة المحددة التي تتعامل معها.
قد توجد قيود فنية
في بعض الحالات النادرة، لا تتيح الشركات الناقلة اصطحاب أي أمتعة مسجلة، أو قد يتعذر علينا تقديم هذه الخدمة لك لأسباب فنية.
ماذا تفعل إذا احتجت إلى أمتعة مسجلة
إذا حجزت رحلة وكان لديك وقت كافٍ في توقف مؤقت ولا توجد محطة "مدينة مخفية"، يُرجى مراجعة شروط الأمتعة المسجلة لدى الشركات الناقلة. قد يكون من الممكن إضافة أمتعة من خلال الشركات الناقلة مباشرة، أو في المطار.
إذا لم تكن قد حجزت رحلتك، ولكنك بحاجة إلى أمتعة أو تخطط لاصطحاب كرسي متحرك أو عربة أطفال معك، فرجاءً اختر مسار رحلة يتضمن توقفًا مؤقتًا أطول. عادةً ما تضع الشركات الناقلة هذه المتعلقات في مخزن البضائع، وربما تحتاج إلى مزيد من الوقت في انتظار الحصول عليها.
هل تفيدك هذه المقالة؟
