احمِ نفسك من تعطلات رحلات الطيران من خلال Kiwi.com Guarantee
تشملك الحماية من التعطلات من الحجز حتى الوصول
أضِف Kiwi.com Guarantee إلى حجزك وستحصل على حماية من التعطلات، وهو ما يعني أنه في حالة حدوث تعطلات أو تأجيلات بالغة التأثير —سواء أقبل رحلتك أم أثناء سفرك— ستتلقى تعويضًا فوريًا في صورة رصيد بحساب Kiwi.com لإعادة حجز رحلة طيران بديلة على الفور.
سواء أكانت رحلة طيران ملغاة، أم تأجيلاً بالغ التأثير، أم تغييرًا في الجدول يؤثر على رحلتك، فإن الحماية من التعطلات التي تحصل عليها مع Kiwi.com Guarantee تعني أنك ستصل من نقطة الانطلاق إلى الوجهة بدون توتر.
ما آلية عمل هذه الخدمة؟
تتوفر الحماية من التعطلات بصفتها جزءًا من Kiwi.com Guarantee أو يمكن إضافتها بعد إتمام الحجز. وبغض النظر عن طريقة تطبيقها، إذا تم إلغاء أي جزء من مسار رحلتك أو تأجيله بشكل بالغ التأثير، فسنرسل إليك رصيدًا في حساب Kiwi.com لحجز رحلة طيران بديلة مماثِلة. أحيانًا قد يكون هذا أكثر تكلفة، وفي هذه الحالة سنردّ لك قيمة حجزك الأصلي. إذا كان سعر الرحلة البديلة أرخص، فسنرسل إليك رصيدًا في حساب Kiwi.com بقيمة مساوية لهذا المبلغ، أو إذا كان وقت المغادرة الأصلي خلال أقل من خمس ساعات، فسنرسل إليك رصيدًا يعادل سعر رحلة طيران بديلة بوقت وصول أقرب إلى وقتك الأصلي.
لماذا تضيف Kiwi.com Guarantee والحماية من التعطلات إلى حجزك؟
ببساطة: راحة بال تامة. الحماية من التعطلات تعني ما يلي:
أضِف Kiwi.com Guarantee إلى حجزك التالي مع الحماية من التعطلات، وثِق بأننا سنكون إلى جانبك لدعمك في حالة حدوث أي مشكلات كبيرة من شأنها تعطيل رحلتك. Kiwi.com: سافر بأقل تكلفة، بشكل مضمون!
الأسئلة المتكررة
هل ترغب في معرفة المزيد؟ فيما يلي بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي طرحها مسافرون آخرون بشأن الحماية من التعطلات: