لا تقلق، فقد أمنّا تغطيتك،
في كل خطوة تخطوها على الطريق

تمثل الحماية من التعطلات أحد أشكال التغطية التي نقدمها لك في حالة تأثر رحلتك بصورة كبيرة نتيجة للإلغاءات أو تغييرات جداول الرحلات أو التأجيلات التي تحدث من جانب الشركات الناقلة. لدينا إصدارَي حماية يمكنك الاختيار من بينهما، وهما: الحماية العادية والحماية المتميزة.

إذا أثرت التغييرات التي تجريها الشركات الناقلة في رحلتك، فسنتواصل معك لمساعدتك في حل الموقف من جهازك. قد تكون مؤهلاً للحصول على رحلة بديلة أو رصيد فوري في حساب Kiwi.com أو استرداد المبلغ المدفوع من الشركة الناقلة، وذلك حسب اختيارك إما للحماية العادية أو المتميزة.

نعم، يمكنك إضافة الإصدار المتميز من الحماية من التعطلات بعد حجز رحلتك، على الرغم من أن توافر هذا الإصدار يعتمد على مدى قرب موعد مغادرتك. وإذا كان لا يزال متاحًا، فستتمكن من إضافته في صفحة رحلتك.

نعم! تم تصميم الحماية من التعطلات على نحو يراعي هذه الأنواع من مسارات الرحلات.