هل يمكنني تصحيح بيانات المسافر؟

في حال حجز رحلة باستخدام بيانات مسافر غير صحيحة أو تم إدخال معلومات غير صحيحة، مثل رقم جواز السفر أو رقم الهوية، فسيمكنك لاحقًا طلب إجراء تغيير:
  • سجِّل الدخول وافتح رحلتك.
  • مرِّر لأسفل حتى قسم الركاب وانقر على "تعديل بيانات الراكب".
  • حرِّر البيانات وأرفق نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية تتضمن البيانات الصحيحة.

    لا يمكن إجراء تغييرات إلا بعد أن نؤكد حجزك بالكامل لدى الشركات الناقلة حتى 48 ساعة قبل الرحلة.
سيراجع وكلاؤنا الاحتمالات المتاحة مع الشركات الناقلة، وسيعاودون الاتصال بك لإبلاغك بالتفاصيل. وستعتمد شروط التغيير وأي رسوم محتملة على الشركات الناقلة، فبعض الشركات الناقلة تسمح بإجراء تصحيحات بسيطة مجانًا، بينما يتقاضى بعضها الآخر دائمًا رسومًا مقابل ذلك.
قد نفرض أيضًا رسوم معالجة، ويعتمد ذلك على مستوى خدماتك.
في حال وجود رسوم مطلوبة، فسنطلب منك دفعها قبل أن نشرع في إجراء التغيير المطلوب. وسنرسل إليك تذكرةً إلكترونية جديدة بمجرد تغييرنا للبيانات.

ماذا لو لم أصحح البيانات؟

إذا وُجِد خطأ في اسمك أو جنسيتك أو تاريخ ميلادك أو بيانات جواز سفرك أو بطاقة هويتك، فربما لا تتيح لك الشركة الناقلة الصعود إلى متن الطائرة. وربما تواجه صعوبات كذلك في المرور عبر قسم الهجرة.

هل تفيدك هذه المقالة؟