ماذا تفعل إذا حجزت باستخدام عنوان بريد إلكتروني غير صحيح؟
إذا كنت قد حجزت رحلة ولكنك لم تتلقَ رسالة تأكيد منا عبر البريد الإلكتروني أو لا يمكنك الوصول إلى حجزك، فمن المحتمل أنك حجزت بطريق الخطأ باستخدام عنوان بريد إلكتروني غير صحيح. ولكن لحسن الحظ، لديك خيارات أخرى.
ألم تسجل الدخول؟ جرب طريقة بديلة.
- إذا كنت لم تسجل الدخول إلى حسابك، فانقر فوق تسجيل الدخول. ثم انقر فوق هل تم الحجز بعنوان بريد إلكتروني غير صحيح؟ أسفل حقول نموذج تسجيل الدخول.
- سيُطلب منك، بدلاً من ذلك، تسجيل الدخول باستخدام المعلومات المرسلة إليك في رسالة تأكيد عبر الرسائل النصية القصيرة.
- عند الحجز، نرسل إليك رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات حجزك. وإذا كان عنوان البريد الإلكتروني المدرج في الرسالة غير صحيح بالفعل، فيمكنك استخدامه مع رقم الحجز لتسجيل الدخول بطريقة بديلة.
هل قمت بتسجيل الدخول؟ أضف عنوان البريد الإلكتروني الصحيح للحصول على تحديثات بشأن حجزك
- بمجرد قيامك بتسجيل الدخول، يمكنك، في الجزء السفلي من الصفحة، إضافة عنوان بريد إلكتروني جديد في القسم المعنون "تفاصيل الاتصال".
- سيمكنك الآن تلقّي جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني منا على عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح.
- يُرجى ملاحظة أنك ستظل بحاجة إلى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي حجزت به لإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، حتى إذا كان غير صحيح.
هل تفيدك هذه المقالة؟