Welche zusätzliche Entschädigung kann ich mit dem Premium-Störungsschutz erhalten?

Wenn das Transportunternehmen Ihre Reise weniger als 48 Stunden vor der Abreise storniert hat und wir Ihnen im Rahmen unseres Premium-Störungsschutzes einen alternativen Reiseplan angeboten haben, können wir möglicherweise ebenfalls einige Ihrer Zusatzkosten übernehmen. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen dies bestätigen, wenn Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen.

Falls die Abreise der Alternative, die wir für Sie finden, am nächsten Tag erfolgt oder einen Zwischenaufenthalt von mehr als 8 Stunden über Nacht erfordert, buchen wir in der Regel eine Unterkunft für Sie. Wenn wir diese nicht buchen können, bitten wir Sie möglicherweise darum, dies selbst zu tun, und zahlen Ihnen eine Entschädigung basierend auf den durchschnittlichen Hotelpreisen der Stadt, in der Sie sich befinden.

Wenn Sie mehr als 4 Stunden am Flughafen oder Bahnhof warten müssen und keine Unterkunft erhalten haben, lassen unsere Mitarbeiter Ihnen gegebenenfalls 10 EUR pro Reisenden für Erfrischungen zukommen.

Falls die Abreise der angebotenen Alternative von einem anderen Flughafen oder Bahnhof erfolgt, können wir Ihnen gegebenenfalls auch eine Entschädigung für den Transfer anbieten. Der genaue Betrag hängt von der Stadt ab, in der Sie sich befinden.