什么是中转保护？
如果您预订了自行中转行程，如果航空公司变更、取消或显著延误了您的任何一部分行程，中转保护将为您提供保障。
如果发生这种情况，我们将立即以 Kiwi.com 消费金的形式为您提供即时补偿，消费金可用于直接预订替换航班。如果您的行程中断导致您需要等待一夜，我们还将为您提供住宿服务。如果您更喜欢退款而不是 Kiwi.com 消费金，我们可以代表您向航空公司申请退款。我们将尽可能争取更多的退款，但退款多少取决于航空公司的政策。
如果发生这种情况，我们将立即以 Kiwi.com 消费金的形式为您提供即时补偿，消费金可用于直接预订替换航班。如果您的行程中断导致您需要等待一夜，我们还将为您提供住宿服务。如果您更喜欢退款而不是 Kiwi.com 消费金，我们可以代表您向航空公司申请退款。我们将尽可能争取更多的退款，但退款多少取决于航空公司的政策。
我们提供的 Kiwi.com 消费金金额是根据适合您行程的且价格最低的选项计算的，并且抵达时间与原定时间相差不超过 24 小时，最高可覆盖您整个预订的费用。不过，我们提供的金额绝不会低于航空公司为中断航班制定的预留价格。
如果您想使用消费金预订替代航班，我们建议您尽快预订，因为价格可能会上涨。 不过，您可以保留 Kiwi.com 消费金，等到以后的行程再用。消费金在规定的有效期内均可用。
如果您更喜欢从航空公司获得退款而不是 Kiwi.com 消费金，请知悉退款金额和速度取决于航空公司的政策和相关法律。
请记住，如果您无需我们的帮助，希望直接与航空公司联系，您也可以这样做。
请在我们的条款和条件中了解更多关于中转保护的信息。
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