Uživatelé

Kdykoli používáte náš web nebo aplikaci, zpracováváme vaše Osobní údaje pro účely popsané níže:

NÁZEV	POPIS	KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ	PRÁVNÍ DŮVOD
Poskytování funkcí webu a aplikace	Vaše Osobní údaje budeme zpracovávat tak, abychom vám mohli poskytovat funkcionality našeho Webu a také abychom pro vás mohli náš Web personalizovat za účelem jeho snazšího a efektivnějšího používání.	Vaše chování na internetu při používání našich služeb Metadata zařízení a síťového připojení Vaše nastavení Obecná poloha Identifikační údaje Informace o vaší Rezervaci	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (poskytování produktu).
Poskytování funkcí aplikace	Za účelem poskytování některých funkcí aplikace potřebujeme zpracovat vaše Osobní údaje. Vaše Osobní údaje budeme zpracovávat taky proto, abychom pro vás mohli personalizovat naši aplikaci za účelem jejího snazšího a efektivnějšího používání. Někdy také potřebujeme přístup k některým konkrétním údajům o zařízení (jako je přesná poloha). Vždycky se vás nejdříve zeptáme, jestli souhlasíte se sdílením těchto údajů, když situace poprvé nastane (například chcete využít funkci, která vyžaduje přístup k dalším údajům).	Kontaktní údaje Vaše nastavení Obecná poloha Přesná poloha Jiné údaje vyžadované aplikací Platební údaje Identifikační údaje Informace o vaší Rezervaci	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (poskytování produktu). Čl 6.1(a) – souhlas.
Vývoj produktů, zlepšování služeb a rozvoj obchodní činnosti	Neustále usilujeme o zlepšování našich produktů a služeb. K tomu potřebujeme přesné údaje o tom, jakým způsobem naše služby využíváte. Proto shromažďujeme údaje o výskytu jakýchkoli technických problémů, o vašem zařízení a síťovém připojení a také o tom, jak se chováte na našem Webu a v naší aplikaci a jak používáte naše služby obecně. Nashromážděné údaje analyzujeme a výsledky využíváme k úpravě stávajících funkcí a procesů nebo k vytvoření nových. Tyto údaje také používáme k rozvoji našeho podnikání. Když děláme obchodní rozhodnutí, díváme se na data generovaná naší nejdůležitější proměnnou – zákazníky.	Vaše chování na internetu při používání našich služeb Metadata zařízení a síťového připojení Informace o vaší Rezervaci Informace o vašich požadavcích a záznamy naší komunikace	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (rozvoj produktu, služeb a obchodu).
Účet Kiwi.com	Pokud si vytvoříte Účet Kiwi.com, zpracujeme vaše Osobní údaje v souladu s Podmínkami používání v nezbytném rozsahu tak, abychom vám mohli poskytovat všechny jeho funkce. Rozsah zpracovávaných Osobních údajů se bude měnit v závislosti na tom, jaké osobní informace si uložíte. Pokud k přihlášení ke svému Účtu Kiwi.com použijete účet jednotného přihlašování některé z třetích stran (např. Facebook, Google), tito poskytovatelé účtu o tom budou informováni a my od nich obdržíme vaše Osobní údaje. Stejně tak pokud si účet vytvoříte přes web některého z našich partnerů, obdržíme od něj vaše Osobní údaje. Údaje z vašich minulých Rezervací použijeme k tomu, abychom vám nabídli předvyplnění některých informací pro vaše budoucí Rezervace. Při vytváření Rezervace můžeme také automaticky vyplnit vaše Kontaktní údaje z vašeho Účtu Kiwi.com. Vaše Osobní údaje také používáme pro účely Ověření u služeb Google Play.	Kontaktní údaje Informace o účtu Identifikační údaje Platební údaje Informace o vaší Rezervaci Promokódy a Kredit Kiwi.com Vaše nastavení	Čl. 6.1(b) – údaje nezbytné pro uzavření a plnění Smlouvy (Podmínky používání).
Přímý marketing	Vaše Osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu (zasílaní komerčních sdělení a související zpracování údajů), abychom vám mohli poskytovat nejlepší nabídky a maximálně zefektivnili náš marketing. Činíme tak, pokud jste se přihlásili k odběru našich nabídek (vyjádřili jste souhlas s jejich zasíláním) nebo jste využili naše služby a odběr našich nabídek jste neodmítli. Kromě vašich kontaktních údajů uchováváme například také vaši historii transakcí a cest, preference v cestování a další údaje o vaší interakci s námi, které nám pomáhají segmentovat zákazníky a připravovat nabídky přímo na míru. Můžeme například připravit speciální nabídku přímo pro vás na základě vašich předchozích Rezervací. Vaše kontaktní údaje nikdy nebudeme bez vašeho vědomí sdílet s jinými Správci osobních údajů a kontaktovat vás budeme pouze s nabídkami souvisejícími s naším hlavním předmětem podnikání.	Vaše chování na internetu při používání našich služeb Informace o účtu Metadata zařízení a síťového připojení Identifikační údaje (pokud byly vyplněny) Kontaktní údaje (pokud byly vyplněny) Vaše nastavení	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (přímý marketing). Čl. 6.1(a) – souhlas. Z odběru nabídek se můžete kdykoli odhlásit (uplatněním práva na odmítnutí přímého marketingu nebo na odvolání souhlasu) nebo si ověřit stav svého přihlášení k odběru pomocí odkazů na konci každého e-mailového newsletteru, který vám zašleme.
Online reklama	Abychom vám mohli poskytovat nejlepší nabídky a maximálně zefektivnili náš marketing, zobrazujeme vám na základě vašich Osobních údajů na webu Kiwi.com a webech třetích stran personalizované reklamy. Proto se může stát, že někde jinde na internetu uvidíte reklamu, která nabízí rezervaci nebo cestu na Kiwi.com. Reklamní sítě. Kromě naší interní marketingové databáze využíváme také různé reklamní sítě třetích stran, například Google Ads. Tyto sítě nám umožňují zobrazovat relevantní reklamy na různých místech na internetu. K tomu vám přiřadíme šifrovaný identifikátor a uložíme ho v podobě souboru cookie do vašeho zařízení. Když navštívíte webovou stránku třetí strany, na které se zobrazují reklamy prostřednictvím některé společnosti pracující s naší partnerskou reklamní sítí, síť tento identifikátor rozpozná a zobrazí vám nabídky podle našich specifikací. Cílení na platformách třetích stran. K oslovení našich uživatelů našimi nabídkami používáme také platformy třetích stran, jako je Meta for Business nebo Google Ads. Když navštívíte náš Web a provedete u nás Rezervaci, sdílíme s poskytovateli těchto platforem zašifrovaný identifikátor (např. zašifrovanou e-mailovou adresu), který jim umožní propojit váš profil na těchto platformách s našimi záznamy. Díky tomu vám můžeme pomocí jejich reklamních služeb zobrazit personalizované nabídky přímo na těchto platformách. Pokud například vyhledáte let na Kiwi.com, nekoupíte ho a cena klesne, můžeme vám nabídku na tento konkrétní let zobrazit na webech třetích stran. Tyto platformy jsou: Facebook (Meta for Business) od společnosti Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) od společnosti Google Ireland Limited a TikTok od společnosti TikTok Technology Limited. Pokud na těchto platformách nemáte profil, neobdrží o vás tyto společnosti žádné informace. Lookalike publika. Některé z reklamních služeb, které používáme, konkrétně Meta for Business a Google Ads, poskytují také funkci zvanou „lookalike publika“. Tato funkce nám umožňuje najít uživatele, kteří by mohli mít zájem o naše služby, na základě podobnosti s našimi stávajícími uživateli. Na tyto uživatele pak můžeme cílit naše nabídky. To znamená, že pokud nám k tomu dáte souhlas, budou tyto služby analyzovat vaše profily a vyhledávat nám další podobné profily na základě společných rysů. Při používání těchto funkcí nikdy nezískáme přímý přístup k osobním údajům nebo profilům. Vše provádí poskytovatelé těchto služeb na pozadí a my pouze získáme možnost cílit naše reklamy na širší publikum.	Vaše chování na internetu při používání našich služeb Informace o účtu Metadata zařízení a síťového připojení Vaše nastavení	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (přímý marketing).
Marketingové analýzy	Abychom obecně zlepšili naše marketingové kampaně, provádíme analýzy, které nám pomáhají zjistit, jaké kampaně fungují a jak přispívají k našim konverzním poměrům. Analyzujeme také vaše interakce s Kiwi.com, abychom vám mohli posílat relevantní nabídky.	Vaše chování na internetu při používání našich služeb Metadata zařízení a síťového připojení Obecná poloha	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (přímý marketing).
Určení a uplatnění právních nároků nebo obhajoba proti nim	Abychom mohli uplatnit právní nároky vyvstávající z vašeho používání našeho Webu / naší aplikace, které by bylo v rozporu s našimi Podmínkami používání nebo našimi zákonnými povinnostmi, a abychom se mohli bránit proti právním nárokům, které byste vůči nám uplatnili, budeme vaše Osobní údaje uchovávat alespoň 4 roky od data použití našeho Webu / naší aplikace.	Identifikační údaje Vaše chování na internetu při používání našich služeb Metadata zařízení a síťového připojení Informace o účtu Kontaktní údaje (pokud byly vyplněny) Vaše nastavení	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (Ochrana našich práv).
Zabezpečení informací	Abychom se chránili před různými bezpečnostními hrozbami, které se snaží využít zranitelnosti našeho zabezpečení a poškodit naše podnikání, a abychom chránili naše uživatele před neoprávněným používáním Účtů Kiwi.com, musíme zpracovávat Osobní údaje našich uživatelů. Za tímto účelem shromažďujeme a zpracováváme Osobní údaje našich uživatelů a v některých případech je také sdílíme s našimi poskytovateli zabezpečení informací, jako je například CloudFlare. Vaše Osobní údaje také zpracováváme, abychom vám mohli ukázat vaše aktivní relace a umožnili vám je pozastavit jako ochranu proti převzetí uživatelského účtu (ATO).	Vaše chování na internetu při používání našich služeb Metadata zařízení a síťového připojení	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com a našich uživatelů (Zabezpečení).
Shromažďování a vyhodnocování zpětné vazby	Občas vás požádáme, abyste ohodnotili svůj dojem z používání služeb Kiwi.com, poskytli nám zpětnou vazbu nebo napsali recenzi na webu třetí strany se zákaznickými recenzemi. Všechny tyto údaje budeme ukládat a vyhodnocovat za účelem zlepšení našeho produktu a služeb.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Recenze a zpětná vazba	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (rozvoj produktu a služeb).

Zákazníci

Když si objednáte kteroukoli z našich služeb, budeme vaše Osobní údaje zpracovávat pro výše zmíněné účely. Rozsah Osobních údajů zpracovaných pro tyto účely bude nicméně zahrnovat informace o vašich Rezervacích a informace o vašich žádostech a vzájemné komunikaci. Kromě toho budeme vaše Osobní údaje zpracovávat pro následující účely:

NÁZEV	POPIS	KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ	PRÁVNÍ DŮVOD
Objednávání a poskytování služeb	Vaše Osobní údaje shromažďujeme a používáme zejména proto, abychom s vámi uzavřeli smluvní dohodu a mohli vám poskytnout služby, které si objednáte. V závislosti na rozsahu, v jakém naše služby využíváte, budeme vaše Osobní údaje zpracovávat způsobem nezbytným pro uzavření a plnění naší Smlouvy o poskytování služeb, jak je popsáno v našich Obchodních podmínkách. Námi poskytované služby zahrnují primárně sjednání Smlouvy o přepravě a souvisejících službách mezi vámi a vybraným Dopravcem. Vaše Osobní údaje můžeme za tímto účelem zpracovávat také v případě, že vám pomáháme s uplatněním právních nároků vůči Dopravcům. Pro tento účel potřebujeme vaše Osobní údaje sdílet s Dopravci, se kterými uzavřete Smlouvu o přepravě, a v některých případech i s provozovateli trhů s jízdenkami/letenkami, jako jsou globální distribuční systémy. Abychom zaplatili za jízdenky/letenky, použijeme vaše jméno a příjmení k vygenerování jednorázové virtuální platební karty, která poslouží k úhradě u poskytovatele dopravy. Pokud si objednáte doplňkovou službu Asistence cestujícím se zvláštními požadavky nebo pokud nás požádáte o vrácení peněz ze zdravotních důvodů, zpracujeme vaše Osobní údaje týkající se vašeho zdravotního stavu. Budete-li potřebovat Asistenci cestujícím se zvláštními požadavky, budeme tuto informaci sdílet s vybraným Dopravcem. Při objednávce vás požádáme o výslovný souhlas se zpracováním vašich Osobních údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím tohoto formuláře: www.kiwi.com/privacy/rights. Mějte však na paměti, že pokud svůj souhlas se zpracováním Osobních údajů pro účely poskytnutí Asistence cestujícím se zvláštními požadavky odvoláte, nebudeme vám moci v souvislosti s touto službou poskytnout žádnou další podporu. Může se také stát, že si objednáte jinou službu, kterou my nebo naši partneři nabízíme na našem webu nebo v aplikaci, například pojištění nebo ubytování. Budeme zpracovávat vaše Osobní údaje, které jsou nezbytné pro uzavření smlouvy s vámi, abychom vám mohli poskytnout objednanou službu, nebo (pokud službu poskytuje náš partner) splnit naši část povinností v rámci smluvního vztahu mezi vámi a externím poskytovatelem služeb.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o vaší Rezervaci Informace o pasu nebo průkazu totožnosti Kopie pasu nebo průkazu totožnosti Platební údaje Nezbytné dokumenty od poskytovatele služeb	Čl. 6.1(b) – údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy (Obchodní podmínky).
Prevence podvodů	Když si zarezervujete jízdenku/letenku nebo objednáte jakoukoli jinou službu prostřednictvím našeho webu nebo aplikace, pak během provádění platební transakce využíváme externí službu, která nám pomáhá zamezit podvodnému jednání. Jedná se o zcela běžný proces, který proběhne téměř pokaždé, když si něco objednáváte online. Aby tento proces mohl proběhnout, předáme vaše Osobní údaje v daný okamžik externímu ověřovateli podvodů. Nemusíte se však ničeho obávat, celá transakce je zcela bezpečná a naše nástroje k prevenci podvodů patří mezi nejlepší a nejběžnější. Tito externí poskytovatelé (v současné době využíváme produkty společnosti Forter, Inc. a Signifyd, Inc.) využívají Osobní údaje k tvorbě databáze podvodného jednání na internetu. Tuto databázi potom porovnávají s chováním koncových uživatelů svých klientů. Jakmile zjistí podobné rysy chování, dají klientům pokyn k odmítnutí plateb uskutečněných podvodníky. Dále se snažíme zamezit pokusům o podvodný chargeback (vrácení peněz za platbu zpět na kartu). Pokud tedy prostřednictvím banky nahlásíte podvodný nákup, můžeme si na vašich sociálních sítích ověřit, zda mezi vámi a osobou, která jízdenku/letenku objednala, není nějaké pojítko. Ujistíme se tak, že se nejedná o pokus peníze za jízdenku/letenku podvodně získat zpět. Budeme zpracovávat pouze omezené množství informací o vašem spojení s osobou, která jízdenku/letenku objednala, a také zda jste náhodou nezveřejnili nějaké informace související s cestou (např. fotografie z letiště, kde nasedáte na daný let). V rámci posilování našich opatření pro prevenci podvodů můžeme také sdílet informace o vaší transakci s bankou přidruženou k platební kartě, kterou jste použili při platbě.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o vaší Rezervaci Platební údaje Vaše chování na internetu při používání našich služeb Informace o zařízení a síťovém připojení Veřejně dostupné informace týkající se vaší Rezervace	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com a odvětví internetového obchodu (Prevence podvodů).
Zákaznická podpora	Zákaznická podpora tvoří velkou část našich služeb. Budeme zaznamenávat veškerou komunikaci ze všech komunikačních kanálů, jako je e-mail, chat a telefonní hovory, abychom vám mohli poskytovat služby, které požadujete. Součástí naší zákaznické podpory je také pomoc našim zákazníkům s potenciálními právními záležitostmi s Dopravci (v případě zmeškaných letů a podobných situací). Za tímto účelem jsme spolupracujeme s externím poskytovatelem služeb. Pokud budete mít právní problém, zašleme danému poskytovateli vaši e-mailovou adresu. Poté se s vámi spojí a nabídne vám pomoc s uplatněním vašich nároků. Také využíváme služby umělé inteligence poskytované třetími stranami, abychom našim pracovníkům pomohli při řešení vašich požadavků. Například když nás kontaktujete, můžeme tyto nástroje použít ke shrnutí předchozí komunikace mezi vámi a dalšími pracovníky, abychom získali rychlé shrnutí historie případu. V případě některých žádostí může okamžitou odpověď poskytnout náš AI asistent. Pokud k tomu dojde, o zapojení AI asistenta vás vždy informujeme. Pokud AI asistent provede na základě vaší žádosti jakýkoli úkon, budete před dokončením úkonu požádáni o jeho potvrzení.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o vaší Rezervaci Informace o pasu nebo průkazu totožnosti Kopie pasu nebo průkazu totožnosti Informace o vašich požadavcích a záznamy naší komunikace	Čl. 6.1(b) – údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy (Obchodní podmínky).
Sdílení informací s metavyhledávacími systémy	Pokud se na naši rezervační stránku dostanete prostřednictvím externího vyhledávacího systému (tzv. metavyhledávacího), dáme provozovateli tohoto systému vědět, že jste úspěšně dokončili rezervaci, kterou jste našli na jejich webu.	Kontaktní údaje Informace o vaší Rezervaci	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných metavyhledávání (Obchodní činnost).
Určení a uplatnění právních nároků nebo obhajoba proti nim	Vaše Osobní údaje také uchováváme a zpracováváme za účelem určení a uplatnění právních nároků nebo obhajoby proti nim. Kdykoli si zarezervujete jízdenku/letenku nebo si objednáte jakoukoli službu, uchováváme všechny relevantní údaje kvůli potenciálním budoucím právním nárokům, které mohou být námi nebo vámi vzneseny, především formou soudních a jiných řízení nebo pro případ vyřizování nároků, jimiž byste nás pověřili, a to po dobu alespoň 4 let od data vzniku příslušné objednávky. Stejně tak pokud nám zašlete požadavek týkající se ochrany údajů, uchováme veškeré údaje, které nám za tímto účelem poskytnete, a také informace o našem řešení tohoto požadavku.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o vaší Rezervaci Informace o pasu nebo průkazu totožnosti Platební údaje Vaše chování na internetu při používání našich služeb Informace o zařízení a síťovém připojení Veřejně dostupné informace týkající se vaší Rezervace Informace o vašich požadavcích a záznamy naší komunikace	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (Ochrana našich práv).
Dodržování zákonných povinností	Abychom vyhověli určitým zákonným povinnostem, které se na nás vztahují, musíme zpracovávat některé vaše Osobní údaje. Jelikož nám tuto povinnost ukládá zákon, nemusíme vás v tomto případě žádat o souhlas. Za tímto účelem budeme zpracovávat vaše identifikační a kontaktní údaje a informace o vašich rezervacích. Hlavní povinnosti, které tímto musíme dodržet, vyplývají ze zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. a zákona 563/1991 Sb., o účetnictví. Pokud nám zašlete požadavek týkající se ochrany Osobních údajů, abyste uplatnili jedno ze svých práv, požádáme vás o některé Osobní údaje, které poté zpracujeme, abychom dodrželi platné právní předpisy.	Informace o vaší Rezervaci Informace o vašich požadavcích a záznamy naší komunikace	Čl. 6.1(c) – údaje nezbytné pro splnění právních povinností, které se na Kiwi.com vztahují.
Shromažďování a zveřejňování recenzí	Budeme vás žádat, abyste ohodnotili služby Kiwi.com a poslali nám zpětnou vazbu. Příležitostně můžeme váš názor zveřejnit na našem webu. Pokud tak učiníme, nezveřejníme vaše celé jméno ani jiné identifikační údaje.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o vaší Rezervaci Recenze a zpětná vazba	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (Marketing).
Kiwi.com Club	Pokud se stanete členem Kiwi.com Clubu, zpracujeme vaše Osobní údaje v souladu s Podmínkami Kiwi.com Clubu v rozsahu nezbytném pro to, abychom vám mohli poskytovat všechny funkce, které členství zahrnuje.	Kontaktní údaje Informace o účtu Identifikační údaje Informace o vaší Rezervaci Promokódy a Kredit Kiwi.com	Čl. 6.1(b) – údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy (Podmínky Kiwi.com Clubu).
Realizace vybraných místních platebních metod (ID plátce)	V Argentině, Brazílii a Jihoafrické republice platí, že při použití určitých platebních metod můžeme potřebovat vaše místní identifikační číslo (a případně datum vypršení platnosti dokumentu), abychom mohli platbu zpracovat a vypořádat v souladu s místními požadavky. Pokud je to možné, shromažďuje tyto údaje přímo náš platební partner prostřednictvím zabezpečeného hostovaného pole. Pokud je shromažďujeme my, předáváme je následně našemu platebnímu partnerovi.	Místní ID plátce pro vybrané platební metody; identifikační a kontaktní údaje	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (umožnění použití zvolené platební metody).
Ověření pro vypořádání plateb u poskytovatelů platebních služeb (Revolut Pay)	U transakcí placených prostřednictvím Revolut Pay sdílíme se společností Revolut malé množství dat prokazujících, že proběhlo plnění. Prokážeme tak, že služby byly dodány, a omezíme výši částky zadržené při vypořádání platby.	Informace o vaší Rezervaci (číslo PNR)	Čl. 6.1(f) GDPR (oprávněné zájmy v oblasti řízení platebních rizik a ověření pro účely vypořádání)

Spolucestující

Pokud vám někdo objedná službu od Kiwi.com (například zarezervuje let na vaše jméno), zpracujeme vaše Osobní údaje, přestože nejste přímým zákazníkem. Vaše Osobní údaje zpracujeme pro následující účely:

NÁZEV	POPIS	KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ	PRÁVNÍ DŮVOD
Objednávání a poskytování služeb	Pokud vám někdo objedná služby, zpracujeme vaše Osobní údaje tak, jak je to pro poskytnutí těchto služeb nutné.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o vaší Rezervaci Cestovní pas nebo průkaz totožnosti Kopie pasu nebo občanského průkazu	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (Poskytování služeb).
Uživatelský účet – uložené údaje cestujícího	Když pro vás uživatel s účtem Kiwi.com objedná službu, nabídneme mu možnost uložit vaše Osobní údaje pro usnadnění příští objednávky. Pokud budeme mít k dispozici vaši e-mailovou adresu, budeme vás o uložení vašich Osobních údajů informovat, a pokud nebudete souhlasit, můžete požádat o jejich smazání.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o pasu nebo průkazu totožnosti	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely vašich oprávněných zájmů (Usnadnění budoucích rezervací).
Určení a uplatnění právních nároků nebo obhajoba proti nim	Abychom se mohli bránit proti právním nárokům, které byste proti nám v souvislosti s poskytovanými službami mohli vznést, budeme vaše Osobní údaje uchovávat alespoň 4 roky od data vzniku příslušné Rezervace.	Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o vaší Rezervaci Informace o pasu nebo průkazu totožnosti	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (Ochrana našich práv).
Poskytování funkcí Webu a aplikace	Pokud někdo používá Web nebo aplikaci a objednává pro vás služby, zpracujeme vaše Osobní údaje tak, abychom mohli náš Web nebo aplikaci pro tuto osobu personalizovat a používání Webu nebo aplikace jí tak usnadnit. Například můžeme personalizovat proces Rezervace, když víme, že cestujete ve skupině.	Identifikační údaje Informace o vaší Rezervaci	Čl. 6.1(f) – údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Kiwi.com (poskytování produktu).

Letenky z destinace Jablonec nad Nisou, Česko

Hledáte konkrétní místo?