Werde ich dieselben Zusatzleistungen haben, nachdem ich meine Reise geändert habe?
Wenn Sie Ihre Reise ändern, schicken wir Ihnen stets ein aktualisiertes E-Ticket mit den Details Ihres neuen Reiseplans. Dort sind Ihre Zusatzleistungen aufgeführt.
Wir versuchen immer, dieselbe Anzahl an aufzugebenden Gepäckstücken, die in Ihrem ursprünglichen Reiseplan enthalten war, hinzuzufügen.
Einige Transportunternehmen bieten jedoch unter Umständen unterschiedliche Gepäckgewichte und -maße an oder haben eine andere Handgepäckrichtlinie. Sie können die Informationen direkt bei dem bzw. den Transportunternehmen erfragen.
Im Falle der anderen Extras ist dies nicht so einfach, da diese normalerweise nicht während der Buchung hinzugefügt werden können, sondern nur zusätzlich. Außerdem erstatten die Transportunternehmen nicht die Gebühren für Zusatzleistungen, sodass diese stets erneut in Rechnung gestellt werden.
Wenn Sie die fehlenden Dienstleistungen hinzufügen möchten, bitten wir Sie, sich anzumelden, Ihre Reise zu öffnen und nach unten zu Zusatzleistungen zu scrollen.
Wenn Sie die Option zum Hinzufügen Ihrer benötigten Leistung nicht sehen, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne weiterhelfen.
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