Ειδοποίηση ταξιδιού στο Ισραήλ
Λόγω της εξελισσόμενης κατάστασης ασφαλείας στο Ισραήλ, συμβουλεύουμε τους πελάτες να είναι προσεκτικοί πριν κάνουν κράτηση ή ταξιδέψουν στις επηρεαζόμενες περιοχές και να ακολουθούν τις επίσημες οδηγίες της κυβέρνησης.
Ακυρώσεις και καθυστερήσεις πτήσεων
Πολλές αεροπορικές εταιρείες έχουν αναγκαστεί να ακυρώσουν πτήσεις προς και από το Ισραήλ λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια. Οι πτήσεις που εξακολουθούν να λειτουργούν ενδέχεται να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις ή αλλαγές στο πρόγραμμα. Για να σας κρατάμε ενήμερους, παρακολουθούμε στενά τις λειτουργίες των πτήσεων και θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τυχόν διακοπές που επηρεάζουν τα ταξιδιωτικά σας σχέδια μαζί με τις επιλογές σας.
Ελέγξτε τις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών και των αεροδρομίων
Αν ταξιδεύετε σύντομα, συνιστούμε να ελέγξετε τους παρακάτω πόρους:
- Αεροδρόμιο Τελ Αβίβ (TLV) ιστοσελίδα
- Αεροδρόμιο Τελ Αβίβ σελίδα 'X' (Twitter)
- Ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της αεροπορικής σας εταιρείας
Αυτές οι πηγές θα σας παρέχουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση των πτήσεων, τα προγράμματα και τυχόν αλλαγές που πρέπει να γνωρίζετε.
Αν έχετε προγραμματισμένη πτήση και δεν μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σε αυτούς τους πόρους, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Μείνετε ενημερωμένοι
Για να λάβετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με το ταξίδι σας, συνιστούμε τα εξής βήματα:
- Παρακολούθηση στο διαδίκτυο — Ελέγχετε τακτικά αξιόπιστες πηγές ειδήσεων και επίσημες κυβερνητικές ενημερώσεις για τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση στο Ισραήλ. Η ενημέρωση είναι κρίσιμη για την ασφάλειά σας.
- Συμβουλές κυβέρνησης — Συμβουλευτείτε τις ταξιδιωτικές συμβουλές της κυβέρνησης της χώρας σας σχετικά με τα ταξίδια στο Ισραήλ. Παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες και συστάσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να προγραμματίσετε το ταξίδι σας πιο αποτελεσματικά.
Ακυρώστε το ταξίδι σας και ζητήστε επιστροφή χρημάτων
Κατανοούμε ότι μπορεί να θέλετε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το ταξίδι σας. Η ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας εργάζεται σκληρά για να βοηθήσει όλους όσους επηρεάζονται από αυτή την κατάσταση το συντομότερο δυνατό, αλλά δυστυχώς η αυξημένη ζήτηση για βοήθεια μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερους χρόνους απόκρισης από το κανονικό.
Για να αποφύγετε την αναμονή, μπορείτε να κάνετε γρήγορα τις προτιμώμενες αλλαγές σας ανοίγοντας το ταξίδι σας και επιλέγοντας μία από τις παρακάτω επιλογές:
- Ακυρώστε το ταξίδι σας και ζητήστε επιστροφή χρημάτων — Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για εθελοντική ακύρωση σύμφωνα με τον τύπο εισιτηρίου σας έως και 48 ώρες πριν από το ταξίδι σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε επιστροφή χρημάτων με βοήθεια για πτήσεις που είναι προγραμματισμένες να αναχωρήσουν μέχρι το τέλος Νοεμβρίου. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να βοηθήσουμε ζητώντας επιστροφή χρημάτων από τις αεροπορικές εταιρείες εκ μέρους σας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε το ποσό της επιστροφής χρημάτων σας, καθώς εξαρτάται από τις πολιτικές των αεροπορικών εταιρειών, ωστόσο, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι θα μεταβιβάσουμε οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων λάβουμε από τις αεροπορικές εταιρείες, πλήρως, το συντομότερο δυνατό. Δεν θα αφαιρέσουμε καμία χρέωση ή τέλη υπηρεσίας για να σας βοηθήσουμε με αυτό.
Αλλάξτε το ταξίδι σας
— Οι όροι για τις αλλαγές πτήσεων εξαρτώνται από τον τύπο του εισιτηρίου σας. Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες στην ενότητα βοήθειας μας.
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;