Όροι Χρήσης

Σύνοψη

• Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ ΚΑΙ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΑ
• ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
• ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ KIWI.COM
• ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ
• ΤΙΜΕΣ
• Η ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΜΑΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
• ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΡΙΤΩΝ
• ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
• ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

• 1.Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ ΚΑΙ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΑ
  • 1.1Ο ιστότοπος που βρίσκεται στο Kiwi.com, η Kiwi.com εφαρμογή για κινητά και όλα τα περιεχόμενά τους ("Ιστότοπος") ανήκουν και λειτουργούνται από την ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης Kiwi.com s.r.o., Αριθμός ID 29352886, με καταχωρημένη έδρα στη διεύθυνση Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Πράγα 8-Καρλίν, Τσεχική Δημοκρατία, Αριθμός ID Εταιρείας: 29352886, καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρεί το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, Αρ. φακέλου C 387231, Αριθμός Φορολογικής Ταυτότητας CZ29352886 ("Kiwi.com", "εμείς", "μας", "εμάς"). Η βραζιλιάνικη θυγατρική της Kiwi.com είναι η KIWICOM BRASIL LTDA., καταχωρημένη με το CNPJ υπό τον αριθμό 63.975.177/0001-23, με έδρα την πόλη του Σάο Πάολο, Πολιτεία του Σάο Πάολο, στη διεύθυνση Rua Libero Badaró, 293, 21ος όροφος, σουίτα 21-C, Δωμάτιο 13, Bairro Centro, CEP 01009-907, υπό τον αριθμό καταχώρησης 63.975.177/0001-23, στο Μητρώο Παρόχων Υπηρεσιών Τουρισμού (Cadastur).
  • 1.2Ο Ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε οποιονδήποτε επισκέπτη ή πελάτη ("Χρήστης", "εσείς", "σας"), υπό την προϋπόθεση της αποδοχής αυτών των ειδικών Όρων και προϋποθέσεων χρήσης του Ιστότοπου ("Όροι Χρήσης"). Η πρόσβασή σας ή η χρήση του Ιστότοπου συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών των Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους Χρήσης, τότε δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο.
  • 1.3Οι κανόνες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών είναι διαθέσιμοι στην Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο.
• 2.ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
  • 2.1Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο, θα σας τον παρέχουμε "ως έχει" χωρίς καμία ευθύνη και εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων στην εγγύηση πληρότητας, ατέλειας, διαθεσιμότητας ή καταλληλότητας. Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην ΕΕ, αυτή η ρήτρα δεν ισχύει για εσάς.
  • 2.2Σε καμία περίπτωση δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία (συμπεριλαμβανομένων άμεσων, έμμεσων, ειδικών ή επακόλουθων απωλειών ή ζημιών οποιουδήποτε είδους ή χαμένων κερδών) σε σχέση ή συνδεδεμένα με τον ιστότοπο ανεξαρτήτως της μορφής της ενέργειας με την οποία μπορεί να διεκδικηθούν τέτοιες απώλειες ή ζημίες. Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην ΕΕ, αυτή η ρήτρα δεν ισχύει για εσάς.
  • 2.3Η πρόσβαση σε συγκεκριμένα μέρη του ιστότοπου μπορεί να περιορίζεται υπό συγκεκριμένους κανόνες και απαιτήσεις. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, οι λειτουργίες του ιστότοπου παρέχονται δωρεάν.
  • 2.4Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες στον ιστότοπο (συμπεριλαμβανομένων θεμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, τιμών και πληροφοριών διαθεσιμότητας που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ιστότοπου), καθώς και η υποδομή που χρησιμοποιείται για την παροχή αυτού του περιεχομένου και των πληροφοριών, είναι ιδιοκτησία της Kiwi.com ή των προμηθευτών και παρόχων μας.
  • 2.5Εμείς, κατά την αποκλειστική μας κρίση, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε όλα τα σχόλια και τις προτάσεις, είτε γραπτά είτε προφορικά, που παρέχονται από τον χρήστη σε σχέση με τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας ή του ιστότοπου, με σκοπό τη βελτίωση και ανάπτυξη αυτών των προϊόντων και υπηρεσιών και του ιστότοπου, χωρίς καμία υποχρέωση να καταβάλουμε οποιαδήποτε αποζημίωση.
  • 2.6Ο χρήστης συμφωνεί να μην:
    • 2.6.1να χρησιμοποιείτε το όνομα, την ταυτότητα ή τον κωδικό πρόσβασης άλλου ατόμου χωρίς άδεια ούτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο προσποιούμενοι ότι είστε άλλο άτομο;
    • 2.6.2να δημοσιεύετε ή να μεταδίδετε οποιοδήποτε παράνομο, απειλητικό, συκοφαντικό, άσεμνο ή ανήθικο υλικό ή οποιοδήποτε υλικό που θα μπορούσε να συνιστά συμπεριφορά που θα θεωρείτο ποινικό αδίκημα, να προκαλεί αστική ευθύνη ή να παραβιάζει οποιονδήποτε νόμο;
    • 2.6.3να κάνετε οποιαδήποτε κερδοσκοπική, ψευδή ή δόλια κράτηση ή οποιαδήποτε κράτηση σε αναμονή ζήτησης;
    • 2.6.4να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε συσκευή, λογισμικό ή ρουτίνα για να παρεμβαίνετε ή να προσπαθείτε να παρεμβαίνετε στη σωστή λειτουργία του ιστότοπου;
    • 2.6.5να τροποποιείτε ή να αποσυμπιέζετε το λογισμικό που χρησιμοποιείται για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας και τη λειτουργία του ιστότοπου;
    • 2.6.6να ενσωματώνετε, να καθρεφτίζετε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να ενσωματώνετε οποιοδήποτε μέρος του ιστότοπου σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο χωρίς την ρητή γραπτή μας άδεια;
    • 2.6.7να συμμετέχετε σε οποιαδήποτε εμπορική χρήση του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης αλλά όχι περιορισμένης στην επαναπώληση υπηρεσιών ή προϊόντων που αποκτήθηκαν μέσω του Kiwi.com;
    • 2.6.8να κακοποιείτε οποιεσδήποτε προωθητικές εκστρατείες, προσφορές ή κωδικούς που παρέχονται από το Kiwi.com; η κακοποίηση περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, την απόπειρα εξαργύρωσης προσφορών με τρόπο ασυμβίβαστο με τους όρους τους, τη χρήση πολλαπλών λογαριασμών Kiwi.com για την απόκτηση επιπλέον οφελών ή οποιαδήποτε άλλη δόλια δραστηριότητα.
  • 2.7Σε περίπτωση που παραβιάσετε οποιονδήποτε από τους όρους χρήσης που καθορίζονται στο Άρθρο. 2.6, το Kiwi.com διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να περιορίσει την πρόσβασή σας στον λογαριασμό σας στο Kiwi.com για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τους όρους μας και την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας.
• 3.ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ KIWI.COM
  • 3.1Ο ιστότοπος περιέχει πολλές λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον χρήστη και μπορούν να χρησιμοποιηθούν από μια καθορισμένη περιοχή της διεπαφής του ιστότοπου ή άλλων καθορισμένων διαδικτυακών εργαλείων όπως τα email ("Διεπαφή Ιστότοπου"). Θα σας παρέχουμε λειτουργίες του ιστότοπου εφόσον χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες με τον τρόπο που έχουμε προγραμματίσει και επιτρέψει.
  • 3.2Ο λογαριασμός Kiwi.com σχηματίζεται από πρόσθετες λειτουργίες του ιστότοπου με περιορισμένη πρόσβαση ("Λογαριασμός Kiwi.com"), όπως εργαλεία για τη διαχείριση των τρεχουσών και παλαιών κρατήσεων ή την αποθήκευση δεδομένων που είναι απαραίτητα για μελλοντικές κρατήσεις.
  • 3.3Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό Kiwi.com που σχετίζεται με τη διεύθυνση email σας, συνδεόμενοι μέσω της διεπαφής του ιστότοπου, εφόσον έχετε προηγουμένως κάνει κράτηση στον ιστότοπο με τη διεύθυνση email σας ή έχετε δημιουργήσει έναν Kiwi.com λογαριασμό μέσω της διεπαφής του ιστότοπου με τη διεύθυνση email σας.
• 4.ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ
  • 4.1Οι λειτουργίες αναζήτησης του ιστότοπου σας επιτρέπουν να αναζητάτε ανάμεσα σε υπηρεσίες μεταφοράς τρίτων και τους συνδυασμούς τους.
  • 4.2Τα αποτελέσματα αναζήτησης που εμφανίζονται εξαρτώνται από την είσοδό σας και τις επιλογές που έγιναν μέσω της διεπαφής του ιστότοπου εντός καθορισμένων παραμέτρων.
  • 4.3Από προεπιλογή, κατατάσσουμε τα αποτελέσματα αναζήτησης από τα καλύτερα, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιλογές μεταφοράς που θεωρούμε καλύτερες εμφανίζονται ψηλότερα, ενώ οι επιλογές που θεωρούνται χειρότερες εμφανίζονται χαμηλότερα. Ποια επιλογή είναι καλύτερη και ποια χειρότερη καθορίζεται από έναν τύπο που βασίζεται στον συνδυασμό τιμής (η χαμηλότερη τιμή θεωρείται καλύτερη από μια υψηλότερη τιμή) και ευκολίας, όπως η διάρκεια (η συντομότερη μεταφορά θεωρείται καλύτερη από τη μεγαλύτερη μεταφορά) και ο αριθμός των ενδιάμεσων στάσεων (λιγότερες στάσεις είναι καλύτερες από περισσότερες στάσεις).
  • 4.4Σε ορισμένες περιπτώσεις, προσαρμόζουμε τον προεπιλεγμένο τύπο που περιγράφεται παραπάνω αλλάζοντας τη βαρύτητα που δίνεται σε συγκεκριμένους παράγοντες. Οι παρακάτω συγκεκριμένοι κανόνες ισχύουν:
    • 4.4.1Μεγαλύτερος αριθμός επιβατών. Όταν γίνεται αναζήτηση για μεγαλύτερο αριθμό επιβατών, δίνουμε μεγαλύτερη βαρύτητα στη διάρκεια, έτσι ώστε οι επιλογές με συντομότερο συνολικό χρόνο ταξιδιού να κατατάσσονται πιο προεξέχοντα.
    • 4.4.2Ταξιδεύοντας με παιδί ή βρέφος (οικογένειες). Όταν μια αναζήτηση περιλαμβάνει τουλάχιστον ένα παιδί ή βρέφος, δίνουμε μεγαλύτερη βαρύτητα στην οικογενειακή ευκολία — αναχωρήσεις κατά τη διάρκεια της ημέρας και χωρίς νυχτερινές στάσεις — και σε ναύλους όπου οι αποσκευές (μια παραδοτέα ή χειραποσκευή) περιλαμβάνονται ήδη στην τιμή.
    • 4.4.3Σαββατοκύριακα σε πόλεις. Όταν μια αναζήτηση ταιριάζει σε ένα μοτίβο σαββατοκύριακου, προσαρμόζουμε τον τύπο για να δώσουμε μεγαλύτερη βαρύτητα σε μια νωρίτερη αναχώρηση, μια αργότερη επιστροφή και λιγότερες στάσεις, έτσι ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον χρόνο σας στον προορισμό.
  • 4.5Μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κατάταξη των αποτελεσμάτων αναζήτησης σε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες επιλογές. Σε αυτή την περίπτωση, τα αποτελέσματα αναζήτησης κατατάσσονται σύμφωνα με την επιλεγμένη παράμετρο, όπως η τιμή ή η διάρκεια.
• 5.ΤΙΜΕΣ
  • 5.1Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας είναι ενημερωμένες και ακριβείς. Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας είναι οι τιμές στις οποίες αναμένουμε να εξασφαλίσουμε την αγορά ενός εισιτηρίου, αποσκευών ή θέσης, με βάση τη γνώση μας για την αγορά και την τελευταία αναζήτηση. Ωστόσο, οι τιμές που εμφανίζονται βασίζονται επίσης σε τιμές τρίτων (π.χ. αεροπορικές εταιρείες, παγκόσμια συστήματα διανομής), για τις οποίες δεν έχουμε έλεγχο, και στα τελευταία αποτελέσματα αναζήτησής μας. Επομένως, αυτές οι τιμές ενδέχεται να υπόκεινται σε αλλαγές.
• 6.Η ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΜΑΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
  • 6.1Διατηρούμε όλα τα δικαιώματα στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και στον ιστότοπο και το περιεχόμενό του, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού, του υλικού, των προϊόντων, των διαδικασιών, των αλγορίθμων, των διεπαφών χρήστη, της γνώσης, των τεχνολογιών, των εφευρέσεων, των σχεδίων και άλλων υλικών ή πληροφοριών, είτε καταχωρημένων είτε μη καταχωρημένων, που διατίθενται στον χρήστη κατά τη διάρκεια της παροχής των υπηρεσιών ή με τη χρήση του ιστότοπου.
  • 6.2Δεν παρέχεται στον χρήστη καμία ρητή ή σιωπηρή άδεια ή δικαίωμα οποιουδήποτε είδους σχετικά με τις υπηρεσίες μας, τα προϊόντα ή τον ιστότοπο, ή οποιοδήποτε μέρος αυτού, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε δικαιώματος να αποκτήσει κατοχή οποιουδήποτε πηγαίου κώδικα, δεδομένων ή άλλου υλικού που σχετίζεται με τον ιστότοπο. Όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά στον χρήστη εδώ διατηρούνται από εμάς ή τους αντίστοιχους κατόχους τους.
  • 6.3Επιπλέον, όλα τα πνευματικά δικαιώματα, τα εμπορικά σήματα, τα δικαιώματα σχεδίασης, τα δικαιώματα βάσης δεδομένων, οι πατέντες και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (καταχωρημένα και μη καταχωρημένα) στον ιστότοπο και σχετικά με το περιεχόμενο του ιστότοπου ανήκουν σε εμάς ή σε τρίτους και δεν παραχωρούμε σε κανέναν το δικαίωμα ή την άδεια να τα χρησιμοποιήσει.
• 7.ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΡΙΤΩΝ
  • 7.1Όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τρίτων που εμφανίζονται στον Ιστότοπο παρέχονται από επαγγελματίες προμηθευτές που ενεργούν ως έμποροι.
  • 7.2Τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα, οι υπηρεσίες, τα υδατογραφήματα και άλλο περιεχόμενο τρίτων ("Εμπορικά Σήματα") που εμφανίζονται στον Ιστότοπο είναι καταχωρημένα και μη καταχωρημένα εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους. Όλα τα Εμπορικά Σήματα που σχετίζονται με τις αεροπορικές εταιρείες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους και χρησιμοποιούμε αυτά τα Εμπορικά Σήματα αποκλειστικά για σκοπούς αναγνώρισης, διότι οι υπηρεσίες τους αποτελούν μέρος των υπηρεσιών που προσφέρει η Kiwi.com. Οι κάτοχοι εμπορικών σημάτων και η Kiwi.com είναι ανεξάρτητες και μη συνδεδεμένες οντότητες. Η Kiwi.com εξασφαλίζει όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες τρίτων, παρέχει υποστήριξη πελατών και υπηρεσίες μετά την κράτηση, ενώ οι αεροπορικές εταιρείες εκτελούν τη μεταφορά επιβατών. Τίποτα που περιέχεται σε αυτόν τον Ιστότοπο δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ως η αξίωσή μας για αυτά τα εμπορικά σήματα τρίτων ή ως χορήγηση, με έμμεσο τρόπο, αναστολή ή αλλιώς, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιουδήποτε εμπορικού σήματος που εμφανίζεται στον Ιστότοπο χωρίς την ρητή γραπτή άδεια του αντίστοιχου κατόχου του.
  • 7.3Η κακή χρήση των εμπορικών σημάτων που εμφανίζονται στον ιστότοπο απαγορεύεται αυστηρά. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι η χρήση των εμπορικών σημάτων συμμορφώνεται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλων δικαιωμάτων του σχετικού τρίτου παρόχου. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι τα εμπορικά σήματα θα παραμείνουν ιδιοκτησία του σχετικού τρίτου παρόχου. Κανένα μέρος των εμπορικών σημάτων δεν μπορεί να τροποποιηθεί, να αναπαραχθεί, να δημοσιευθεί, να ανεβεί, να διανεμηθεί, να μεταφραστεί, να προσαρμοστεί, να διαφημιστεί ή να χρησιμοποιηθεί, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του σχετικού τρίτου παρόχου.
  • 7.4Η εμφάνιση των εμπορικών σημάτων στον ιστότοπο και η διαθεσιμότητα προϊόντων ή υπηρεσιών τρίτων στον ιστότοπο, δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως συσχέτιση, υποστήριξη ή χορηγία του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας από οποιονδήποτε τέτοιο τρίτο.
• 8.ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
  • 8.1Κάθε βαθμολογία αξιολόγησης κυμαίνεται από 1-5. Για να λάβετε τη βαθμολογία που βλέπετε, προσθέτουμε όλες τις βαθμολογίες αξιολόγησης που έχουμε λάβει και διαιρούμε το σύνολο αυτό με τον αριθμό των βαθμολογιών αξιολόγησης που έχουμε λάβει.
  • 8.2Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν επίσης να δώσουν ξεχωριστές ‘βαθμολογίες’ για συγκεκριμένες πτυχές της ταξιδιωτικής εμπειρίας, όπως: αεροπορική εταιρεία ή αεροδρόμιο. Σημειώστε ότι οι πελάτες υποβάλλουν αυτές τις βαθμολογίες και τη βαθμολογία τους για την εμπειρία Kiwi.com ανεξάρτητα, οπότε δεν υπάρχει άμεση σύνδεση μεταξύ τους.
  • 8.3Μόνο οι πελάτες μας μπορούν να υποβάλουν μια αξιολόγηση και μόνο εκείνοι οι πελάτες των οποίων οι κρατήσεις περιλάμβαναν συγκεκριμένες πτυχές ταξιδιωτικής εμπειρίας μπορούν επίσης να δώσουν ξεχωριστές ‘βαθμολογίες’ για αυτές τις πτυχές ταξιδιωτικής εμπειρίας.
  • 8.4Πάντα σας ενημερώνουμε αν δημοσιεύουμε όλες τις αξιολογήσεις πελατών, είτε θετικές είτε αρνητικές, ή αν δημοσιεύουμε μόνο τις αξιολογήσεις πελατών με συγκεκριμένο συναίσθημα.
  • 8.5Οι αξιολογήσεις μπορεί να περιέχουν μεταφράσεις που παρέχονται από τρίτους. Αποποιούμαστε όλες τις εγγυήσεις που σχετίζονται με τις μεταφράσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε εγγυήσεων ακρίβειας, αξιοπιστίας και οποιωνδήποτε σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.
  • 8.6Μπορεί να παρέχουμε περιλήψεις αξιολογήσεων πελατών που αναδεικνύουν τα πιο κοινά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Αυτές οι περιλήψεις μπορεί να υποστηρίζονται από AI.
  • 8.7Δεν προσφέρουμε κίνητρα για την παροχή αξιολογήσεων πελατών.
  • 8.8Κατά την υποβολή μιας αξιολόγησης, παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι τα σχόλιά σας αφορούν αποκλειστικά την υπηρεσία ή συγκεκριμένες πτυχές της υπηρεσίας που σχετίζονται με την ατομική ενότητα της φόρμας αξιολόγησης. Σας ζητάμε να αποφύγετε την συμπερίληψη οποιουδήποτε παράνομου, χυδαίου ή ακατάλληλου περιεχομένου, καθώς και οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων. Αξιολογήσεις που δεν συμμορφώνονται με αυτές τις οδηγίες μπορεί να φιλτραριστούν από την πισίνα αξιολογήσεων και δεν θα εμφανιστούν. Αυτό μας βοηθά να διατηρούμε ένα σεβαστό και σχετικό περιβάλλον αξιολογήσεων για όλους τους χρήστες.
• 9.ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
  • 9.1Επίλυση διαφορών
    • 9.1.1Φιλική επίλυση διαφορών. Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους επίλυσης διαφορών, παρακαλούμε προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στο: Kiwi.com/content/feedback πρώτα για να επιλύσετε οποιαδήποτε από τις καταγγελίες ή προτάσεις σας.
    • 9.1.2Εξωδικαστική επίλυση διαφορών. Πριν από την υποβολή οποιασδήποτε νομικής ενέργειας σε δικαστήριο, έχετε το δικαίωμα να ξεκινήσετε την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς σας με εμάς, εφόσον οποιαδήποτε τέτοια διαφορά μεταξύ εσάς και εμάς δεν έχει επιλυθεί επιτυχώς απευθείας. Ο φορέας που είναι υπεύθυνος για τις εξωδικαστικές ρυθμίσεις με την εταιρεία μας είναι η OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εξωδικαστικές ρυθμίσεις καταναλωτικών διαφορών μπορείτε να βρείτε εδώ (https://onlinemediator.cz/).
    • 9.1.3Δικαιοδοσία. Σε περιπτώσεις διαφορών με την Kiwi.com s.r.o., τα δικαστήρια της Τσεχικής Δημοκρατίας θα έχουν πλήρη δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν μεταξύ εσάς και εμάς. Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην ΕΕ, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για την επιβολή των δικαιωμάτων προστασίας των καταναλωτών σας σε σχέση με αυτούς τους Όρους Χρήσης στην Τσεχική Δημοκρατία ή στη χώρα διαμονής σας, και οι διαδικασίες μπορούν να ασκηθούν εναντίον σας μόνο στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας.
  • 9.2Ο ιστότοπος και οι παρόντες όροι χρήσης, καθώς και οποιεσδήποτε νομικές σχέσεις που έχουν καθοριστεί ή προκύπτουν από αυτόν, διέπονται από τους νόμους της Τσεχικής Δημοκρατίας. Εάν είστε καταναλωτής, απολαμβάνετε επιπλέον το επίπεδο προστασίας που σας παρέχουν οι υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου της χώρας διαμονής σας.
  • 9.3Οι παρόντες όροι χρήσης είναι έγκυροι και ισχύουν από: 30th June, 2026.